基本介紹
概念範圍,技術名詞,主要組成,發展歷史,職業分類,軟體類,硬體類,網路類,信息系統類,製造類,網際網路套用,控制類,套用系統開發類,設計類,商務類,娛樂類,教育類,IT,雲使IT變模糊,IT歸結於管理,IT技巧,IT生命周期,IT價值,IT買方市場,
概念範圍
第二層是指軟體，包括可用來蒐集、存儲、檢索、分析、套用、評估信息的各種軟體，它包括我們通常所指的ERP(企業資源計畫)、CRM(客戶關係管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟體，也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟體、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟體等；
第三層是指套用，指蒐集、存儲、檢索、分析、套用、評估使用各種信息，包括套用ERP、CRM、SCM等軟體直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或藉助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量，輔助決策者作決策(強調一點，只是輔助而不是替代人決策)。
有些人理解的網際網路技術把前二層合二為一，統指信息的存儲、處理和傳輸，後者則為信息的套用；也有人把後二層合二為一，則劃分為前硬後軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實上卻是唯有當信息得到有效套用時IT的價值才能得到充分發揮，也才真正實現了信息化的目標。信息化本身不是目標，它只是在當前時代背景下一種實現目標比較好的一種手段。
卡爾的網際網路技術是指什麼呢？在那篇文章裡面他並沒有明確提出，不過他提到信息技術的核心功能--數據存儲、處理和傳輸。從他推理的邏輯來看，即從蒸汽機、鐵路、電報電話、電力等基礎設施建設推過來的，還用摩爾定律來佐證主機和光纖的發展。
網際網路技術這一概念上是經常含混不清：一會兒指主機網路，一會兒又指軟體。信息技術本身只是一個工具，就象一柄利劍或一枝好筆。
技術名詞
數據(Data)=事實的記錄，如上季度甲系列產品在華東地區銷售額為120萬。
信息=(Information)=數據+ 意義，如上季度甲系列產品華東地區銷售額比去年同期減少了25 %。
智慧型(Intelligence)=信息+理解(understanding)與推理(reasoning)，如分析原因是華東地區銷售單位不行，或甲系列產品進入了衰退期，還是公司整體行銷活動落後，競爭者強力促銷導致？或是其它原因。
知識(Knowledge) =解決問題的技能(skill)，針對這一問題公司應對的策略是什麼？
智慧(Wisdom) =知識的選擇(Selection) 應對的行動方案可能有多種，但(戰略)選擇哪個*智慧。行動則又會產生新的交易數據。
主要組成
網際網路技術的普遍套用，是進入信息社會的標誌。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是，IT有以下三部分組成：
-----感測技術這是人的感覺器官的延伸與拓展，最明顯的例子是條碼閱讀器；
-----通信技術這是人的神經系統的延伸與拓展，承擔傳遞信息的功能；
-----計算機技術這是人的大腦功能延伸與拓展，承擔對信息進行處理的功能。
所謂信息化是用信息技術來改造其他產業與行業，從而提高企業的效益。在這個過程中信息技術承擔了一個得力工具的角色。
順便說一句何謂IT產業，有一個大致的分類，可以供大家參考：
網際網路技術基礎技術的提供 IC研發、軟體編寫 如INTEL、MS等；
網際網路技術技術產品化、元器件、部件、組件製造 如精英、大眾等；
網際網路技術產品集成化、計算機及外設製造商。如：聯想、IBM；
