sap scm

SAP SCM 是 SAP Business Suite的成員。該套件採用模組化軟體，可以與其他 SAP 和非 SAP 軟體配合使用，能夠讓組織機構以獨特的方式完成基本業務流程。所有領域的組織機構和部門都可以根據自己的時間表部署 SAP Business Suite 軟體，以應對具體的業務挑戰，且無需進行代價高昂的升級。

基本介紹

• 中文名：sap scm
• 屬於：SAP Business Suite
• 採用：模組化軟體
• 優勢：降低成本、增進創新、改善客戶服

供應鏈管理

要降低成本、增進創新、改善客戶服務和提高應對能力。SAP供應鏈管理(SAP SCM) 能夠實現了整個供應鏈網路的合作、規劃、執行與協調。

供應鏈(Supply Chain)已成為企業間競爭的關鍵領域，同時也意味著企業將面臨一系列的挑戰。這些促使了他們必須不斷加快前進的步伐，推出個性化和可配置的產品，確信的承諾、按時的交貨、迅速回響客戶不斷變化著的需求、愛好及外界的經濟環境。

必須儘快解決以下關於供應鏈方面的問題:

如何在無需擁有大量庫存的情況下，對需求作出快速反應？ 我們如何與供應商進行協同化工作，以便隨時快速地更改運作計畫？ 我們如何在保持服務水平的同時，將現有的庫存、固定資產、運輸工具減至最低水平？ 我們如何將新產品更快地推向市場？如果產品暢銷，我們如何才能加快進度來滿足更高要求？ 我們如何在供應鏈處於滿負荷的狀態下，轉向基於網際網路的電子銷售並面對最終客戶？ 我們如何運用強大的供應鏈功能來為客戶提供更豐富的選擇空間、更快速可靠的生產與交付，從而使我們從眾多競爭者中脫穎而出？ 我們如何在供應商不能供貨的情況之下，滿足來自各方的需求？ 若要回答和解決上述問題，您就必需超越傳統供應鏈。合作夥伴間原有的直線型信息處理方式已不能適合新新經濟的發展。這種信息處理方式太慢，太不精確且成本太高，使您的企業容易被其他擁有協同供應鏈的競爭對手所蠶食。

由此可見，您需要創建協同化的環境，即建立供應鏈網路。在此供應鏈網路中，供應商、製造商、分銷商和客戶可動態地共享信息，緊密協作，向著共同目標發展。

供應鏈網路

供應鏈管理(SAP SCM)解決方案。其所具備的完善功能可協助您管理整個供應鏈網路：從供應鏈規劃到物料詢價、從需求計畫到產品配送。

主要功能

為了幫助您的公司創建協同化的供應鏈網路，SAP提供了一個功能強大、全面集成的SAP SCM。通過運用SAP SCM，您和您的合作夥伴就能及時獲取客戶需求並共享整個供應鏈中的信息。您能準確預測存貨短缺發生的可能性，並及時進行補貨以避免由此可能導致的任何延誤，自始至終確保計畫和執行的同步。

供應鏈網路

在當前的業務環境中，供應鏈絕對是一種至關重要的競爭武器--是從縮短上市時間到向客戶交付定製程度日益提高的個性化產品的關鍵。同時，隨著當前越來越多的公司聯手提高回響速度，向市場推出具有創新性質的產品，並且越來越多地將業務活動外包出去，以集中於自己的核心業務，供應鏈涉及的業務合作夥伴也日益增多。

這樣，越來越多的公司需要跨越組織界限開展業務，並對虛擬的業務夥伴網路進行管理。這些公司已經發現，合作夥伴間傳統的有序、直線型信息處理方式已經不合時宜。合作夥伴經常不得不面對不全面或者過時的信息，並且在交流信息時經常要遇到很多衝突。

結果會怎樣呢？過量的存貨、資源無法充分利用，不能及時傳遞客戶需求質量問題信息，並最終導致客戶不滿意和銷售損失。

為了避免這些問題，有些公司已經開始用適應性供應鏈網路取代傳統的直線型方式。該網路可通過供應鏈同步來為合作夥伴提供在需求、供應和運作活動方面的正確信息，以便於他們能夠攜手對出現的變化作出回響，並且更迅速地適應新形勢。

發展動力

採用SAP SCM，您可以創建一個無縫的信息流，用於管理並參與到綜合的供應鏈網路中。

SAP SCM可協助您構建自己的供應鏈，並將其轉化為真正的協同電子商務社區。有了這種工具，您可以運用電子商業市場基礎架構將企業和供應鏈夥伴連結到全球網路中，並利用中心接入點共享關鍵信息，而不會出現延遲、瓶頸和中斷現象。

您可以藉助SAP SCM創建一個基於網際網路的供應網路，幫您及您的合作夥伴：

全面了解整個業務生態系統：多個客戶與供應商可形成一個集成化的網路系統，或者稱之為生態系統。您和您的合作夥伴可以全面審視該生態系統中的各個分類系統，以探測來自最終客戶的需求信號，並對其作出回響。 開展動態協作：在動態的業務環境中，管理突發情況以及適應變化能力是至關重要。採用SAP SCM，您及您的合作夥伴可識別異常情況，並迅速而準確地確定明智的回響措施。 高效地開展競爭，創造價值：SAP SCM使您能夠與客戶、供應商和合作夥伴攜手制訂計畫、實施監控、評測，您可以制訂出一個閉式環路，幫助您的公司和整個業務生態系統持續提高適應市場變化的能力。另外，這也有助於您增加收入，降低成本，提高市場競爭力。

