STOP™安全觀察與溝通項目（Safety Training &Observation Program）是杜邦公司從200多年的安全管理實踐中提煉總結出來的一種針對個人行為安全改進與提升的方法，大家普遍簡稱為STOP™。STOP™安全觀察與溝通項目通過訓練企業員工在日常工作中對於個人的不安全行為和周遭的不安全環境狀況採取行動，幫助員工改進不安全行為，提高安全意識，培養安全習慣，以達到提升企業安全績效的目的。STOP™安全觀察與溝通項目還有助於培養個人觀察及溝通技巧，使你能採取積極而正面的步驟，確保一個更安全的工作場所。
概念介紹,有效前提目標,最佳實踐,
概念介紹
杜邦STOP™安全觀察與溝通項目具有三十年的經驗，它為實現工作場所安全的卓越表現提供了有效途徑。通過有效實施和使用STOP™，企業可以將安全行為和安全狀況轉化為企業文化的有機組成部份。通過引導員工積極主動參與安全行動，討論安全問題，來有效樹立安全文化，幫助組織預防人身傷害事故。全球有數千家公司和政府組織利用此方法保障員工的人身安全，尤其在石油化工等密切關注員工安全的領域，STOP™被世界大部分石油和鑽井公司所採用，在實踐中取得了良好的效果，切實解決了企業生產中的安全問題，為企業降低了成本，提高了企業的效益。
有效前提目標
要使得STOP™安全觀察與溝通項目能夠在實踐中取得良好的效果，首先要求企業具備以下前提條件：
管理層要有對安全的承諾，真切關注工作場所人的安全；企業已經建立了到位的安全政策、程式及標準安全管理機制並非以懲罰為目的或重要管理手段；企業有成熟的持續性安全培訓教育機制，雙向溝通的渠道是暢通的，員工能夠向管理層提交反饋意見；企業建立安全管理的過程指標，管理層帶頭進行安全觀察，並且安全觀察的發現定期加以分析以便做出改進計畫並跟蹤實施 在企業具備了以上條件後，可以通過對高層進行STOP™安全觀察與溝通培訓與輔導，開始開展STOP™項目。並進而通過自上而下的傳遞，由領導以身作則帶領自己的團隊逐步展開，形成全員STOP™的基礎。
STOP™安全觀察與溝通的目標：
2，降低事故和傷害產生的成本
3，提升全員安全意識
4，增強員工溝通技巧
5，培養觀察技巧
6，開發安全領導技巧
7，監督安全及不安全的行為及勞動場所狀況
8，體現領導層對增強安全的決心和意志
STOP™安全觀察與溝通項目
STOP™安全觀察與溝通項目STOP™安全觀察與溝通項目不僅強調對於員工的安全意識的培訓，同時也強調企業管理層對於企業安全承擔著特殊的責任，因此針對組織內不同的層級，實施STOP™的目標既有聯繫，又有區別。通常我們將STOP™安全觀察與溝通分為主管的STOP™和相互的STOP™，
主管的STOP™針對管理人員和團隊主管，目標：
了解並強調安全操作規程在發現不安全行為時與員工溝通要求改正，預防傷害建立對安全生產的共同理解和承諾 相互的STOP™針對全體員工，目標：
工作中能夠識別安全與不安全的行為及工作條件將安全行為觀察和溝通作為日常工作的一個組成部份使安全和預防傷害成為本能與自己的同事合力創造相互觀察，互相提醒的安全文化
最佳實踐
Conoco Philips 康菲石油公司是推行杜邦STOP™安全觀察與溝通項目取得良好效果的眾多公司之一。1998年，在杜邦公司的協助之下，康菲英國分公司實現了旗下的425名員工的“零事故”的目標。
作為一家世界性的跨國石油公司，康菲公司一直具有悠久深厚的安全工作的傳統。康菲公司不僅一直致力於保護本企業全體員工的的健康和安全，同時也努力保證居住生活在他們經營的或者使用它們產品的社區中的人員安全。康菲公司將安全工作的重點放在員工身上的原因是，根據一項調查顯示，工作中96%的事故是由於不安全的行為導致的，只有4%與技術原因有關。由於員工的態度對工作安全具有關鍵作用，因此能夠證明公司對於安全工作的承諾並且能夠保證員工將公司的這種承諾作為自己的承諾是很有必要的。他們的目標是消除一切傷害，職業病，不安全的操作行為以及環境事故。
為了實現上述目標，康菲杜邦公司根據康菲石油公司的目標和現狀，採用了杜邦STOP™安全觀察與溝通項目管理工具。該STOP™管理工具強調應給予對於不安全行為的觀察更多的注意力，因為如果這些不安全行為沒有被發現，他們遲早都會導致事故的發生。所以在康菲英國分公司，不管是事故，還是潛在的可能發生的事故都會被報告和調查。
由於STOP™安全觀察與溝通項目強調管理層對於組織內事故發生承擔責任，因此康菲石油公司的高級管理人員都親身參與到安全培訓和安全審核的工作中。在STOP™安全觀察審核中，觀察的重點集中在員工的不安全行為上，當某個不安全的行為被觀察到，管理層需要通過與員工溝通該不安全行為所存在的風險將給員工帶來的傷害，並且共同討論出一個更安全的從事這項工作的方法。
通過STOP™安全觀察與溝通項目，員工識別不安全的行為和狀況的能力提高了，導致事故發生的不安全的行為和狀況減少了，從而使公司的安全管理水平得到提高，安全業績不斷提升。
