TNT快遞

TNT快遞為企業和個人提供快遞和郵政服務。總部位於荷蘭的TNT集團，在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網路，且通過在全球範圍內擴大運營分布來最佳化網路域名註冊查詢效能。提供世界範圍內的包裹、檔案以及貨運項目的安全準時運送服務。

基本介紹

• 公司名稱：TNT快遞
• 外文名稱：TNT Express
• 總部地點：荷蘭
• 經營範圍：包裹等快遞服務
• 年營業額：73億歐元
• 員工數：83,000名

公司簡介

TNT快遞是全球最大的快遞公司之一。每天遞送百萬件包裹、檔案和托盤貨物。TNT快遞在歐洲、中東、非洲、亞太和美洲地區運營航空和公路運輸網路。TNT快遞在2012年的營業收益為73億歐元。

快遞宗旨

以滿足顧客需求為己任，建立起了良好的信譽。

TNT國際快遞

快遞優勢

操作靈活，高效快捷，直飛歐洲

使命

我們是一個全球團隊，由強有力的員工組成，他們以一種可持續的方式將企業、市場和人們聯在一起。
願景
成為最受敬佩的遞送公司

核心價值

我們對客戶充滿熱情
我們關注員工
我們信守承諾
我們具有“能做到”的心態
核心素質
員工參與

集團拆分

2011年，TNT N.V. 拆分為TNT快遞和荷蘭郵政{PostNL}，而TNT航空則劃歸TNT快遞旗下。在荷蘭本國，TNT N.V.一度以TNT郵政的名義運作。另外在英國、德國、義大利、比利時等八個歐洲國家開展郵政業務。TNT N.V.的郵件分揀服務營業額在2009年達4億歐元。

社會責任

2003年，TNT攜手世界糧食計畫署共同發起“行走天地間”，旨在呼籲人們重視全球飢餓問題，籌款資助世界貧困地區的飢餓兒童。10年來，TNT在中國募集的善款分別通過世界糧食計畫署和中國扶貧基金會為高棉和國內四川、雲南地區兒童提供了學校午餐和營養餐。TNT還同中國青少年發展基金會一起，開展了“TNT未來之星四川災後教育援助項目”（簡稱“TNT未來之星”）。自2008年底項目啟動以來，TNT已在四川省廣元市元壩區晉賢鄉援建了一所“TNT未來之星”希望國小、在30所中國小設立了“未來之星”圖書室，捐贈書籍近4萬冊。同時，TNT通過“未來之星”獎學金，資助甘肅受災地區300名高中學生完成學業。2012年6月，“TNT未來之星”第二階段項目啟動，內容包括資助教師培訓、設立學生獎助學金和教師園丁獎等。此外，2006年－2011年，TNT通過“橙愛天地間”這一項目資助1000多名名雲南愛滋致孤兒童，幫助他們接受教育並保證基本生活需要。

TNT國際快遞

5.12大地震發生後，TNT中國立即開展了一系列救助行動。TNT中國與中華慈善總會、中國扶貧基金會、中國青少年發展基金會和中國兒童少年基金會四家慈善組織緊密合作，通過在中國全資陸路運輸公司 —天地華宇的龐大陸路運輸網路和運輸車隊，迅速從全國各地向災區運送大量救災物資。此外，TNT還利用其波音747運輸專機資助運輸外國的救援物資到四川災區。據計，由TNT的車隊和飛機運送救援物資總量將超過2300噸。截至5月27日，TNT及其員工為此次救災提供的運輸救援支持與募款總值已逾600萬元人民幣。

TNT國際快遞

戰略舉措

TNT把碳減排定為公司的一項重要可持續發展戰略，通過“心繫我星”這一全球戰略舉措，從碳計量、公司日常運作、員工參與三方面在全球發起和實施碳減排行動，表現了TNT在碳減排放方面的遠見和領導力。憑藉出色的企業公民項目的組織和實施，TNT成為全球企業可持續發展領域的領導者。2010年，TNT連續第四年榮獲在道瓊斯可持續發展指數（DJSI）評估的“超級行業領袖”。

UPS收購

全球最大的包裹快遞公司—美國聯合包裹服務公司(UPS)2012年3月19日稱，將出資51.6億歐元(68億美元)收購TNT快遞(TNT Express）。合併後的新公司年營業收入預計將超過450億歐元，成為全球物流行業的領軍者。

兩家公司發表聯合聲明指出，UPS將以現金每股9.5歐元的價格收購TNT快遞，TNT快遞管理階層和董事會已建議股東接受這項交易。此次收購報價比2月16日收購談判公開前的TNT快遞收盤價6.18歐元高出54%。2012年2月，TNT快遞董事會曾拒絕了UPS每股9歐元的收購要約，TNT快遞股票3月16日在荷蘭阿姆斯特丹交易所掛牌的股價收於9.35歐元。

基本特點

TNT快遞首先體現在快速和靈活方便兩方面，故此，快遞運輸必須具備完成長途運輸的快速運輸工具和負責集散貨物、分發、派送的小型運輸工具，具備這種要求的運輸工具顯然是飛機和各種類型的專用汽車。承攬全球速遞的大型快遞公司其擁有的先進的飛機數量，絕不亞於世界著名的航空公司所擁有的飛機數量。當然，各個國家和各個地區的區域交通環境的不同，也導致在日本或歐洲這樣區域經營的公司依靠大型貨運汽車來承擔中長距離的運輸。另外，在貨源集散地，尤其是各公司經營區域的中心地區，快遞公司必須設定專用集配、中轉和控制中心，配備有大型倉庫群、電腦中心、控制和指揮中心、客戶服務中心、運輸工具存放中心等設施。