基礎功能

為了幫您對供應鏈網路進行管理，SAP SCM提供了三個主要功能：安全交易集市、企業門戶和移動供應鏈管理。

安全交易集市

SAP SCM使您能夠創建並操作一個安全交易集市，讓供應商、合作夥伴與客戶集合在一個安全可靠的網路化環境中，以此確保信息共享。這意味著您具備了加快步伐、提高回響和協作能力的基礎。

SAP SCM中的安全交易集市功能基於MarketSet平台，該平台由B2B與電子商業市場解決方案領域中的兩個領導者SAP Markets與Commerce One共同設計。運用此功能，您可以實現：

交易集市關係管理 協同供需管理 協同採購 協同執行 供應鏈事件管理 設計協作

交易集市關係管理

通過交易集市關係管理功能，您可以管理與客戶、合作夥伴和供應商的所有關係。您和您的業務夥伴可以全天候追蹤訂單狀態，查看標準與特殊的定價方案，檢查存貨水平，追蹤發運狀態，查詢退貨狀態，或者查看訂單記錄等。

協同供需管理

SAP SCM使您及您的業務夥伴能夠即時共享供需預測信息，制訂出統一的客戶需求預測結果。同時，通過實現合作夥伴更有效地協調生產與物流，消除了信息傳遞的延誤，提高了客戶服務水平和資產利用率。供應商與銷售商還可以依據共享的預測數據與實時需求信號自動補充庫存，在減少供應鏈內物料數量的同時，仍保持較高的客戶服務水平。由於能夠更全面地了解供需計畫，您可以對整個協作過程進行監控，使業務流程的運作更為順暢。

協同採購

SAP 供應鏈管理與SAP 供應商關係管理的結合，可使您通過對原材料和組件進行匯總，充分利用自己的採購能力，從而了解直接物料的總體支出情況。此外，內部業務單位可以實行集中採購，這樣就能與供應商洽談更優惠的價格和條件。SAP 供應鏈管理與SAP 供應商關係管理可以處理間接與直接物料的採購，並支持不同的RFP與RFQ格式、談判、拍賣與交易集市購買方式。

協同執行

客戶可以利用SAP SCM中的產品配置功能線上配置產品，並檢查產品的可用性。可用性檢查考慮了供應鏈不同級別的存貨與生產能力。另外，協同運輸管理功能可有助於實現與第三方物流提供商進行物流流程的協調。

供應鏈事件管理

您可以通過監控虛擬網路中需要管理的多個合作夥伴的事件與流程創建適應性供應鏈網路，並通過廣播告警形式提前向業務夥伴通知意外事件。通過利用模擬與假設能力，您可以確定對意外事件的回響措施，並採用先進的業務規模建模方式實現這些回響措施的自動化運行。通過與執行系統和性能管理功能集成，您可以對性能進行追蹤，並利用追蹤信息逐步改進與修改網路。

設計協作

利用SAP 供應鏈管理與SAP 產品生命周期管理，您可以最佳化設計合作夥伴、供應商以及內外部製造操作的產品設計流程，從而縮短上市時間，通過重複使用設計結果提高部件的標準化，為了幫您通過該解決方案最大程度地獲益，SAP還提供了SAP供應鏈管理 最佳業務實踐(SAP SCM Best Practices)，這是一個方法、文檔和預配置場景的集合，內容包括供應鏈計畫、協同計畫、預測與補充、協同訂單承諾以及銷售商管理的存貨。這些最佳業務實踐有助於您評估並確定供應鏈與電子商務的部署方法，並幫您迅速而高效地實施SAP SCM。

企業門戶

SAP SCM的企業門戶功能為您提供了基於Web的工具，供您將第三方系統集成到您的供應鏈網路中，並使您的員工能與全球範圍內的業務夥伴、客戶進行協同工作。

SAP企業門戶基於SAP Portals的技術，使用戶能夠以個性化方式訪問所需的信息。例如，需要採購物料的專業買主可以審查經過認可的銷售商列表，評估供應商業績，向Dun&Bradstreet索要供應商聯合組織的信息，並訪問專用的電子化市場搜尋備選的供應商，或者發布RFQ -- 所有這些都通過企業門戶完成。該解決方案還結合了SAP的專利技術--推與連結，您只需簡單地在螢幕上選擇一個對象，將其拖到另一對象上就可創建對象間的邏輯連結，例如套用或信息源。

SAP SCM採用了基於角色的技術，可以根據供應鏈網路中不同的職責向用戶提供信息。您只需將選擇出來的相關信息提供給特定類型的用戶，這種選擇能力確保決策人能夠掌握可行的信息。例如，您可以為供應商提供一種易於使用的功能，讓其員工調用並確認交貨日程信息，查找採購單，使您的供應商無需翻閱大量信息查找自己所需的信息。

