介紹
JCB LOGO由三色 S 型字母構成,三種顏色分別代表著——藍色代表“責任”和“Support”、紅色代表“活力”和“Strength”、綠色代表“親近”和“Sharing”。JCB 希望通過提供更優質的服務,讓持卡人感受到 JCB 的責任感及 JCB 釋放的活力感,從而對 JCB 更有親近感。
“敢享人生”活動標語
2013年,JCB 的活動標語“敢享人生”確立,進一步拉近了 JCB 和持卡人的距離。“敢享人生”,意味著「享受生活敢於挑戰,暢享人生」。JCB 在此標語中寄託了「使用 JCB 信用卡,即可輕鬆享受比現有生活更高一層的生活水平和質量」之希望與含義。
JCB 一如既往地致力於提升持卡人的用卡生活,為廣大持卡人的生活增添一份附加價值與便利,同時提供[旅/購/食/美]的超值服務。
品牌業務
國際業務拓展
作為日本領先的信用卡發行商、收單商、支付解決方案供應商及國際品牌運營商,
JCB 信用卡為全球各地的客戶提供安全、便利的支付環境。JCB 卡發行於全球16個國家和地區,擁有超過約8,400萬持卡人。
JCB 國際信用卡公司於 1981 年在日本遊客最常去的熱門地區獨自開始商戶收單業務,隨著持卡人數量的增長,JCB 啟動了拓展策略,轉而通過與當地銀行和金融機構的商戶收單合作構建更為全面的商戶網路。通過與合作夥伴的 30 多年的業務合作,如今的 JCB 信用卡已經可以在 190 個國家和地區的 2400 萬商戶及 100 多萬台自動取款機上享受收單業務。
JCB 信用卡還通過全球知名的日本卡通人物來提高品牌認知度。例如在台灣,
哆啦A夢是 JCB 的形象大使,廣受各年齡層次消費者的歡迎。此外,
HelloKitty 和航海王形象的 JCB 品牌信用卡也正在中國大陸發行,JCB 還為商戶打造印有 JCB 標識的日本“招財貓”形象的各種擺件等,來擴大 JCB 品牌的滲透力。
JCB非接觸支付方式
■ J/SpeedyTM
基於非接觸支付全球標準 EMV 非接觸通信協定的 J/Speedy 為人們帶來一種簡單、快捷的支付方式。對於超市、便利店及快餐店這樣追求結賬速度的地方來說,J/Speedy 是它們的理想之選。客戶只需將自己的信用卡或手機輕輕放在讀卡器上便可完成支付。對於金額較小的交易來說,快速、便利、簡單的 J/Speedy 比傳統的支付方法更具優勢,用戶無需將自己的信用卡遞交給店方也無需簽字確認。
■ QUICPayTM
JCB 開發了非接觸支付產品 QUICPay,目標為日本市場提供更加快速、更加方便的支付方式。QUICPay與您的信用卡關聯,無需充值。現在日本共有將近 400 萬消費者在 290,000 個便利店、加油站、超市及眾多其它購物場所使用 QUICPay。非接觸支付技術已經成為了日本城市生活中的主流支付方式。有了QUICPay,JCB持卡人在小額支付交易中有了更多選擇。
JCB支付安全
JCB 一直與美國運通(American Express)、Discover、萬事達(Master Card)以及維薩(VISA)合作,致力於創建行業標準並與其共享規範與基礎設施,從而締造更加安全的支付環境。2006年,JCB 與其他主要支付品牌成立了支付卡行業安全標準委員會(Payment Card Industry Security Standards Council),無論在何地的交易程式,支付卡數據都能夠得到有效的安全保護。此外 JCB 還在合作夥伴與商戶中推廣能夠保護持卡人數據域交易信息的JCB數據安全程式(JCB Data Security Program)。除了國際支付程式,JCB 還在不斷推行檢驗 PIN 碼輸入設備的共同安全標準,從而確保客戶在 ATM 或 POS 終端中輸入的 PIN 碼能夠得到有效保護。
■ 投身 EMV 遷移進程
1999 年,為了對抗支付卡詐欺與偽造的犯罪行為並營造更為安全的支付環境,JCB 針對智慧卡開發推出了符合 EMV 的J/SmartTM,並與全球各地的合作夥伴攜手實現了向智慧卡的高效轉移。
■ J/SecureTM
線上購物支付者身份認證服務
J/SecureTM 支付者身份認證服務兼容 3-D 安全規範,通過對提前註冊的密碼進行認證,防止您的信用卡在未授權的情況下用於線上購物,讓您可以放心地進行線上購物。
品牌服務
JCB以旅遊和娛樂為重點,贊助了各種旅遊項目。
■私人管家—JCB PLAZA
通過JCB PLAZA,JCB 持卡人可以了解所需的各類信息,預定餐廳、門票、美容護理和按摩等,享受愉快的旅途。JCB還經營JCB PLAZA Lounge,除了JCB PLAZA提供的服務外,還為持卡人提供舒適宜人休閒環境。
<JCB PLAZA Lounge服務>
目前全球有61家JCB PLAZA,其中包括9家JCB PLAZA Lounge。
■ JCB PLAZA Web-海外優惠導覽-
JCB Plaza Web提供優惠及其他指南,該網站按地區分別介紹餐廳、門票、美容護理按摩等 JCB 精選的各類優惠信息。
■ 金色世紀貴賓廳
金色世紀集團與JCB達成深度戰略合作,自2012年8月20日起,持有JCB金卡及以上等級持卡人(包括附屬卡)可免費使用金色世紀旗下中國多家機場和高鐵貴賓廳服務。
■ JCB白金卡服務
白金卡是高於金卡的頂級信用卡產品。JCB 為擁有白金卡的會員提供以下專屬優惠服務:JCB 貴賓廳服務、JCB 白金高爾夫優惠、JCB 白金酒店優惠、JCB 白金餐飲優惠和 JCB 白金卡貴賓服務中心熱線。
JCB 貴賓廳服務向所有 JCB 金卡及以上等級持卡人(包括附屬卡)免費提供金色世紀旗下中國各地機場及高鐵貴賓廳服務,同時提供 JCB 日本機場貴賓廳服務和JCB美國夏威夷(檀香山)國際機場貴賓廳服務。
JCB 白金高爾夫優惠為持卡人嚴格精選並以優惠價格提供,在舉辦職業及業餘高爾夫球各種賽事的日本著名高爾夫球場預約服務。球場中包括世界級高爾夫球明星泰格・伍茲在日本第一次參加比賽的線路。同時還精心準備了含住宿的套餐行程,持卡人可以盡情享受並體驗正式冠軍賽線路所帶來的樂趣!