網際網路技術產品系統化、解決方案、信息系統。如：華為、HP；
網際網路技術產品流通、渠道、銷售。如：神州數碼；
網際網路技術產品服務、諮詢服務和售後服務。如：藍色快車；
網際網路技術產業輿論支持、IT類媒體。如：CCW、CCID；
網際網路技術產業第三方服務、各種需要配套的服務。如：法律諮詢、PR服務；
網際網路技術後備人員培養、各種院校。如：計算機專業；
網際網路技術產業合作組織、各種協會、集會。
集成測試的整個周期將系統性地包括軟體接收測試、端到端測試、電視畫面合成測試、系統測試、用戶驗收測試、多運動項目綜合測試及技術演練等等。其目的是確保各IT系統具備所需的功能及可靠性，從而順利地為北京2008年奧運會服務。
發展歷史
1936年
英國數學家A.M.Turing發明圖靈機，為現代計算機硬體和軟體做了理論上的準備。
1942年
1943年
英國計算機“巨人”投入運行。不過1970年之前對它一直保密。
1945年
1946年
2月10日，電子數字積分機和計算機誕生。它裝有18000個真空管，總重量達30噸，耗資近50萬美元,是世界上第一台多功能、全電子數字計算機，可以實現每分鐘幾千次乘法運算。
1946年
1947年
12月23日，美國貝爾電話實驗室發明了世界上第一個電晶體。
1948年
曼徹斯特大學開發出世界首台存儲程式機Baby。
1950年
Engineering Research Associates製造出世界上第一台商用計算機ERA 1101。
1951年
第一台數字式計算機UNIVAC1為美國人口普查創建。
1952年
1955年
Grace Hopper開發出A-3編譯器Math-Matic。
1956年
世界上第一台採用電晶體元件的電腦研製成功。
第一條跨越大西洋的電話電纜敷設完成。
Bell實驗室開發出可視電話樣機。
1957年
IBM設計出世界上第一個計算機硬碟RAMAC 350，直徑24英寸、總容量5兆位元組。
IBM開發出FORTRAN語言。
1958年
第一台商用電子管計算機Univac Model 80發布。
MIT John McCarthy開始開發Lisp語言，1960年完成。
1959年
世界上第一塊積體電路問世。
發表了Cobol語言規格，於1961年完成。
1964年
IBM發布IBM System/360計算機。
1965年
DEC推出真正被業界認可的世界上第一台標準小型機PDP－8。
美國Dartmouth 學院的Thomas E.Kurtz 和 John Kemeny 開發出Basic語言。
國際衛星通信組織發射了一顆半試驗半實用的靜止（同步）通信衛星，標誌著同步衛星通信時代的開始。
1967年
美國《Computerworld》報創刊。
IBM推出世界上第一張軟碟，直徑為32英寸。
1968年
IBM開發出世界上第一個資料庫管理系統IMS。
1969年
貝爾實驗室用彙編語言開發出第一個多任務多用戶的計算機分時系統Unix。
IBM允許客戶分開購買它的軟體和硬體,從而建立了軟體市場。
1970年
美國貝爾實驗室的Ken Thompson和Dennis M.Ritchie開始開發Unix作業系統。
1971年
Intel 開發出世界上第一個微處理器4004。
Niklaus Wirth 開 發出Pascal語言。
Gary Starkweather在施樂的實驗室里研製出世界上第一台雷射印表機。
1972年
Bell實驗室的Dennis Ritchie開發出C語言。
國際電報電話諮詢委員會（CCITT）首次提出ISDN的概念。
1973年
法國Luminy－Marseilles 大學的Alain Colmerauer 開發了Prolog語言。
馬丁·庫珀發明手機，成為第一個使用行動電話的人。
1974年
Intel推出 8080微處理器，並被世界首台商業PC所採用。
Zilog公司推出處理器Z-80。
第一台商業成功的PC牛郎星8800研製成功。