SAP SCM包括多個預配製的門戶角色：

專業買主 供應鏈經理 戰略計畫員 需求計畫員 供應鏈計畫員 生產計畫員 採購計畫員 運輸經理 SAP SCM中的企業門戶功能還可幫您實現跨組織界限的協作。您的企業內外部用戶都可利用協作工具與套用參與跨企業業務流程，從而極大地簡化供應網路中信息和流程的全面集成。您還可以將沒有綜合IT骨幹網的小型供應商集成到您的協作網路中，因為這些供應商只需一個Web瀏覽器即可參與這個網路。

移動供應鏈管理

利用SAP SCM的移動供應鏈管理能力，整個供應鏈網路中的人員可以採用遠程移動設備對活動進行計畫、執行與監控。這意味著您可以將供應鏈管理信息擴展到桌面與有線網路範圍意外，並使決策人無論是在途中、在倉庫中還是其它位置都可獲取信息以及採取行動，從而提高工作效率。

您的員工可以採用SAP SCM在現場或在車間輸入數據，而且您可以實現多種數據獲取活動的自動化操作，從而減少錯誤，並提高效率。例如，無線設備可用於傳輸數據，包括收貨確認、運出的銷售訂單、發運通知以及交貨點接收確認。您可以將多種設備輕鬆地連線在一起，創建一個從條形碼到無線設備再到企業系統的無縫信息流。

在生產過程中，SAP SCM可向車間的經理與工人提供支持。例如，加工行業中的操作工可在移動工藝卡上線上輸入數據，從而可以不採用容易出錯的紙張記錄，並確保數據可以實時獲取。

SAP SCM的移動功能對於倉庫管理尤其重要。移動設備有助於確保您了解正在儲存或移動貨物的最新可靠信息。由於這種移動能力，您的倉庫管理運作將獲得以下好處：

更有效地利用人員和設備接收、儲存與發運貨物。即時的信息和資源的最優協調縮短了庫存流程的時間。 將倉庫管理過程中的行政工作量降至最低限度。 即時且準確地線上獲取倉庫中的產品信息、庫存狀況和貨箱信息。 庫存與訂單的最新狀態和完全透明性。 通過同步線上監控所有庫存移動交易進行實時存貨控制。 SAP SCM中的移動供應鏈管理功能可使您更深入地了解從車間到倉庫整個過程中的關鍵供應鏈流程和產品的移動狀況。

好處

採用SAP SCM，您可以創建並管理綜合、靈活且回響能力高的供應鏈網路，從而為您保持業務優勢打下基礎。例如，有效的供應鏈網路有助於您:

通過確保您將適當數量的適當產品銷往適當的地點增加銷售額。您可以實時確認標準產品與定製產品的可用性和發運狀況，這對於網際網路或移動銷售方式尤其重要。 通過使您對不斷變化的客戶需求迅速作出反應，同步分享供應網路中的客戶需求信息，以及使用移動設備在現場為客戶服務而提高客戶服務水平。 降低成本，因為無縫的準確信息流有助於您縮短變現周期，提高資產利用率，並減少存貨，而不會造成客戶服務水平的下降。基於角色的門戶技術避免了信息超載現象，從而提高了個人的工作效率。 通過縮短周期（包括計畫和回響需求）並避免信息在供應網路中傳送時產生的衝突而提高回響能力。

供應鏈計畫

在網路經濟時代，產品生命周期短，需求會瞬息發生變化，而且客戶期望根據其獨特需求定製產品。因此，您必須找到能應對不斷變化的市場需求的方法，保持客戶滿意度，不積壓大量的庫存，並且比以前更迅速、更高效地將新產品推向市場。

要做到以上這些方面，您需要超越傳統供應鏈的有序、線性關係，而採用一種動態網路方式。您需要設計功能完美的供應鏈來支持您的戰略，並且隨著業務變化的速度和精確度進行不斷調整。

您的供應鏈網路應擁有大量的相關詳細資訊，並有助於您對多種選項作出評估，包括戰略性的資源獲取機會以及生產能力與倉庫空間的長期要求。該網路應能夠使您與所有供應鏈合作夥伴密切合作，以制訂出運作計畫，並共享一致而準確的信息。除此之外，供應鏈網路還應使供應鏈中的所有成員能夠通力協作，以迅速更改計畫，最佳化供應鏈，從而滿足新產品、促銷、客戶的要求以及其它方面需求的變化。

協同計畫

藉助SAP SCM中，您可以管理動態的、適應性供應鏈網路核心的複雜信息流，並用其執行協同供應鏈計畫。

SAP SCM的協同計畫理念使您能夠實現內部與外部供應鏈活動的同步，並實時執行計畫和訂單驅動式的供應鏈活動。SAP SCM可幫助您以及您的供應鏈夥伴更靈活地開展業務，並對市場上的變化迅速作出回響。該產品可使您更全面地了解需求、庫存和生產能力信息，並幫您最佳化計畫與運作日程安排，使其與更全面的業務目標保持一致。