大中華區

TNT快遞大中國區是TNT快遞的分支機構，涵蓋中國大陸、香港和台灣市場。在中國大陸，TNT快遞提供國際快遞和國內公路快運服務。在國際快遞方面，它擁有36家國際快遞分公司和3個國際快遞口岸。在國內公路快運方面，TNT通過其在華全資子公司天地華宇，運營著國內覆蓋最廣的私營公路遞送網路，下轄56個運轉樞紐及1,500個運營網點，服務覆蓋中國600多個城市。2009年2月，天地華宇推出了中國公路快運市場首個全國定日快運產品——“定日達”，目前已覆蓋全國350個大中型城市。

TNT國際快遞公司

目前，TNT在中國大陸擁有近20,000名專業員工，是中國業內首家獲得“投資於人”國際人力資源認證的快遞企業。這是對TNT中國長期致力於培養傑出員工以提供高品質服務這一企業理念的重要肯定和表彰。

管理服務

實現快遞物品的門到門或桌到桌服務，必須及時、準確地接收顧客信息，快速處理單證，實現物品的全程跟蹤，隨時解答顧客查詢等。為實現這些功能，快遞公司必須配備先進的計算機網路、先進的通訊網路、以及能夠滿足和實現各種個性化的、特殊的快遞服務需求的特有軟體和硬體功能。隨著現代IT技術的快速發展和競爭的愈加激烈，速遞業者不得不為此投入巨大的財力和人力。20世紀的最後十年，UPS在電子技術方面共投資了110億美元，不僅實現了對包裹運送的每一步緊密跟蹤，而且使其在電子商務大潮中占據有利地位。 　現代社會要求實現最大可能的社會化分工，快遞業者間的相互競爭更要求各企業提供最優良的服務手段和服務功能，以此為動力，快遞服務一方面不斷提高和完善函件快遞桌到桌服務水平和物品快遞的門到門水平，例如，FedEx創始人-史密斯痴心不改所創立的翌日快遞使FedEx確立了在美國快遞業的霸主地位；另一方面，服務功能還呈現出向多樣化發展，向物流發展的趨勢。

發展事記

TNT 中國發展大事記

2016年5月25日被FEDEX收購

2011年 9月	TNT快遞旗下的兩大定日公路快運網路——天地華宇定日達全國公路快運網路和TNT亞洲陸運網（ARN）已實現全面對接，從而在亞洲成功打造起唯一的定日公路快運網路，為中國和東南亞六個國家的客戶提供“門到門”進出口陸運遞送解決方案。該定日陸運解決方案費用約為空運的50%，而時間僅比空運多1－3天。尤其適合高科技、自動及工業製造、紡織等行業客戶的需求。它在幫助客戶降低物流成本的同時，也助力客戶制訂更穩定的物流計畫。
2011年 9月	TNT快遞在華全資子公司天地華宇集團與中國扶貧基金會正式簽署戰略合作協定，承諾致力於為國內遭受重大自然災害影響的地區提供救災物資緊急運輸服務。雙方約定，一旦中國扶貧基金會發出緊急運輸需求，天地華宇將指派員工和“定日達”專車，最快可在24小時內集結待命，通過其快捷、安全的全國定日公路遞送網路，協助中國扶貧基金會，將救災物資運往災區。雙方的首期戰略合作為期三年。
2011年 9月	TNT快遞集團在華全資子公司天地華宇集團全國客戶服務中心憑藉創新的呼叫中心服務模式及高達96%的電話服務客戶滿意度，從400多家知名參選企業中脫穎而出，榮膺“2011中國最佳客戶聯絡中心”大獎。這是中國公路快運企業首次榮獲這一殊榮。
2011年 8月	TNT快遞宣布在香港開設占地 99,087 平方尺的時裝物流中心，為業界品牌提供亞太地區貨件分發及增值配套等物流服務。該物流中心為時裝品牌度身設計完善的供應鏈及物流管理方案，由時裝物流界專才專責管理；並坐擁軸輻式系統的中心點，讓貨件直達日本、韓國、中國及新加坡等國家。TNT 在港開設的時裝物流中心已全面融入集團領導業界的綜合空陸派遞網路，並受惠於每周五班往返香港與歐洲航空轉運中心的專屬國際貨運航班，緊密連繫亞太區與歐洲主要市場。
2011 年6月	TNT中國國際快遞榮膺“怡安翰威特2011年中國最佳僱主”。該獎項的評選基於“怡安翰威特2011年中國最佳僱主研究”，由全球領先的人力資源諮詢及人力資源外包服務機構怡安翰威特，聯合《哈佛商業評論》、中歐國際工商學院、上海美國商會、中國歐盟商會及中國主流網路媒體共同組織。
2011年 5月	由聯合國世界糧食計畫署、中國扶貧基金會、WFP主要企業合作夥伴TNT快遞與帝斯曼集團共同舉辦的2011“終結飢餓—行走天地間”全球慈善義走活動在上海世紀公園舉行。當天超過3000名來自WFP、CFPA、TNT快遞中國和其在華全資子公司天地華宇、以及帝斯曼中國的同事及其親友及業務合作夥伴在上海以及中國其它29個城市參加了，呼籲人們重視全球飢餓問題，並為聯合國世界糧食計畫署籌款。
2011 年5月	在第十四屆渝洽會物流論壇上，TNT宣布將加強其中西部地區戰略，通過其業界領先的國際快遞和國內公路快運解決方案的有效協同，為中國西部蓬勃發展的國際和國內快運市場提供更大支持。這是繼去年10月TNT開通業內首條渝歐專屬快遞航線後該公司推出的又一重要舉措。
2011年3月	TNT今天在美麗的西子湖畔正式啟用TNT在杭州市的首批零碳排放純電動快遞車隊。這是TNT繼去年九月在上海啟用中國首批零碳排放純電動快遞車隊之後，運行的第二個零碳排放純電動快遞車隊。杭州也成為繼上海之後，中國第二個擁有零碳排放純電動快遞車隊的城市。TNT這一推進快遞業碳減排的舉措也是其全球碳減排戰略的重要一環。