JCB 白金酒店優惠提供近 6,000 家高級酒店、商務飯店、溫泉旅館、民宿等超值專案,無需電話諮詢即可輕鬆線上預約。JCB 亦提供白金卡持卡人限定特惠等各種驚喜活動。
JCB 白金餐飲優惠為持卡人提供日本國內精選的知名餐廳的指定套餐。
JCB 白金卡貴賓服務中心熱線由專人用中文為持卡人提供全年無休 24 小時全天候服務。除代訂白金卡持卡人專屬優惠餐廳、高爾夫球場等各項服務外,還提供旅遊、娛樂以及信用卡緊急支援等服務。無論持卡人身處何地,有何所求,只要致電 JCB 白金卡貴賓服務中心熱線,都將享受到貼心的服務。
發行業務
JCB 堅持發行極具附加價值的高品質信用卡產品,目標就是提供能夠滿足多種客戶需求並彰顯精彩生活的產品。
高端信用卡
JCB 精英卡(The Class)及JCB 金卡能夠提供更多增值服務。其中包括專用服務站點與免費旅遊保險。
■ JCB 精英卡
僅面向受邀客戶,是最受推崇的JCB信用卡,專為極少數的JCB持卡人提供貴賓禮遇及專屬服務與支持。
專屬信用卡系列
根據不斷變化的消費者偏好及對精彩生活方式的追求,JCB 初始系列信用卡(包括 JCB 標準信用卡、JCB 金卡、以及使用年輕人的 JCB 卡 Extage 和 JCB 金卡 Extage)可為客戶提供全方位的服務。此外,還發行 JCB 高級金卡,提供可選擇的 JCB 金卡服務,為JCB 金卡帶來附加值更高的增值禮遇。
細分信用卡
JCB 針對不同的客戶需求、偏好及生活方式提供各種專屬信用卡。
■ JCB EIT
一款專門面向 20 歲至 30 歲年輕人的信用卡。融匯了 8 項特點,其中包括年費、雙倍 Oki Doki 積分、海外旅行保險及更多精彩內容。
■ JCB LINDA 卡
一款專門面向20歲至30歲青春靚麗的愛美女性的信用卡,推出更多面向女性的服務及特惠服務。
商戶收單業務
與其他國際品牌攜手搭建支付網路
·2000 年 JCB 與美國運通宣布攜手開展收單業務
·2003 年 JCB 與中國銀聯簽訂收單協定,在中國啟動JCB信用卡收單服務
·2006 年 JCB 開始在日本 JCB ATM 網路受理中國銀聯卡業務
JCB 與 Citi Cards Japan 公司簽訂合作協定,支持日本境內的 Diners Club Card的收單業務
·2007 年 發現公司網路開始在美國境內受理JCB信用卡
·2009 年 日本境內受理髮現公司信用卡
·2010 年 日本 JCB 商戶啟動銀聯卡的商戶收單運作
支持商戶基礎設施
■ 日本信用卡網路:
Japan Card Network(CARDNET)創立於 1995 年,主要業務是在市場中鋪設 POS 終端並強化網路系統基礎設施建設。CARDNET 能否提供授權交易、結算、POS 服務及下一代支付基礎設施。
■ JMS:收單業務的統一代理運營
JCB 通過其子公司 JMS(創立於 2000 年)來作為收單處理商進一步擴充 JCB 收單網路,實現商戶能通過一個簡單的流程來受理多種品牌的信用卡。
贊助活動
JCB 是日本環球影城的官方行銷合作夥伴(自 2000 年開始)以及KidZania Tokyo(自 2006 年開始)及 KidZania 甲子園(自 2009 年開始)的官方贊助商。JCB 是中國女子職業高爾夫巡迴賽(CLPGA)的戰略合作夥伴,還成為日本職業足球聯賽的官方合作夥伴(自 2012 年開始)。此外,JCB 還贊助了許多體育賽事及旅遊項目。
大事記
1961 年創立日本信用局(JCB),並在日本發行了符合 ISO 標準的第一張信用卡。
1978 年公司更名為 JCB 有限公司
1981 年創立 JCB 國際信用卡公司,開始作為國際信用卡品牌開始了海外業務拓展。
2005 年 JCB 信用卡在中國發行
2007 年全新的 JCB 品牌標識與品牌標語“Good times start here”正式啟用
2010 年佳世碧商務諮詢(上海)有限公司成立
2011 年 JCB 的 50 周年華誕
中國發卡銀行
JCB 目前與中國十家銀行合作發行了多種信用卡產品。分別為中國銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行、中國民生銀行、平安銀行、建設銀行、工商銀行、中信銀行,其中有多數卡面設計是以經典卡通形象為主題,時尚、可愛、絢麗,滿足多層次持卡人的需求。