SAP SCM特點

一種集成化的整體理念，包含多個計畫級別、計畫模型與生產方式 一種端到端的解決方案，採用基於特徵的預測、計畫、排產和可配置產品的計畫 針對特定行業的先進最佳化方法，包括針對離散元件廠商的多級供需匹配功能、針對加工廠商的活動最佳化，以及針對汽車行業特性的最佳化即插即用功能可以輕鬆集成您定製的最佳化工具和方法 為了使您更好地運用協同計畫功能，SAP SCM可與供應鏈執行系統輕鬆集成，包括企業系統和生產運輸計畫套用。這意味著您可以創建一個閉式循環線路，大大提高了網路功效，並且從定期計畫轉向受事件驅動的計畫方式。您可以輕鬆地將SAP供應鏈管理與非SAP系統及其它SAPcom解決方案連結。

例如，SAP供應鏈管理可與SAP客戶關係管理集成在一起，從而可以驗證所訂購產品的可用性，簡化推銷活動的計畫過程，並實現供應鏈運作與客戶需求的同步。與SAP產品生命周期管理解決方案的集成，可簡化產品的協同計畫與設計過程，並使您能夠管理從開發和生產到維護和更換過程中所有信息。

採用SAP SCM，您可以設計高效的供應鏈，並為合作夥伴提供來自供應鏈的最新信息。您可以適應全球需求的變化，並遵循各地區的規範，從而真正地從全球範圍出發對供應鏈進行管理。此外，您還可以持續地評估供應鏈基礎設施的可能性與選項，以確保您的供應鏈能夠始終保持最最佳化狀態。

SAP SCM旨在為您及您的供應鏈夥伴提供多種計畫工具，以幫您高效地開展業務、對市場變化迅速作出回響，並且縮短上市時間。

協同需求與供應計畫

SAP SCM中的協同需求與供應計畫功能有助於您實現供需平衡，並獲得收益。SAP SCM中的需求計畫工具使您能夠將項目的歷史需求數據、相關因素、行銷活動和銷售目標考慮在內。您可以採用供應需求工具創建一個將採購、生產、經銷與運輸要求和限制因素考慮在內的總體供應計畫，然後與供應鏈中所有合作夥伴共用該計畫。數據的圖形顯示和向上向下挖掘能力確保了最大程度對整個供應鏈進行全面了解。

採用SAP SCM，您可以對供需變化迅速作出回響。其部署能力使您能夠輕鬆地重新平衡與最佳化經銷網路。您可以使用銷售與運作計畫工具制訂單一數字式的戰略計畫，以實現所有關鍵業務流程的同步。

您可以將客戶服務目標、預測錯誤和供應量的變化考慮在內，以確定每個客戶的最佳存貨水平。另外，您也可以模擬各種供應鏈場景，以確定最佳的設計。

SAP SCM中的供需計畫功能使您能夠獲得必需的預見能力，以實現與業務夥伴真正的協作。供應鏈中的每個成員無需等待信息傳送，而可直接了解下游的存貨情況與需求--直至最終客戶。整個供應鏈可共享對單個客戶需求所做的準確預測，以減少信息傳遞時的錯誤以及鞭長莫及現象，並有助於您降低供應鏈成本，提高客戶服務水平。

制訂計畫

憑藉SAP SCM的強大功能，您可以處理多種計畫活動與方法，包括：

供應商管理的存貨 (VMI)

有了SAP SCM，製造商可全面了解客戶確切需求與存貨水平，更好地執行補充計畫。SAP SCM的最佳化與部署能力可全面支持VMI流程，並幫助製造商制訂出如何向多個客戶分配貨物的明智決策。

協同計畫、預測與補充 (CPFR*)

SAP供應鏈管理支持CPFR模型，使製造商、零售商和經銷商能對銷售和訂購量進行協作預測，聯合制訂計畫與決策。該解決方案提供了系統間的連線，降低了人為干預的工作量。可配置的工作流有助於您及您的業務夥伴協同滿足客戶的預期要求，並降低行政管理的工作量。另外，通過與計畫和執行系統的緊密集成，SAP SCM可支持從交易銷售預測到生成訂單以及監控執行情況的整個過程。

協同供應管理

您可以運用SAP SCM對客戶銷量預測進行匯總，確定原材料與組件的總體相關需求。通過與業務夥伴共同確定物料需求，製造商可以更明確地制訂供應商的生產能力計畫，及早確定潛在的供應量不足情況，並對客戶需求進行管理，以提高獲利能力與客戶服務水平。SAP SCM支持從戰略計畫到詳細的排產、執行和履約協調過程中的供應管理。

運輸管理

您可以利用SAP供應鏈管理使承運商能夠提前了解預測的運輸量，從而更有效地制訂運輸計畫。運輸計畫與車輛排產功能運用Web技術來支持運輸投標，並實現對執行過程的密切監控。SAP SCM的性能管理功能有助於您持續監控承運商的執行情況，從而持續改進業務運作能力。

直接購置

SAP SCM利用網際網路採購功能監控生產物料的補充，並實現流線性採購流程。其自動化貨源確定與補充功能可處理多個供應商。該解決方案還可使製造商在電子商業市場上發布需求信息，以接受多個供應商的競標。