2010年12月	在“2010年TNT全球年度大師獎（Master Award）”年度評選中，TNT中國國際快遞憑藉“客戶體驗”戰略方面的創新舉措，在數百個TNT國際快遞申請者中擊敗所有強手，贏得“業務卓越獎（Business Excellence Award）”。這是TNT中國國際快遞第一次獲此殊榮！“TNT全球年度大師獎”堪稱TNT的“奧斯卡獎”，分為“業務卓越獎”，“流程改進/6西格瑪獎”及“可持續發展獎”，分別表彰在這些方面最出類拔萃的業務單元。該獎項肯定了TNT中國國際快遞在客戶體驗方面的創新舉措。
2010年12月	TNT中國國際快遞在“TNT全球社會責任年度評選”中憑藉“綠色治家”這一創意舉措獲得“環境獎”(Environmental Award)，其他獲獎者包括TNT澳大利亞的“員工參與獎”、“社區獎”、“健康與安全”及由TNT巴西獲得的“全球感動世界項目獎”。
2010年11月	11月25日，由我們捐資援建的“TNT未來之星希望國小”在四川省廣元市元壩區正式落成。當天，17位來自TNT中國國際快遞和天地華宇的同事作為員工代表，和該學校的202名孩子及34位老師一起見證了學校的揭牌啟用。此外同事們還代表公司向學校捐贈了百餘冊圖書、教學視頻資料和體育器材。該學校的啟用使當地受災孩子可以重回校園、繼續學業，同時也帶去了TNT及社會給予孩子們的關愛和鼓勵。
2010年11月	暨去年在由國內知名人力資源服務商前程無憂主辦的年度評選中獲獎後，今年TNT繼續在這項評選中續寫佳績，一舉捧回三座獎盃！先在10月榮膺了“中國最佳100家人力資源典範企業”讚譽，之後在百強企業的第二輪篩選中獲得“最佳績效管理典範”及“最佳企業文化典範”兩項單項獎！評審會對TNT的績效管理給予了高度評價：“TNT把客戶滿意指標納入管理目標中，使績效目標設定、個人 空缺職位和未來發展期望達成一致，並得到了企業和管理者的承諾。通過全方位、系統化的績效溝通，實現了企業業績高增長，並提高了客戶滿意度。
2010年11月	天地華宇宣布其“定日達”高端公路快運產品線路將在今年年底前再增92條幹線，使幹線由年初的246條拓展至338條，進一步拓展與完善這個國內最大的“定日達”全國骨幹網路，鞏固其作為國內高端定日公路快運服務提供商的領導地位。值得一提的是，在此次新增“定日達”線路中連通中西部地區與其他經濟發達地區的往返線路占比高達60%，充分顯示了天地華宇對中西部地區發展的信心和投入。
2010年10月	TNT在華全資子公司天地華宇憑藉“定日達”高端公路快運服務品牌的成功推出，榮膺第六屆中國品牌價值管理論壇“中國最佳國際品牌建設案例”大獎，成為中國物流行業惟一獲此殊榮的企業。此次評選由中國最有影響力的經濟類媒體之一的《21世紀經濟報導》與全球最大的品牌諮詢集團Interbrand 聯合舉辦，由來自北大、清華等高校的十多位品牌建設專家對上百家參加此次評選的知名中外企業進行嚴格的初評和複評。同時榮獲該獎項的企業還包括可口可樂、惠普、寶馬等國際知名企業。
2010年10月	TNT在重慶正式宣布，業內首條重慶至歐洲專屬國際快遞航線開航。TNT 747專屬貨機往返於重慶和歐洲，以滿足重慶高科技產業對高品質遞送服務日益增長的需求，使在該區域的製造業企業，特別是蓬勃發展的高科技電子信息企業，享受到更加便捷、穩定的國際遞送服務，從而推動該區域的產業發展。
2010年9月	2010年9月9日，TNT全球再次榮獲道瓊斯可持續發展指數 (DJSI) “工業產品和服務”（包括“工業運輸”）“超級行業領袖”美譽。; 可持續發展投資專業公司SAM集團在評估了1,300多家入圍企業在可持續發展領域的表現後，在蘇黎世公布了這一評選結果。; 此外TNT集團也再次成功入圍歐洲道瓊斯可持續發展指數榜和全球道瓊斯可持續發展指數榜，入選該榜單的300多家公司均為在“道瓊斯總體股票市場指數”上排名前10%，且在可持續發展領域保持領先的企業。
2010年9月	9月8日，在天地華宇15周年慶典上，天地華宇獲得了其母公司國際快遞集團TNT在未來幾年內追加的15億元投資。天地華宇將持續加大對“定日達”全國網路建設、服務品質升級以及人才發展等方面的投入，全方位提升整體服務實力，推助其向具有更高專業化的全國定日公路快運服務供應商的戰略轉型，並帶動中國公路快運行業向更準時、更安全、服務更優質的方向發展。
2010年9月	9月7日，TNT在上海世博會荷蘭館宣布啟用中國首批零碳排放純電動快遞車隊。該純電動快遞車由東風汽車公司為TNT量身打造。在啟用之前，這支初期由5輛電動車組成快遞車隊在上海進行了3個月的成功試運行。這5輛車將全部用於公司在上海的運營。; 當天，TNT還攜手荷蘭交通部和上海市相關政府部門在上海世博會荷蘭館舉辦了“綠色安全運輸”高峰論壇。
2010年8月	2010年8月31日，TNT上海分公司浦西營運中心正式投入運營。新營運中心面積近5,000平方米，是迄今為止TNT中國範圍內規模最大的分公司營運中心。該中心引進了全新的流水線，預計將能使每小時的快件操作量提升至1,500票，操作效率翻了一番，能順利完成60多輛遞送車輛的貨物中轉，從而滿足絕大多數浦西地區的業務操作需要。 此外，該營運中心數千平方米的操作面積還使其兼具了倉儲功能，能為大客戶提供備貨、分撥和發貨的一條龍遞送服務，為客戶帶去更卓越的客戶體驗。
