人類行為的一般模式是S-O-R模式，即“刺激——個體生理、心理——反應”。
基本介紹
- 中文名：刺激——個體生理、心理——反應
- 外文名：S-O-R模式
- 屬性：人類行為的一般模式
- 套用情景：購買商品時
該模式表明消費者的購買行為是由刺激所引起的，這種刺激既來自於消費者身體內部的生理、心理因素和外部的環境。消費者在各種因素的刺激下，產生動機，在動機的驅使下，做出購買商品的決策，實施購買行為，購後還會對購買的商品及其相關渠道和廠家做出評價，這樣就完成了一次完整的購買決策過程。
S-O-R模式圖
S-O-R模式圖