生產計畫

生產計畫與詳細的排產能力支持離散性和流程性製造環境。基於約束的方法與最佳化技術的結合意味著在制訂最佳化的計畫與日程時將資源、物料以及相關性約束考慮在內。重複制訂生產計畫的組件支持高性能、高容量的訂單順序排產、生產線最佳化和準確的組件計畫。此外，活動最佳化器可支持推送式生產。

性能管理

SAP SCM提供了線上分析處理功能，可用於處理複雜的預測問題。您可以運用這些功能創建並管理多個預測、促銷與預算計畫。該解決方案的生命周期管理功能使您能夠控制從產品推出到報廢過程的計畫與預測活動。促銷計畫能力使您能夠估測行銷活動的影響。

為成功而設計

為了幫您創建並維護一個高效、高回響能力的網路，SAP SCM為您提供了強大的供應鏈網路設計能力。該解決方案使您能夠確認與選擇位置，最佳化網路，同時將需求與成本結構考慮在內。SAP SCM可幫您選擇供應商，重新設計經銷與運輸網路，並對現有的供應鏈進行評估與控制，從而找出並強化薄弱環節。

該解決方案為您提供所需的信息，幫您制訂具有戰略意義的供應鏈決策。此外，該解決方案有助於您解決關鍵問題，例如在何處開設或關閉工廠或經銷中心，在何處生產特定的產品，或者如何抓住戰略性物料供應機遇。總而言之，該解決方案可幫您回答一個最根本的供應鏈問題： “我們應在何處生產什麼產品，以及如何以最佳的方式銷售？”

SAP SCM提供了用於模擬供應鏈設計變化的先進工具，使您能夠制訂與評估多種措施，並迅速了解設施位置或數量的變化對您的成本與收入目標產生什麼樣的影響。您可以考慮或者不考慮生產約束而對各種選擇方案作出評估，並根據最好或最壞的情況深入了解未來的供應鏈要求。

協同計畫，共同獲益

SAP SCM使您能夠充分利用將供應商的供應商與客戶的客戶聯繫在一起的供應鏈網路來制定協同計畫。這樣，您和您的供應鏈夥伴可以：

通過交易存貨信息減少庫存、更充分地利用資源，縮短周期時間，從而降低成本 通過更準確、更準時、更完整地執行訂單，提高客戶服務水平 通過縮短產品上市時間，更準確地平衡供需關係增加銷量，從而減少庫存中斷現象 更全面地了解供需信息，對意外的需求變化迅速作出反應，從而提高回響能力

供應鏈執行

今天，對客戶的掌控能力比以往任何時候都顯得更加重要。客戶的信息更加靈通，較以往有更大的選擇餘地，他們的期望值也隨之提高。客戶要求針對自己特定需求定製產品，而且要求準時供貨，並能對訂單和發貨的有關問題立即給予答覆。他們希望企業能對自己不斷變化的需求做出更加快速的回響。 這意味著，您和您的供應鏈業務夥伴必須具備迅速調整方向的能力，跟進需求的迅速變化，並能對從設備停機到客戶訂單修改等一系列突發情況迅速採取有效的措施。

同時，您還要始終關注獲利底線，不斷為股東創造更高的價值。因此，在不斷提高服務水平的基礎上，必須想辦法提高工作效率、控制成本、最大限度發揮設備的利用率、降低庫存量。

這是一種具有挑戰性的均衡運營模式，需要供應鏈上下默契配合。您和您的業務夥伴必須實時共享信息，這樣才能將每個方面的力量整合在一起，從而保證在適當的時間、恰當的地點、不折不扣地按照條件要求交付正確的產品。然而，企業往往發現自己是在一個支離脫節的系統環境下工作，各種信息整合在一起非常困難。在這種情況下，經營水平很難達到網路經濟環境下成功運行對速度和精度所提出的嚴格要求。

全面整合

因此，需要有一種方法來集成信息，並通過集成信息將供應鏈中的業務夥伴協調在一起。這正是SAP SCM所能實現的。

SAP SCM的供應鏈執行功能為您出色的運營提供所有必要的工具。利用SAP SCM，您可以在一個集成式的綜合系統環境下，全面管理龐大供應鏈中的生產、採購和履約活動。從另一角度講，幫助您實現客戶和股東的期望。

不僅如此，SAP SCM還能滿足當今複雜的多層面運行環境。從專用生產設備到移動技術，SAP SCM可以很方便地與各種非SAP系統集成。並且可與SAP 客戶關係管理、SAP 產品生命周期管理的各種SAPcom解決方案連結。

SAP SCM具有三種支持供應鏈執行的功能： 協同採購、協同生產和協同履約。

協同採購

SAP SCM的協同採購功能在與SAP 供應商關係管理(SAP SRM)無縫集成的環境下運行，最佳化直接物料從訂貨到發運、開票整個採購流程。

SAP 供應鏈管理和SAP 供應商關係管理為您提供基於標準的採購處理、自動補貨和多供應商支持能力，滿足企業商品原料和定製生產材料的採購需求。利用網際網路，您的供應鏈夥伴可以參與某一採購過程，無論他們使用何種後台系統和採購套用系統。當合併備件，調整庫存時，不會影響庫存的安全備用量。您可以持續監控供應商的供貨能力，為資源配置的戰略決策提供支持。