2010年8月	2010年8月25日，位於深圳寶安機場海關監管中心內的TNT深圳國際快遞口岸正式落成，這是TNT中國國際快遞繼北京、廣州、上海及香港之後啟用的第五個國際快遞口岸。深圳口岸占地1, 600平方米，現有員工50多人。; 新口岸位於深圳機場海關監管中心，整合了先前的深圳快件操作中心和報關辦公室。除了服務深圳本地客戶之外，深圳口岸還將為來自東莞、珠海、中山等分公司的貨物提供海關清關服務，並以陸運的方式轉送至香港國際快遞口岸，通過TNT的747貨機及其它商業航班直接出口至歐洲乃至世界各地。新口岸的建立將大大提升珠三角地區在進出口清關上的工作效率，並有效減少貨物轉運等待時間。
2010年7月	繼去年榮膺 “09中國最佳呼叫中心獎”（中型規模）殊榮之後，TNT中國在2010年的評選中再次蟬聯折桂。該獎項由全球客戶服務領域享有盛譽的ICMI （美國呼叫中心管理學院） 和國內權威的客戶聯絡中心標準委員會 (CCCS) 聯合頒發，每年評選一次，用以表彰全國範圍內客戶服務業績最出色的企業。; 今年規模最大的華東區客戶聯絡中心代表TNT中國接受了該項測評。考核機構對客戶聯絡中心在人員管理、系統及流程規範度、績效管理、企業文化和行為等8個方面進行了全方位考核， 並對其在每個方面的表現都給出了高度評價。
2010年7月	7月5日，TNT再增設一架往返中歐的TNT專屬波音747貨機，直航於上海和TNT歐洲航空轉運中心，以此加鞏TNT中歐間快遞領導者地位。至此，TNT專屬的747貨機每周6次往返於上海至歐洲、每周5次航班往返於香港至歐洲。這一舉措能更好地滿足不斷增長的市場需求，使更多客戶享受到由我們所提供的中歐間最快捷、穩定、中轉時間最可控的遞送服務。; 新增的747-400ER貨機擁有110噸有效負載能力和超長距離航程，是市場上噸英里油耗相對較低的大型貨機。
2010年6月	6月6日上午，近2500名來自TNT中國大陸國際快遞、天地華宇以及直復行銷的員工及他們的親朋好友再次參與了每年一度的“終結飢餓——行走天地間”活動，在中國27個城市進行了慈善義走。自2002年以來，今年已經是TNT連續第八年在全球範圍內參與此活動。通過義賣T恤衫以及義走募款，TNT今年在中國籌得款項117, 160元，可為飢餓的孩子提供近60, 000頓營養午餐。在中國地區所募集到的款項除一如既往地支持聯合國世界糧食計畫署在高棉的“學校膳食計畫”之外，還有一般將通過中國扶貧基金會在四川的“學生健康營養餐計畫”。
2010年5月	在青海省玉樹縣發生7.1級地震後，TNT北亞總部、TNT國際快遞以及天地華宇均在全國範圍內開展了“支持玉樹的孩子”員工籌款活動。截止5月12日，籌款總額超過40萬元。TNT將繼續與其企業社會責任合作夥伴中國青少年發展基金會通力合作，將籌得的款項用於資助玉樹震區的困難學生，並為當地重建的希望學校增設圖書室、電腦房等教輔設施。同時，TNT在華全資子公司天地華宇集團主動提供運輸資源，無償為其從全國各地向青海玉樹地震災區運送緊急救援物資，支持這些機構在當地的救援工作。
2010年4月	4月17日， TNT的“心繫我星”舉措在享譽上海的“第五屆環保設計展”上受到了2, 500名參觀者的大力支持。 這是TNT中國首次與環保類非政府組織攜手，直接向公眾推廣TNT在二氧化碳減排方面的創舉。兩天的展覽期間，我們通過“綠色治家”問題有獎問答，節能動畫播放、節能手冊和書籤分發等方式，向參觀者成功推廣了 “心繫我星” 在中國的推進情況。此次的環保設計展受到了中國企業社會責任網、循綠研究組織、綠色風尚網、上海日報等機構和媒體的支持，共吸引了65家的環保型公司參展，是迄今為止上海規模最大的集中型環保創意展覽。
2010年3月	3月23日，TNT與世界一流的國際商學院——中歐國際工商學院（CEIBS）簽署了為期3年的戰略合作協定。根據合作協定，雙方承諾共同為TNT高級管理團隊提供培訓，TNT將從中歐強大的人才庫中優先錄用合適人才。此外，TNT還成為了中歐國際工商學院指定的國際快遞服務承運商。雙方通過學術交流與最佳商業實踐分享相結合的方式，共同推進中國商業的不斷發展。當天，雙方以“如何撬動管理槓桿—探秘企業文化對業績的影響”的高端論壇為此次合作揭開了序幕。
2010年3月	TNT在華全資子公司天地華宇集團於3月8日宣布，其在中國建成首個全國公路定日快運遞送網路。這個定日公路遞送網路可以確保分布在全國各地的客戶享受到天地華宇準時、安全、穩定的定日公路快運服務，同時進一步鞏固了天地華宇作為業界首屈一指可提供高附加值定日公路貨運服務供應商的領導地位，繼續引領中國公路貨運服務向準時、安全、高品質的方向發展。在推出“定日達”全國公路快運服務一年時間裡，該網路已經成功拓展至26箇中國主要城市，通過246條“定日達”線路，使“定日達”服務覆蓋近800個運營網點，輻射環渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經濟活躍地區。
2010年1月	在海地發生地震之後，TNT積極支持WFP對海地的救助行動。期間，TNT不僅提供了兩架TNT飛機協助救援工作，並根據WFP需要派遣由2－4人組成的TNT緊急應急小組成員前往災區進行救援工作。此外，TNT在員工中發起的募捐活動，並向WFP捐助現金30萬歐元。2010年1月22日，TNT的747飛機滿載著100噸高能量餅乾經由美國邁阿密飛往海地。這些餅乾能為海地50萬人提供一天的糧食所需。