IBM首次提出計算機精簡指令集。
Xerox推出第一台工作站樣機Xerox Alto。
在第一屆計算機西洋棋冠軍賽中,俄羅斯程式KAISASA獲勝。
1975年
比爾·蓋茨和保羅·艾倫為牛郎星開發了世界上第一套標準的微電腦軟體Basic，並創辦了Microsoft公司。
1976年
第一台商業成功的巨型機Cray-1 研製成功，運算速度達每秒2.5億次。
Hayes推出第一個PC數據機。
1977年
第一台帶彩顯的PC蘋果II正式亮相。
世界上第一個商用光纖通信系統在美國芝加哥的兩個電話局（相距7公里）之間開通。
1978年
TCP分成TCP和IP。
1981年
世界上第一台攜帶型電腦Osborne面世。
8月12日首次以“個人計算機（PC）”命名的IBM PC面世。它採用Intel的8088處理器和Microsoft的MS－DOS作業系統。
Ashton-Tate推出dBaseⅡ。
自稱Captain Zap的23歲小伙子Ian Murphy潛入白宮、五角大樓和BellSouth的計算機系統。
1983年
蜂窩行動電話通信系統投入商用。
1984年
Apple推出Apple Macintosh機。
域名系統被創建。
MIPS計算機系統公司創建,並與史丹福大學著手開發RISC體系結構。
HP推出面向個人的雷射印表機。
1985年
Intel推出386微處理器。
Windows 1.0正式版本上市。
1986年
美國國家科學基金會創建骨幹網速度為56KB/秒的NSFnet。
1987年
IBM和Microsoft公司發布OS/2 1.0。
柯達推出世界上首台百萬像素商業數位相機。
1988年
11月1日,美國康奈爾大學的研究生Robert Morris在ARPANET中試驗計算機病毒的可行性想法時,釋放了一個實驗性的網路蠕蟲程式,在8小時之內,這一程式侵入了3000台～6000台運行Unix作業系統的VAX機和Sun計算機，造成嚴重損失。Morris既是病毒製造者，又是Internet上的首例黑客。
第一個橫跨大西洋的海底通信光纜（TAT－8）系統敷設成功。
1989年
美國發射了第一顆全球定位系統（GPS）工作衛星。
英國科學家Timothy Berners Lee開發出全球資訊網。
新加坡創新公司推出聲霸卡，標誌著PC多媒體時代的來臨。
1990年
IBM發布基於RISC的RS/6000。
World Wide Web軟體開發成功。
Internet搜尋程式Archie在McGill大學問世。
最早的區域網路交換機研製成功。
1991年
1992年
3月22日Intel推出第5代晶片Pentium處理器。
1993年
Peter de Jager在《Computerworld》上發表“2000年末日”一文,對Y2K問題的危險性及解決成本提出警告。
Microsoft正式發布Windows NT。
1994年
美國Netscape公布用於Internet 的瀏覽器Navigator。
Internet進入商品化時代。
1995年
Microsoft推出32位桌面作業系統Windows 95。
Microsoft推出Internet 瀏覽器Internet Explorer。
IP電話初次亮相，VocalTec推出Internet Phone客戶軟體。
世界上第一個商用CDMA移動通信網在香港開通。
Sun公司推出Java語言。
Oracle公司總裁拉里·埃里森提出網路計算機（NC）概念。
Amazon在Internet上賣出第一本書。
一些與網路有關的公司掛牌上市。Netscape成為第三大Nasdaq IPO股票價值。
域名登記不再免費,每年收費50美元。
1996年
美國34所著名大學在芝加哥發起研發“下一代Internet”項目。
可改寫光碟(CD-RW)技術問世。
PDA產品Palm Pilot 1000上市。
1997年