SAP 供應鏈管理和SAP 供應商關係管理可使您：

提高採購流程的效率： 從購置到付款，整個採購過程實現自動化處理，消除了大量手工數據錄入、以及耗時的、重複性工作。從而提高了生產能力，降低了貨物採購成本，直接物料開銷和單次交易成本。 快速靈活地選擇供貨商： 當出現需要介入人為因素的情況時，通過先進的供貨商篩選工具可以識別最佳供應商，使您快速方便地確定新的供應商和替換產品。 管理貨源協定： 集中式契約管理功能支持全球採購活動，幫助您管理戰略供應商。例如，全球採購協定可以自動執行，而日常採購職責則由員工完成。這樣一來，可以提高採購能力，同時降低採購成本，減少定製產品和配置產品的購置數量。 採用貨源替換戰略和手段： 您可以開展線上競標，向全球新供應商和現有供應商招標，方法可以採取公開招標和限定招標兩種形式。也可以採取反向競賣方式，由供應商通過降低產品和服務的成本競標。 分析並改進供應鏈運行活動： 先進的集成分析和擴展呈報功能可用來跟蹤了解經營和戰略方面的成本及走勢。有關信息可幫助您磋商協定，調整購買模式。

協同生產

利用SAP SCM中的協同生產能力，可與合作夥伴共享信息，協調生產，使每個人都能通力協作，提高回響能力和生產效率。SAP SCM可以使您：

支持各種生產戰略： 用於工廠工程設計與基建的工程 -- 訂單工具可幫助您開發實施成套項目; 配置 -- 訂單工具可根據客戶訂單按各種物料單配置產品; 製造 -- 訂單工具可執行拉式生產，精簡生產過程; 製造－庫存功能支持預測 -- 直至定產戰略。 在設計、計畫和執行過程中生成持續信息流： 當SAP SCM的數據更改時，各個環節可以立即獲得更新信息，這為協同生產建立了堅實的基礎。解決方案的訂單變更管理功能可以從設計到生產，全面跟蹤客戶訂單和物料單的變化。變更跟蹤和訂單進度安排相結合，可迅速以成本有效的方式對生產安排進行調整。執行與計畫之間形成的信息反饋渠道，可以使後續計畫考慮生產過程中新出現的制約因素。 最佳化整個供應鏈的生產： 採用SAP SCM，可以在充分考慮物料和生產能力現有條件的基礎上最佳化生產進度，並掌握從供應鏈其它計畫過程所採集來的信息，如需求計畫、供應網路計畫等。最佳化器工具提供可定製的並且面向用戶的演繹能力，幫助您快速找到可行的解決方案，從而迅速制定經過最佳化的生產日程安排。這些工具可以方便地與原有系統和第三方套用技術集成。 支持生產計畫的落實： SAP SCM可將訂單信息集成到各種關鍵生產流程中，如成本核算、人力資源、物料管理、倉庫管理、設備維護和質量管理系統等。SAP SCM支持分散運行系統，這種情況下要求具有較高的可用性。SAP SCM還可以很方便地連結各種工藝控制系統，實現自動化流程，並且可以連結設備數據採集系統，用以檢索製造過程的有關信息。SAP SCM支持設備操作工作的日常需求，為人工處理的生產流程提供基於瀏覽器的工藝說明，以及生產過程中所有步驟的執行文檔。

協同履約

SAP SCM中的協同履約功能可使企業實時地智慧型確認交貨日期。通過最佳化製造、倉儲、運輸過程，使所有環節準時執行訂單，實現優質客戶服務。由於SAP供應鏈管理與SAP 客戶關係管理結合運行，因此客戶新的需求可以根據實際庫存量和生產能力的現狀來滿足，不會造成斷檔或供貨不足。 運用SAP SCM，您和您的供應鏈合作夥伴可以使用網際網路實現：

全球訂單確認： 利用產品 -- 配置工具，可以大量定製產品，通過供應鏈的多條鏈路核實供貨能力，全球可行性確認功能可通過最佳化生產、倉儲和運輸流程，落實各地成品、部件和設備的簽單、訂單執行能力。 您可以根據實際庫存量、計畫和分配，確認訂單數量。當供貨網路受到生產資源和運輸能力等因素的限制時，系統可通過靈活的全球資源配置和產品調撥為銷售戰略提供支持。

產品分配： SAP SCM對銷售渠道至最終銷售者的產品流具有管理能力，能夠根據市場需求，以最獲利的方式，智慧型地配置供貨，確定成品和部件供給量。 供求二次調配： 供求匹配關係可以進行二次調整，以便按照優先的原則滿足客戶的需求。這意味著，您可以對短期供給變化和需求的意外增長作出及時回響，避免發生斷貨現象。

協同運輸管理與計畫： 您可以設計自己的物流網路，選擇戰略合作夥伴，建立準時、低成本的發貨架構。SAP SCM可供您根據成本選擇承運人。您可與物流業務夥伴一起，採用聯合招標方式管理貨物運輸。自動化運輸流程和運費核算可以保證網路中的物流效率。 倉庫管理： 流暢地執行收發貨過程和物流單證的處理，有助於最佳化倉庫管理和物料周轉。與移動設備集成可保證獲得倉庫貨物中可靠且最新的信息。