2009年12月	在即將迎來TNT收購天地華宇三周年和天地華宇推出定日達業務一周年之際，天地華宇於2009年12月30日起正式啟用全新的品牌標識和定日達廣告語。新標識的設計風格延續了TNT的品牌理念，添加了視覺化的識別信息，以強化天地華宇在中國公路運輸行業中的領導者地位，彰顯其“準時，安全，可靠”的品牌內涵。同時，定日達全新採用了“說到做到，定日必達” 廣告語，更強調“以客戶為中心”的服務理念，體現了天地華宇敢於承諾和堅決執行的自信和能力。
2009年12月	作為TNT“心繫我星”項目在中國開展的一部分，從12月1日起，TNT中國推出為期一個月的“綠色治家”徽章兌換活動，號召2500多位員工攜手家人，通過改變生活中的小習慣，提升節能意識，從而達到減少生活中二氧化碳排放的目的。項目組為所有員工制定了包括“養一盆木本植物”、“循環用水”、“安裝節能燈”、“減少蓄電狀態的家用電器數”、“搭乘公共運輸出行”、“垃圾分類”等10項生活中簡單易行的小任務，每完成一項任務的家庭都能兌換到相對應的徽章，集滿符合要求的徽章後，這些家庭還有機會獲得千元甚至萬元的“綠色治家”改造基金。
2009年11月	繼2007年首度獲得英國“投資於人”國際認證之後，TNT中國國際快遞於2009年11月20日順利通過複審。這是對TNT長期致力於“培養傑出員工，以提供高品質服務”這一企業理念的重要肯定和表彰。歷時5天的審核分別在總部、上海浦東口岸、青島、深圳四個點隨機抽取100多位不同層面的員工進行面訪。評審內容主要圍繞著TNT經營戰略、企業文化、企業內部員工培訓、團隊問題溝通、員工個人發展、企業內部溝通渠道等十項體系指標展開。“投資於人”的認證由英國“投資於人”認證機構評定頒發，是全球人力資源管理最權威的標準之一。該認證旨在推動公司通過管理與培育員工以提高企業生產力。
2009年11月	TNT中國國際快遞線上客戶溝通平台橙色聚樂部在網站開通一周年之際，於2009年11月20日全新改版上線。改版後的網站增加了更多人性化的功能，添加了留言板和群發功能（EDM）。不僅如此，基於客戶對橙色聚樂部的問卷調查結果，改版後的網站也對供客戶兌換積分的禮品做了大幅調整。橙色聚樂部將不斷改進和升級，成為維護和增強TNT與客戶間一個有效的互動平台。
2009年11月	在雲南省青基會與德宏州共青團的共同努力下，2009年TNT“橙愛天地間”項目順利展開。2009年11月2日至5日期間，來自TNT全國各分公司第四批共11名橙愛大使遠赴雲南省德宏州的5個縣市，走訪了在當地10所山區國小內就讀的近90名受助孩子，並對 13個孩子的寄養家庭進行了家訪。同時，TNT在當地設立了第二批6個橙愛讀書角，覆蓋6所山區國小，並為60多名受助孩子集中就讀的隴川二小橙愛讀書角補充了近百本圖書。目前，TNT在雲南省德宏州設立的校內橙愛讀書角已達到11個，圓了當地孩子們閱讀課外書籍的夢想。
2009年10月	10月26日，TNT被授予中國“最佳企業文化典範”獎，並由網民投票，榮獲“人氣僱主”稱號。此前，TNT已經躋身“2009中國100強最佳人力資源典範企業”。 作為國內權威的人力資源管理獎項之一，此次評獎由國內領先的人力資源服務商前程無憂（51job）主辦，其評審由來自中歐國際工商學院（CEIBS）、《21世紀經濟報導》及中國勞動協會等專家組成，同時，華爾街日報網為其提供獨家國際網路媒體支持。
2009年9月	TNT在倫敦英國汽車工業研究協會的賽道上成功舉辦了第三屆“用心駕駛”全球挑戰賽總決賽。據統計，在駕駛同款車型並且在同一賽道上進行比賽的情況下，駕駛行為表現最佳的駕駛員耗油量僅為普通司機的50%左右。這清晰地表明了良好的駕駛行為和習慣對節油駕駛的重要意義。今年從中國區資格賽中脫穎而出的蘇州分公司派送員方明攜手中國區操作總監，首次代表中國參加這一TNT全球性賽事，並在全球總決賽中名列前十。TNT“用心駕駛”挑戰賽是TNT“心繫我星”全球二氧化碳減排戰略下一個重要的全球性年度賽事。它面向全球TNT派送員，考核派送員在提供卓越客戶體驗的同時，做到安全駕駛及節油駕駛。
2009年9月	TNT於9月18日宣布新增一架波音747-400ER貨機，開通其香港至歐洲的直航貨運線路，往返於香港及TNT位於比利時列日的歐洲航空轉運中心。在最佳化運營成本以及機隊管理的同時，TNT可以為客戶提供亞歐間最快轉運時間、全程可視且可控性更高的遞送服務。TNT對亞洲市場的不斷投入，清晰地表明了TNT對在該地區長期發展的信心，也印證了公司致力於為客戶不斷提高自身服務能力的長期承諾。
2009年9月	TNT榮獲2009年道瓊斯可持續發展指數（DJSI）“工業產品和服務”領域“超級行業領袖”美譽。這是TNT連續第三年得分位列該指數評估的千餘家上市公司榜首。在針對可持續發展領域的16項評定指標中，TNT有12項獲得最高分，其中 “環境報告”、“氣候戰略”、“職業健康和安全”、“社會報告” 、“風險與危機管理”、“行為準則與合規”、“客戶關係管理”、“燃油效率”、“人力資本開發”及“人才吸引與發展”獲滿分。
2009年9月	TNT在華全資子公司天地華宇在“第三屆中國（蘇州）國際物流與供應鏈合作發展峰會”中榮獲“中國最具競爭力的物流企業”獎項。在200多家參評企業中，天地華宇獨領風騷，憑藉最具競爭力的快運服務網路，先進、成熟的企業文化和管理體制，以“尊重、務實、敬業、誠信”為核心的企業價值觀，標誌性意義的“定日達”快運服務產品，對信息系統、人員培訓等軟體方面的投入，以及積極拓展的大客戶行銷模式等，獲得了高度肯定。
2009年9月	TNT榮獲2009年道瓊斯可持續發展指數（DJSI）“工業產品和服務”領域“超級行業領袖”美譽。這是TNT連續第三年得分位列該指數評估的千餘家上市公司榜首。在針對可持續發展領域的16項評定指標中，TNT有12項獲得最高分。
2009年6月	6月18日，TNT在華全資子公司天地華宇集團正式啟用了位於武漢的大型公路快運分撥中心。這個業界一流的大型公路快運分撥中心占地46620平方米，開創了國內公路快運網路運營新模式。它的啟用將顯著提升天地華宇在該區域的網路運營能力與遞送效率。此外，天地華宇還計畫在5年內設立10個大型區域公路快運分撥中心，以滿足國內市場發展需要。
2009年6月	6月7日上午10點，來自TNT中國的3400名同事及親朋好友積極參與了一年一度的“終結飢餓——行走天地間”中國站活動，在中國25個城市進行了慈善義走。除支持聯合國世界糧食計畫署（WFP）在高棉的“學校膳食計畫”之外，今年另一半善款將通過中國扶貧基金會為四川災區的學生提供健康營養餐。目前，籌得款項可為飢餓的孩子提供近9萬頓營養午餐。
2009年4月	4月23日，TNT中國國際快遞摘得 “2009中國最佳呼叫中心獎”桂冠。該獎項由全球客戶服務領域享有盛譽的ICMI（美國呼叫中心管理學院）和國內權威的客戶聯絡中心標準委員會(CCCS)聯合頒發，每年評選一次，用以表彰全國範圍內客戶服務業績最出色的企業。
2009年4月	4月17日，由TNT出資援建的“TNT未來之星”抗震希望國小在四川省廣元市破土動工。 除此以外，TNT還在四川省受災地區的30所學校建立了“TNT未來之星”學校圖書室，並獎學金連續3年資助四川和甘肅地區300名高一學生，幫助他們完成高中學業。
2009年2月	天地華宇正式宣布推出首個全國公路定日快運服務“定日達”。該高端公路快運服務以其準時、安全、高品質服務的產品特性，使天地華宇成為業界首屈一指的能夠提供高附加值公路快運服務的承運商。

