銀行信用卡實務全書

內容簡介

(1)信用卡的起源與特點，功能和作用，信用卡的運行系統，軟硬體技術支持。(2)信用卡市場分析和業務管理，會計核算與風險防範，信用卡商戶與客戶服務，信用卡法律法規，國際信用卡常用辭彙及國際慣例。 (3)長城卡、牡丹卡、龍卡、金穗卡、一卡通、太平洋卡、東方卡實務操作與章程。 (4)美國威士卡(UISA)，萬事達卡(MASTER)，運通卡、大萊卡、日本JCB卡等著名國際信用卡組織的市場行銷戰略。

前言

(1)全景視野、現代思維：系統介紹了信用卡基礎知識、實務操作、行銷戰略和法律法規，將國際信用卡慣例同我國金融創新與實踐相結合，東西合壁，相得益彰。 (2)*新知識、權威編撰：本書由中國銀行、工商銀行、建設銀行、中央財經大學、中國人民大學多年從事信用卡理論研究與實踐工作的專家、學者、基層工作人員聯合編撰。既注重實務操作，又有理論探討。 (3)規範實用、工作必備：本書幫助銀行提高從業人員信用卡業務水平，培訓高級金融人才。告訴信用卡用戶如何防範信用卡風險、利用信用卡獲取*佳商業利潤。讀者對象(1)中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、交通銀行、發展銀行等信用卡發行機構(總行、支行、分理處、儲蓄所)的從業人員。 (2)美國威士卡(UISA)，萬事達卡(MASTER)，運通卡、大萊卡、日本JCB卡等國際信用卡組織駐中國的從業人員。 (3)各類大型商場、星級酒店、娛樂場所、醫療保健、消費信貸機構等信用卡特約商戶。(4)各類信用卡持卡單位及個人、各類金融院校、圖書館。

第一篇信用卡概述及金卡工程
第一章信用卡概述
第二章信用卡的功能和作用
第三章信息卡的機構與形式
第四章信用卡運行系統
第五章國際信用卡狀況
第六章我國的信用卡狀況
第七章我國的金卡工程
第二篇信用卡市場分析及業務管理
第一章信用卡市場的心理分析
第二章信用卡投資
第三章信用卡發行
第四章信用卡市場拓展
第五章信用卡特約商戶
第六章信用卡客戶及商戶服務
第七章信用卡部門組織結構
第八章信用卡機構財務管理
第九章信用卡保險
第十章外幣信用卡
第十一章國際信用卡集團的經營與競爭
第三篇信用卡實務操作用技術支持
第一章信用卡的使用
第二章信用卡的結算及會計核算
第三章信用卡的風險防範
第四章信用卡的硬、軟體系統及技術支持
第五章銀行卡實務案例
第四篇我國各發卡銀行信用卡實務操作及章程
第一章中國銀行長城卡實務操作與章程
第二章工商銀行牡丹卡實務操作與章程
第三章建設銀行龍卡實務操作與章程
第四章農業銀行金穗卡實務操作與章程
第五章招商銀行一卡通實務操作與章程
第六章交通銀行太平洋卡實務操作與章程
第七章深圳發展銀行發展信用卡實務操作與章程
第八章上海浦東發展銀行東方卡實務操作與章程
第九章廣東發展銀行廣發卡簡介
第五篇信用卡業務與技術*新動態
第一章信用卡發展*新理論研究
第二章信用卡技術發展*新動態
第三章信用卡風險防範新景觀
第四章信用卡動態追蹤
第五章信用卡的前景展望
第六篇信用卡的相關法律法規
第一章信用卡業務有關法律問題
第二章我國信用卡業務法律法規
第三章銀行卡業務管理辦法
第四章中國信用卡業務管理機構現狀
附錄一：IC卡規範
附錄二：國際信用卡常用辭彙

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基本介紹

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