強大的執行能力

SAP SCM將信息與協同最佳化供應鏈運行的必要工具相集成，從而大幅度提高經濟效益的底線。

例如，運用SAP SCM可助您提高銷售量：

以適當的時間、在恰當的地點、用正確的產品來滿足客戶的需求，可使您把握持續期短、價值高的機遇銷售產品 在簽單履約過程中（包括生產計畫和進度安排），管理可配置的產品，使您能為客戶提供所需的適銷產品 新的客戶訂單與現有生產計畫匹配，迅速滿足每一位客戶的需求 實時確認標準產品和配置產品的現貨和交貨能力。這是基於網際網路和移動銷售非常重要的因素 SAP SCM可助您降低成本：

信息精確、實時，可以降低庫存量 最佳化生產計畫、最高效地利用生產資源 通過一個解決方案支持全部生產業務流程，不必採用高成本的第三方解決方案 提高採購程式的效率 SAP SCM有助於提高和維護您的客戶滿意度：

計畫與執行無縫集成，使您掌握客戶訂單和生產狀態準確一致的信息 靈活回響重新計畫的客戶訂單。執行過程中，能夠清楚及時地了解對生產和交貨進度的影響 供應商的要求更加透明，因此可以縮短準備期和供應風險

供應鏈協調

在新新經濟時代，供應鏈具有複雜、影響深遠、瞬息萬變的特點。管理這個高速發展環境中的多種活動對於企業的成功至關重要。您必須與多個合作夥伴攜手，監控無數互連的活動與不斷變化的組件，而且必須克服瓶頸與延遲問題，避免事態失去控制。

同時，您還要確保供應鏈滿足您的基本業務目標 -- 即供應鏈中每項活動與每個合作夥伴必須保持高效，並增加價值。這意味著您必須能夠對來自各種供應鏈活動的性能數據進行匯總與分析，然後使用這些信息改善業務運作，並根據不斷發展的業務形勢作出調整。

簡而言之，要想在當今的環境中獲得成功，您必須對難以管理的方面進行管理，與供應商、合作夥伴和客戶協作，對全部供應鏈活動進行協調，持續跟蹤並評測活動狀況，同時必須確保您的供應鏈在不斷變化的環境中保持適應能力與競爭能力。

監控、評測與獲勝

每一個挑戰都絕非易事。但是，採用SAP SCM，您可輕鬆應對這些挑戰。SAP SCM使您能夠與合作夥伴密切合作，準確地協調與管理內部及外部的供應鏈活動，同時確保為您價值網路中的每個成員創造最大的價值。

採用SAP SCM，您可以對整個供應鏈網路中的流程、存貨、資產和合作夥伴進行管理 -- 包括從簡單地追蹤貨物發運到全面監控與微調關鍵流程中的複雜業務流。您可利用該解決方案管理不同IT系統以及從報價到客戶收貨各級供應鏈流程的信息。此外，該解決方案還可使您實時檢測、評估並解決問題 -- 這是在瞬息萬變的新新經濟時代中一個關鍵的成功因素。

SAP SCM還可使您對供應鏈性能進行評測與管理。您可以定義、監控、評估並報告關鍵評測指標，例如存貨天數、交貨表現、訂單周期時間或生產率。您可以對這些信息進行分析，用於最佳化業務流程，並提高效率。

總之，SAP SCM為您提供了監測、控制與管理供應鏈活動所需的工具，可用於創建一個社區，使各企業在高回響能力的適應性供應鏈網路中實現協作。

供應鏈協調的要素

為了實現高效的供應鏈協調，SAP SCM為您提供了開展兩項關鍵活動所需的工具與功能，即供應鏈事件管理與供應鏈性能管理。

供應鏈事件管理

SAP SCM可供您定義與管理多種預期事件 -- 業務流程的重要日期，例如貨盤的貨物發放與貨車出發。您還可以利用SAP預先定義的各種事件，其中包括針對特定行業的最佳實踐。這些預先定義的事件已準備就緒，您可以立即運行該解決方案。

在監控供應鏈活動的執行時，SAP SCM會確定並標記出問題，例如，計畫的交貨日期已過期，或者銷售商報告由於產品未及時開始生產而無法滿足預定的交貨日期。

很多情況下，SAP SCM可使用共享的操作程式自動處理問題。例如，如果首選的承運商在特定時間內沒有對招標做出答覆，SAP SCM會發出二次請求。這種自動篩選例行事件與處理常見問題的能力使您能夠將精力與資源集中於更複雜的問題以及更具有戰略意義的事務。

當出現問題需要您解決時，SAP SCM的事件管理能力使供應鏈合作夥伴能夠真正開展協作，以確定並實施解決方案。例如，SAP SCM支持：

通知： 出現問題時，SAP SCM會通知有關的合作夥伴，為他們提供獨自或與其它多個合作夥伴協同解決問題所需的信息。 模擬： SAP SCM可生成和提議某些問題的可選解決方案。例如，從香港發往洛杉磯的貨物延誤，造成預定的海運承運人沒有收到，SAP SCM可以建議空運，或者等待下次發運。系統也可對其建議的多個選項進行評估。 適應性協作： SAP SCM使供應鏈能夠採用從歷史事件數據總結出的經驗，根據不斷變化的情況作出調整。例如，如果承運商一貫不可靠，事件管理信息可確保您的計畫與執行系統將來把該承運商排除在外。