2008年12月	在由國內權威財經媒體《華夏時報》、中國殘疾人聯合會、中國紅十字總會、中華慈善總會、中華環境保護基金會、中國殘疾人事業新聞宣傳促進會聯合主辦的“2008首屆華夏公益慈善論壇”上，TNT被評審會和公眾推選為“2008年度中國公益五十強”。
2008年11月	TNT中國榮獲“綠色中國企業社會責任大獎”。這一榮譽是對TNT中國的企業社會責任理念以及具體行動上的肯定。“綠色中國企業社會責任大獎”是由《物流管理》雜誌以及英國碳披露項目（CDP）共同頒發的。
2008年9月	在2008全球道瓊斯可持續發展指數（DJSI）中， TNT不僅在“工業運輸業”項下，而且在“工業產品和服務”大類中位列榜首。
2008年9月	增設的8家國際快遞分公司主要分布在中國重要的製造業中心與主要的出口地區——珠江三角洲和長江三角洲地區，包括東莞、中山、佛山、順德、南寧、溫州、崑山、以及上海浦東。至此，TNT在中國的國際快遞分公司總數達到34家。
2008年7月	通過亞洲陸運網，TNT把亞洲陸運網路連通至中國，推出中國與東南亞5國間的定時陸運遞送服務，並首先面向華南地區的客戶。TNT亞洲陸運網分別在南寧和廣州與其國際快遞網路對接。
2008年5月	5.12大地震發生後，TNT中國與中華慈善總會、中國扶貧基金會、中國青少年發展基金會和中國兒童少年基金會四家慈善組織合作，通過天地華宇的龐大陸路運輸網路和運輸車隊，從全國各地向災區運送大量救災物資。據計，由TNT的車隊和飛機運送救援物資總量將超過2300噸。至此，TNT提供了總價值近700萬元的募款和運輸救援支持。
2008年3月	TNT中國於本月正式推出全新快遞服務“朝十快遞”。這是繼“朝九快遞”、“中午快遞”之後，TNT推出的另一項整點快遞服務。

