SCM供應鏈管理系統

內容簡介

許多企業都在為SCM改革與重新制定SCM業務的事情所困擾。其原因可以大致分為以下4個方面：

①過去的SCM改革失敗了。

②改革暫時發揮了效果，但又恢復至原狀。

③環境改變了，需要再一次進行SCM改革。

④從現在起著手SCM改革。

一般認為屬於上述①、②情況的企業是在SCM改革中失敗了。我不怕誤解地說，失敗的原因在於“錯將SCM改革當成了臨時的改善”。他們誤認為只要引進SCM系統，或是成立SCM組織，就完成了SCM。

除此以外，或許他們還誤認為SCM改革是“在有限範圍內的業務改善”。各個企業（認為自己）實踐的SCM改革幾乎都是業務改善，如合併倉庫、削減庫存、改善從接受訂貨到出貨的業務、改善配送等等。

那么結果又怎么樣呢？儘管改善了一部分業務，但是對其他部門造成了不良影響，既沒有給顧客帶來方便，也沒有對財務做出貢獻。可以說並沒有對自己公司的業務帶來好的結果。

SCM是Supply Chain Management的簡稱。既然被稱為“管理”，其目的就是為了達到企業利潤*化的商業目標，有計畫地合理分配人力、物力、財力等經營資源，使PDCA管理周期能夠順利運轉。臨時的改善並不能制定對持續盈利的供應鏈進行管理的機制，也不可能影響到持續性改革。

自己公司的業務如何？應該選擇怎樣的商務模式？為了實現該商業模式？應該如何構築供應鏈的基礎、管理業務模式與實際性業務？——如果不弄清楚這些問題，就無法明白競爭力的源泉是什麼、如何組織業務、如何經營業務，這樣就無法構建SCM的機制。

【日】石川和幸

早稻田大學政治經濟學院政治系畢業、筑波大學經營學碩士。歷經Accenture、日本總研等公司任職後，成立可持續發展諮詢股份公司。諮詢領域為策劃構思、SCM·ERP、BRP、項目管理、經營管理指標、工程設計師、TOC諮詢。