供應鏈性能管理

SAP SCM的性能管理能力使您能夠定義、選擇並監控關鍵性能參數，從而全面了解整個供應鏈的性能。這樣，您就可以調整並最佳化業務流程，確保從供應鏈活動、設備和人員的投資中獲得最大的回報。

SAP SCM為您提供了全面的必需工具，用於確立可計量的供應鏈目標，評測供應鏈性能，確定問題，以及對這些問題給予有效的解決。所有這一切有助於確保供應鏈網路中的每個成員良好地運作，並為整個網路創造價值。

在日常的業務運作層面，該解決方案可持續監測關鍵性能結果，並在背離計畫時自動給出通知，這樣，您就可以使業務流程保持最高的效率。從戰略層面講，該解決方案為您提供了真正閉環供應鏈管理所需的反饋信息，這對於促進持續的改進，始終保持卓越的性能，以及確保供應鏈持續保持高效與競爭力非常關鍵。

SAP SCM支持供應鏈委員會制訂的供應鏈操作參考 (SCOR) 模型，並且包含了300多個預先配置的供應鏈關鍵績效指標 (KPIs)，例如交貨情況、預測準確性和投資回報。您可以原封不動使用這些結果，也可以根據自己的特殊情況進行修改。

您可以使用SAP SCM將供應鏈計畫與執行系統和供應鏈性能評測標準集成在一起，並全面了解整個供應鏈網路的性能（而不是網路中的某個環節）。此外，該解決方案支持線上分析處理與多維查看方式，使您能夠從不同的明細級別以及不同的角度查看數據，從而對各種可能的行動迅速而準確地進行評估。

為現實世界量身定製

SAP SCM中的供應鏈協調理念基於SAP在供應鏈計畫與執行方面綜合的實際經驗。SAP全面了解管理廣泛的供應鏈事件需要採取的行動，在連結技術與業務系統以及通過網路連線公司、系統和人員方面需要具備的經驗。

集成化的信息是供應鏈協調的關鍵所在，SAP SCM就是專為當今複雜的多層面供應鏈網路環境合作而量身定製的。SAP SCM是基於開放式體系結構而設計，因此可與您的企業系統輕鬆連線，使您將預先配置的SCOR計量標準與公司的平衡計分卡計量方法完美結合，或者將事件管理信息用於制訂決策和綜合報告。

SAP SCM可與非SAP系統輕鬆集成，包括外部數據源。這意味著您可以從承運商與服務代理、基於Web的事件源、移動設備、RF系統、GPS系統或其它數據源獲取信息。

該解決方案可與其它多種SAP解決方案集成，包括SAP 客戶關係管理和SAP 產品生命周期管理（包括從開發和工程設計到變化管理和維護管理在內的整個產品生命周期）。

運用SAP企業門戶解決方案，無論企業決策人是在您企業內部或是在合作夥伴公司都能輕鬆共享決策報告和通知信息。這種基於瀏覽器的技術使用戶能隨時隨地運用計算平台訪問系統，從而簡化了跨地域、跨公司界限的協作。SAP企業門戶採用了易於定製的接口和基於角色的技術，保證了信息可以根據供應鏈網路中特定的職責自動傳送給用戶。這樣，決策人可以獲得具有針對性的相關信息，用於對供應鏈活動進行協調，而不會由於面臨過多數據而不知所措。

更緊密的協調，更強的業務優勢

公司憑藉著協作以及對供應鏈活動的協調能力，就可以對供應鏈中的各項活動進行全面管理，並在多個前沿領域具備業務優勢。例如，高效的供應鏈協調可幫您：

提高銷售額

提供可靠、回響迅速的服務 -迅速識別並解決問題，確保準時交付 -對意外事件作出提前應對與管理 -確保所有供應鏈網路成員為客戶創造更高價值 通過以下方面降低成本： -消除供應鏈中的盲點 -實現多項銷售商管理活動的自動化 -及時發現並解決問題 -縮短前置期與周期時間 -評測供應鏈投資回報，將資源用於最高效的領域 通過以下方面提高客戶滿意度： -讓客戶了解其訂單狀態 -提高交貨能力 -提高按時履行訂單的比例 -在供應鏈內部以協作方式解決意外問題 -使員工更關注於客戶滿意度，而非日常行政管理問題 通過以下方面提高適應能力： -提供所有合作夥伴的訂單狀態信息 -提高對協作程式的遵循能力 -及時召集所有相關合作夥伴解決問題 -更迅速地確定並消除瓶頸 通過以下方面促進持續改進： -從過去的供應鏈事件與解決方法中吸取經驗 -確定哪些活動正在執行 -蒐集信息，以根據最佳實踐與競爭對手確定績效基準 -容易確定並集中於新的性能目標 -根據戰略目標確定並調整運作關鍵績效指標