2007年12月	TNT中國榮獲“投資於人”（Investors in People）國際認證。這是對TNT長期致力於“培養傑出員工以提供高品質服務”這一企業理念的重要肯定和表彰。
2007年9月	TNT名列2007年全球道瓊斯可持續發展指數榜首; 今年，TNT不僅在“工業產品和服務”領域（包括運輸業）中名列首位，同時也在DJSI中所涉及到的所有企業中獲得最高分。
2007年3月	TNT宣布對華宇集團的收購已正式完成。
2007年1月	TNT投入運營最先進波音747-400ERF貨機， 正式開通了其在中國和歐洲之間的直航服務。這架貨機每周四次往返於上海與TNT的歐洲轉運中心。通過連線TNT 中國遞送網路和其居市場領導地位的歐洲網路，該航線連通了500多箇中國城市與400多個歐洲城市。

2006年9月	TNT同華宇集團在上海簽署了資產轉讓協定。
2006年3月	橙心關愛，共沐陽光- TNT攜手中國青少年發展基金會啟動“橙愛天地間” 救助愛滋孤兒項目。該項目是首個由全球五百強企業和中國青基會共同開展的愛滋孤兒救助項目，目的在於為愛滋孤兒提供更加良好的教育條件和生存環境，從而獲得更全面的發展
2006年3月	TNT在上海啟用了投資1百萬歐元的在亞洲最先進的醫療行業物流設施，該設施是TNT中國首個專業的生命科學中央轉運中心。針對生命科學行業的特殊性，可以為該行業客戶提供獨一無二的溫控倉儲、裝配以及海關清關等服務。

2005年12月	TNT宣布了其無線射頻識別（RFID）項目的第二階段計畫，從而成為唯一一家在全球範圍使用RFID技術跟蹤貨運物品的綜合服務商。
2005年12月	TNT宣布正在與總部位於中國黑龍江省的國內領先貨物和包裹運輸商華宇物流集團進行收購磋商，這表明TNT向中國國內貨運企業領袖宏圖邁出重要一步。
2005年11月	TNT宣布將於2006年起租用兩架波音747-400ERF貨機開展歐洲大陸和中國之間的直航業務。這兩架貨機將使得TNT每周貨運航班最終增至9班。
2005年10月	TNT向中國客戶推出“朝九快遞”及“中午快遞”，提供定時快遞服務，在中國建立起了新的業務類型。
2005年8月	TNT推出在中國的第一個消費者偏好資料庫——“億向”。 企業有了這些深度的數據，能夠更有效地精準鎖定其潛在消費群並把信息傳遞給他們。
2005年4月	TNT成為博鰲亞洲論壇2005年年會的鑽石級贊助商，支持博鰲亞洲論壇的使命，並與其共同探索亞洲在世界的新角色，為該地區的可持續發展尋求解決方案。
2005年3月	TNT運用其世界一流的直復行銷運作專長，啟動其在華直復行銷發展計畫。
2005年3月	TNT將其旗艦版物流解決方案Matrix™ 運輸管理系統引入中國，旨在幫助TNT的客戶和業務夥伴提高物流方面的能力和效率，並推動該產業的行業標準和運作慣例的進一步發展。

2004年11月	TNT和上海交通大學安泰管理學院合作成立TNT中國大學，旨在通過雙方的優勢聯盟，為快速發展的中國快遞、物流和直郵行業培養更多優秀的本土人才。
2004年9月	TNT中國新總部落成，TNT集團管理董事會對中國進行為期一周的訪問，表明了對中國市場的承諾。
2004年8月	TNT推出大宗包裹和經濟型快遞服務
2004年7月	由TNT集團執行長彼得·貝克支持和贊助的“青年領袖培訓項目”中的實習項目在中國推出。作為一個長期項目，它旨在每年為中國培訓20名以上的實習生。
2004年6月	TNT將“進口快遞”業務擴展至中國、印度和南韓。 至此，此項業務覆蓋了67個國家
2004年5月	TNT同CNBC 和CBN在上海四季酒店共同主辦第三屆年度亞洲商業領袖獎。該獎事被稱為商界的“奧斯卡”。共有400名來自中國和亞洲其它地區的頂尖商界領袖參加此項盛事。大唐發電股份有限公司董事長翟若愚榮獲本年度中國CEO獎