IBM“深藍”機上的西洋棋軟體，第一次打敗了世界西洋棋冠軍 Gary Kasparov。
IETF提出IPv6標準。
無線區域網路標準IEEE 802.11出台。
Yahoo和Amazon等成功上市。
電子商務發展年，網上零售商超過了10萬家。截至1997年年底，Cisco在Web網站上的網路設備銷售額為30億美元，Dell網站上每天的PC銷售額達100萬美元。1997年，Cisco 64億美元的總收入的39%源於其Web網站。
1998年
iMac蘋果電腦面世。
Larry Page和Sergey Brin創建了Google，Google成為被廣泛套用的Internet搜尋引擎。
英國廣播公司（BBC）在世界上首先播放了數位電視節目。
“銥星”系統開始向全世界提供個人通信商業服務。
1月26日，Compaq以96億美元收購DEC。
加拿大北方電訊以91億美元併購美國Bay。
10月19日美國聯邦法院決定正式開庭審理美國法務部和20個州政府對微軟所提起的反壟斷訴訟。
11月服務商American Online以42億美元股價收購Netscape 通信公司。
1999年
1月14日朗訊科技宣布以240億美元收購Ascend。
2000年
1月10日全球最大的Internet接入服務商America Online宣布以總交易金額超過1600億美元的換股方式併購Time Warner。
5月17日全球最大的網上時裝零售企業、歐洲資金最雄厚的.com公司宣布倒閉。美國至少有130家Internet公司因資金枯竭而倒閉。
美IT市場增速9年來首次放緩。
2001年
4月24日IBM公司宣布以10億美元現金收購Informix的資料庫業務。
5月29日Intel第一款64位處理器晶片Itanium正式發布。
8月28日Microsoft發布第一個64位Windows作業系統Windows Advanced Server限制版。
9月4日，HP宣布將以250億美元的股票交易價格收購Compaq。
9月NTT DoCoMo在全球率先啟動3G服務。
10月25日Microsoft發布Windows XP。
12月NTT公司宣布將與Intel、SGI公司聯合進行格線計算試驗。
2002年
IBM公司宣布投資10億美元支持Linux。
IDC表示，-2.3%的增長率使2002年成為IT產業有史以來最差的一年。
IBM宣布將投入100億美元用於按需計算(On Demand)。
Nasdaq指數跌至6年前.com興起前的水平。
2003年
3月SCO以“不當利用本公司擁有智慧財產權的Linux作業系統”為由起訴IBM。
3月12日Intel公司在全球同步發布其最新一代移動計算技術Centrino（迅馳）。
AMD推出分別面向桌面與移動計算平台的AMD Athlon 64位微處理器。
Apple推出線上音樂服務，開張後的第一周內就以每首歌99美分的價格銷售了100萬首。
2004年
1月14日RFID(Radio Frequency Identification)標準組織EPCgloba稱確定了第一個全球性標準，以加速各公司採用RFID技術改進其供應鏈的運作。
4月2日，美國Sun公司宣布與微軟公司達成一項為期十年的合作協定，了結了一切未決訴訟。根據協定，微軟將向Sun支付7億美元以解決所有未決反壟斷問題，另外支付9億美元解決所有專利問題。
6月28日Intel推出基於32/64位至強處理器的新平台系統。
職業分類
軟體類
硬體類
1.2硬體類
1.2.1計算機維修工
網路類
信息系統類
1.4.6信息系統評估師 1.4.7信息資源開發與管理人員 1.4.8信息系統設計人員
製造類
1.5製造類
1.5.1半導體器件測試工 1.5.2半導體器件製作工藝師 1.5.3半導體器件製造工 1.5.4半導體器件支持工 1.5.5半導體器件封裝工
網際網路套用
控制類
2.1.1單片機套用設計師 2.1.2控制系統設計師 2.1.3邏輯控制晶片編輯員 2.1.4數據自動採集與分析員
