SIVA範式

內容簡介

基於搜尋引擎的行銷方式，可以理解為：消費者通過搜尋引擎留下了龐大的有關偏好、需求、渴望信息的數據，企業通過這些數據，明確消費者的個性化特徵，把每一個消費者視覺化，把握個體特殊的潛在消費需求通過提供知識（回答問題）和物品的方式，傳遞到有這些特殊需求的個人，創造企業的價值。這種行銷方式，不僅僅是傳統的“賣產品”，更是為客戶提供經驗和解決方案。

這是一本關於變革的書。變革不可避免而且持續不斷，它不會放緩，也不可逆轉。變革的動力來自消費者、科技和市場。在當今社會，這三個因素不同於過去，將來也會發生變化。經理人無法控制變革，我們只能竭力領悟正在發生的變革，讓自己的行動跟上變革的腳步。

我們眼中的變革很複雜，因為它涉及市場行銷傳播的各個方面。大多數經理人都認為，自己了解這個領域，但行銷正在發生變革，不僅在中國，在全球都是如此。成長性、盈利能力、消費、擴張、收縮，這些要素如同流沙一般，時刻不停地變化著、適應著。

中國的變革已持續了幾百年，而過去40年的變革尤為激烈。對此，你只要看看深圳、上海或北京的天際線就知道了。變革是明顯的，它無處不在，在中國的每個角落，我們每天都能看到、聽到、感覺到它。

SIVA範式——搜尋引擎觸發的行銷革命
中信出版社
序 / V
第一部分
市場行銷學的基礎：東方和西方 / 001
第1章?大數據時代的市場行銷 / 005
第2章?市場行銷理論的發展演變 / 021
第二部分
互動式市場：突變、消費者和品牌 / 039
第3章?在科技和環境突變的時代變革市場行銷 / 043
第4章?消費者如何在互動式市場中做出決策 / 063
第5章?互動式時代的品牌和品牌經營 / 089
第三部分
SIVA：互動式時代的行銷範式 / 111
第6章?SIVA簡介：背景和概述 / 115
第7章?解決方案：消費者需要什麼 / 129
第8章?信息：消費者需要和要求知道什麼 / 149
第9章?價值：解決方案、成本、利益與實現和諧平衡 / 173
第10章?途徑：消費者獲得解決方案的時間、地點和方式 / 193
第11章?SIVA案例分析 / 211
第12章?組織SIVA實施 / 237
第13章?SIVA理論的未來：為市場行銷傳播經理人開拓新天地 / 253
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作者經歷

唐·舒爾茨(Don E.Schultz) 世界級行銷大師，世界整合行銷傳播之父。

美國西北大學整合行銷傳播教授，整合行銷傳播理論的開創者。Agora諮詢集團總裁，TAGETBASE行銷公司和TARGETBASE行銷協會的高級合伙人，直效行銷雜誌的前任編輯，美國國家廣告研究基金會整合行銷傳播委員會的聯合主席，還被直效行銷教育基金會推選為第一個“年度直效行銷教育家”。具有豐富的世界500強企業諮詢經歷，同時為國內外多家著名大學的客座教授。著有《全球整合行銷傳播》。

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