2003年12月	TNT分支機構從12家增加至25家
2003年11月	TNT國際快遞業務榮獲“中國十大卓越僱主”
2003年9月	TNT在中國長城發起“行走天地間”慈善募捐活動。通過TNT員工、朋友和商業機構的共同努力，此項活動共募集25,000美元用於支持世界糧食組織在甘肅省的捐資助學計畫。TNT 通過此項活動充分展示它在公司社會責任方面的領導風範
2003年6月	TNT 同中國對外貿易運輸集團（SINOTRANS）的國際快遞合資公司協定到期。雙方同意不再續簽協定
2003年5月	TNT 將中國同歐洲之間的航班增加至每周五次
2003年5月	TNT推出全國免費客戶服務熱線
2003年4月	TPG集團同中國郵政簽訂諒解備忘錄，進一步加深雙方在快遞、物流和郵政方面的合作

2002年10月	TNT 根據同中國南方航空公司的共享代碼協定，推出中國同歐洲之間的航空快遞業務
2001年9月	TNT 同上海汽車工業銷售總公司成立最大的汽車物流合資公司，提供最先進的物流技術和解決方案的設計和執行

1999年11月	TNT與中國國家郵政簽署戰略結盟協定，以發展中國國內的快遞檔案、包裹和貨運市場
1998年9月	TNT在全球網站上推出首個全球‘Price Checker’設備，方便客戶通過線上查詢得悉世界範圍內的貨運價格
1997年9月	TNT面向亞洲推出“朝九快遞”服務—— 亞洲第一個承諾限時和退款快遞服務
1988年	與中國對外貿易運輸集團（SINOTRANS）成立國際快遞合資公司

快遞分區

1區	香港。澳門
2區	韓國。台灣
3區	日本
4區	印度尼西亞。馬來西亞。菲律賓。新加坡。泰國。越南
5區	澳大利亞。紐西蘭
6區	加拿大。美國
7區	比利時。德國。盧森堡。荷蘭。英國
8區	丹麥。芬蘭。法國。希臘。愛爾蘭。義大利。馬爾他。挪威。葡萄牙。西班牙。瑞典。瑞士。土耳其
9區	奧地利。保加利亞。克羅地亞。賽普勒斯。捷克。愛沙尼亞。匈牙利。拉脫維亞。立陶宛。波蘭。羅馬尼亞。斯洛伐克。斯洛維尼亞
10區	阿爾巴利亞。亞美尼亞。亞塞拜然。伯拉魯斯。波士尼亞和黑塞哥維亞。喬治亞。格陵蘭島。梵蒂岡。冰島。科索沃。列支敦斯登。馬其頓。摩爾多瓦。摩納哥。黑山共和國。聖馬利諾。塞爾維亞。烏克蘭
11區	孟加拉。印度。尼泊爾。巴基斯坦。斯里蘭卡
12區	巴林。埃及。伊朗。伊拉克。以色列。約旦。科威特。黎巴嫩。阿曼。巴勒斯坦。卡達。沙烏地阿拉伯。南非。敘利亞。阿聯。葉門
13區	阿富汗。阿爾及利亞。美屬薩摩亞。安多拉。安哥拉。安圭拉。安提瓜。阿根延。阿魯巴。巴哈馬。巴貝多。貝里斯。貝寧。百慕達。不丹。玻利維亞。波札那。巴西。汶萊。布吉納法索。蒲隆地。高棉。喀麥隆。維德角。開曼群島。中非共和國。查德。智利。聖誕島。科科斯群島。哥倫比亞。科么羅。剛果。剛果民主共和國。庫克群島。哥斯大黎加。象牙海岸。古巴。吉布地。多米尼加。多米尼加共和國。厄瓜多。塞爾瓦多。赤道幾內亞。厄利垂亞。衣索比亞。法魯島。斐濟群島。法屬蓋亞那。法屬玻里尼西亞。加彭。甘比亞。加納。直布羅陀。格瑞那達。瓜得羅普。關島。危拉馬拉。幾內亞。幾內亞比索。蓋亞那。海地。宏都拉斯。牙買加。哈薩克斯坦。肯亞。吉列巴提。朝鮮。吉爾吉斯坦。寮國。賴索托。賴比瑞亞。利比亞。馬達加斯加。馬拉威。馬爾地夫。馬里。馬紹爾群島。馬提尼克。茅利塔尼亞。模里西斯。馬約群島。墨西哥。密克羅尼西亞。蒙古。蒙特塞拉島。摩洛哥。莫三比克。緬甸。納米比亞。拿魯島。荷屬安提爾群島。新喀里多尼亞。尼加拉瓜。尼日。奈及利亞。諾夫克群島。北馬利亞納群島。帛琉。巴拿馬。巴布亞紐幾內亞。巴拉圭。秘魯。波多黎各。留尼旺島。俄羅斯聯邦。盧安達。聖露西亞島。聖皮埃爾和克隆。薩摩亞群島。聖多美普林西比。塞內加爾。塞席爾。獅子山。索羅門群島。索馬里。聖基茨。聖文森特。蘇丹。蘇利南。史瓦濟蘭。塔吉克斯坦。坦尚尼亞。帝汶島。多哥。湯加。特立尼達。突尼西亞。土庫曼群島。特克斯和凱科斯群島。吐瓦魯。烏干達。烏拉圭。烏茲別克斯坦。萬那杜。委內瑞拉。英屬維京群島。美屬維京群島。瓦利斯和富圖納群島。尚比亞。辛巴威