套用系統開發類
2.2套用系統開發類
設計類
2.3設計類
2.3.1計算機平面設計師
商務類
2.4商務類
2.4.1網路編輯員 2.4.2計算機網路客戶服務人員 2.4.3網上銷售員
娛樂類
2.5娛樂類
2.5.1數字視頻製作師 2.5.2數字音頻製作師 2.5.3三維動畫製作員 2.5.4遊戲美術設計師
教育類
2.6教育類
2.6.1網路課件製作師
IT
推倒礙事的圍牆
主題歸類可能對於熟知自己領域的專家來說是一個輕鬆的方式，但它在IT中不是最好的。
在以前的IT中，管理員建立清晰的孤立的專業知識領域。IT基礎設施是複雜的。伺服器管理員監控計算主機，存儲管理員和磁碟打交道，網路人員布線。實現並行區域看似最佳化IT的最佳途徑。理論上您可以儘可能高效運行，讓專業人員學習專業的IT技能，部署特定領域的硬體以及管理複雜的資源。
除了處理多個IT領域外，沒有數據中心的最佳人選。當IT被組織成孤島時，隨時都會出現問題——故障診斷應用程式性能，爭奪機架IT空間或分配有限的預算——由此產生的IT爭吵不休，相互指責以及政治姿態將會浪費寶貴的時間和金錢。儘管有標準化IT協定以及供應商全面的驗證測試，IT異構基礎架構還是不可互操作的。
引導一個錯綜複雜的IT組織只是為了嘗試新的事物可能會抑制商業的創意和創新，但一切都開始改變。這是一個IT組織和人員編制上的一個大規模轉變。
在以前的IT中，管理員建立清晰的孤立的專業知識領域。IT基礎設施是複雜的。伺服器管理員監控計算主機，存儲管理員和磁碟打交道，網路人員布線。實現並行區域看似最佳化IT的最佳途徑。理論上您可以儘可能高效運行，讓專業人員學習專業的IT技能，部署特定領域的硬體以及管理複雜的資源。
除了處理多個IT領域外，沒有數據中心的最佳人選。當IT被組織成孤島時，隨時都會出現問題——故障診斷應用程式性能，爭奪機架IT空間或分配有限的預算——由此產生的IT爭吵不休，相互指責以及政治姿態將會浪費寶貴的時間和金錢。儘管有標準化IT協定以及供應商全面的驗證測試，IT異構基礎架構還是不可互操作的。
引導一個錯綜複雜的IT組織只是為了嘗試新的事物可能會抑制商業的創意和創新，但一切都開始改變。這是一個IT組織和人員編制上的一個大規模轉變。
虛擬化吸收這些IT孤島
虛擬化在崩潰的IT管理領域起著一個重要的角色。首先，虛擬化IT工具側重於釋放伺服器領域，聚合和池化物理主機，從而滿足了理想化的IT虛擬機映像。這是一個巨大的進步。作為一個曾經的系統管理顧問，我記得打包的企業數據中心中超過一半的IT主機處於空閒狀態或很少使用，每個上面都是一些小（但總是重要）的IT套用。過量的供應數量令人震驚。做IT虛擬化不僅能回收過剩的容量，而且還能將底層的IT物理資源均勻化，從而簡化基礎設施管理。
IT虛擬化，現在無處不在，已經發展的不止是IT伺服器虛擬化。在不同層次上IT存儲和網路也可以虛擬化。這些資源的變化可以被部署為虛擬設備，IT虛擬機管理程式也開始在核心中直接整合這些資源（如 VMware Virtual SAN）。雖然虛擬化資源並不是所有工作負載最好的擔任，但是我們確實看到虛擬化管理員承擔更多直接的控制以及操作端到端的基礎設施的責任。
雲使IT變模糊
如果只是為了跟上外部的IT競爭，內部IT組織必須演變為IT服務提供商最好。作為一個IT服務提供商，通過IT服務交付將焦點轉移到提供價值並遠離孤島管理。
大多數IT雲將可能成為混合雲，也就是說，IT將不得不利用工作負載運行最低成本成為最大優勢。IT將需要能夠互運算元據和負載之間的內部雲基礎設施和資產,使用彈性配置和動態訂閱定價。 但這不會發生，只要IT是有組織的獨立管理的孤島，將會為爭奪預算不定期的爭吵。
IT融合赫然聳現
也許要拆除IT 孤島最直接的趨勢是融合。IT廠商將現有的IT伺服器，存儲和網路硬體一起預打包，通常預安裝一個IT虛擬化管理程式和一些頂層統一管理解決方案。IT融合工具提供即插即用的IT基礎設施，但IT仍然需要深厚的單一的專業知識。最主要的特點是快速部署勝過其他任何東西——IT融合工具的成功源於其各自的組件的故障進行相互操作（或自動安裝）開箱即用。
再進一步，IT超融合工具提供商將伺服器，存儲和網路全部都集合在一個箱子裡。除了IT簡化和區域融合，超融合工具還提供內部的內置最佳化和即插即用橫向擴展。
也有與“超融合參考架構”競爭的產品組裝，例如利用IT軟體定義的基礎設施在商用伺服器上的系統集成商。關鍵是，IT超融合基礎設施不會出現離散的孤島。
IT歸結於管理
要使IT所有的都工作，IT管理產品需要包括跨區域功能，並納入混合雲覆蓋。IT管理要從元素監控向確保交付服務質量轉移。自動化，策略和專家系統將來取代很多需要內部部署主題的專業知識。
所以，IT組織會發生什麼？IT可能會重新組織圍繞著一個虛擬混合雲管理員怎么管理和排列IT應用程式服務和誰來做最高層資源規劃並最佳化整個內部和外部IT的雲服務中間人，以及IT基礎設施/設備所有者誰將使用融合結構設備建立具有競爭力的私有數據中心。
在套用方面，我們也看到類似的關於IT數據利用而不是數據管理的演變，應用程式操作取代只是編程，另外IT系統結構也不只是包括混合解決方案，而且還包括上下游IT關係。
IT技巧
IT領域中，IT技術專家們幾乎每天都埋頭處理工作中的技術問題。出現問題，解決掉；有人需要幫助，便引導他們完成。但是在管理員部門和用戶的溝通之間，你真的需要一些IT技巧。
IT人在情商方面的經驗很少。這就是為什麼IT人總是不理解人和人之間的關係。 IT人理解計算機、忘了和所有其他人很少理解的技術，但我們不明白什麼是最重要的：能夠幫助我們完成IT目標的那些人。
IT專業人員與其他人之間的溝通有很大的脫節。在IT人的職業生涯中你可能聽說過這樣的話：不管IT人說了什麼，重要的是你怎么說的。在IT人周圍經常被忽略的一件事就是區分與人交談和向人傾訴的區別。
IT工作效率的最終和絕對衡量是溝通。在周圍的人看來，許多IT人是害怕失敗害怕被低估的。IT人被自己束縛，卻想知道為什麼IT的聲譽沒想像中那么好。
IT領域中，你有兩種選擇。你可以成為一個有說服力的IT溝通者，讓別人站在你身邊，或者成為IT被動者，讓別人決定方向。注意你的IT溝通技巧能夠讓你影響其他人的行為方式。更好的IT溝通技巧是確保IT事業成功的決定性工具。
一個好的IT溝通者能夠與別人進行腳踏實地的對話，不是僅一個人在說——而是一個雙向的對話。你想在你的職業生涯里贏得同事的尊重嗎？如果是這樣的話，準備成為一名優秀的IT溝通者吧。IT技巧是可以學習的，你只需要選擇去做就行。
IT生命周期
IT產品的平均生命周期大約為5年，但有些應用程式駐留在相同硬體上的時間會比這更長。
IT更新意味著升級到更快、更直觀的現有平台版本。然而，當不同硬體能夠更好地提供功能、顯著提升性能或獲得更高可靠性時，可以考慮在遷移過程同時升級硬體。
IT價值
IT設備為組織創造價值，在於IT數據存儲和利用，應該權衡其內在價值，而不是作為二手設備賣掉的價格。最佳硬體更換時間是當伺服器內在價值降低並且工作價值也下降時。自動化資產管理工具可以幫助用戶準確評估折舊率。
IT設備的內在價值會因為其他組織需要備件和零部件而保持，但這並不是二手IT系統的唯一市場。
降低IT刷新，將最重要的工作負載運行在最新的IT硬體上。與出售或清理舊系統相反，IT部門可以使用這些硬體來承載非關鍵工作業務，直到它們真的變成老古董。
IT買方市場
購買二手IT設備免除了在新伺服器定價、可選外掛程式評估與支持契約上的猜測。IT藉助於虛擬化技術，大多數據中心硬體可以支持不斷變化而又需求多樣的應用程式。
二手IT設備很少具備廠商保修和支持，這樣的話，他需要跟蹤IT系統的備件，驗證質量並培訓員工如何安裝。
IT供應商通常會提供附加的設備安裝與服務。從二手經銷商或經紀人購買設備，很難獲得按時期限與安裝服務。
