基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《ISO9000:2000質量管理體系建立簡明教程》本書旨在幫助各種類型的組織按照ISO9000族標準建立質量管理體系，指導內部審核工作，使組織通過建立質量管理體系而取得最大的效益。本書第一章是對標準化及ISO9000族標準的概述，第二章至第四章對ISO9000族標準的三個主要標準進行了系統地介紹，增加了標準套用的對照表，便於讀者了解、學習、使用標準，掌握建立質量體系的方法。在第五章和第六章內容進行了較大的調整，保留了針對初學者的體系建立和內部質量體系審核過程進行簡單的介紹。
圖書目錄
第一章 標準化及ISO 9000族標準的概述
第一節 標準及標準化的概念
第二節 標準化體系
第三節 ISO 9000族標準的來源、演變及ISO 9000現象
第四節 ISO 9000族標準的結構、特點及用途
第五節 我國企業採用ISO 9000族標準的深遠意義
第二章 ISO 9000：2000《質量管理體系 基礎和術語》標準對質量管理體系的原則和基礎性要求
第一節 ISO 9000：2000標準概述
第二節 八項質量管理原則
第三節 質量管理體系基礎
第四節 術語概念的理解和使用方法
第五節 幾組基本術語和概念
第三章 ISO 9001：2000《質量管理體系要求》的理解、實施和內審要點
第一節 引言
第二節 標準的套用範圍
第三節 質量管理體系
第四節 管理職責
第五節 資源管理
第六節 產品實現
第七節 測量、分析和改進
第八節 ISO 9001：2000《質量管理體系要求》實施要點與要素關係圖
第四章 ISO 9004：2000《質量管理體系業績改進指南》標準中部分突出內容的瀏覽
第一節 ISO 9004：2000標準瀏覽
第二節 IS0 9001：2000與ISO 9004：2000標準的比較
第五章 質量管理體系建立與案例
第一節 綜述
第二節 質量管理體系的建立
第三節 質量管理體系檔案的編制與案例
第六章 質量管理體系的運行、測量和改進
第一節 體系檔案的發布運行概述
第二節 體系測量概述
第三節 與審核有關的術語
第四節 內部審核實施
第五節 審核檔案的編制與案例
第六節 管理評審
第七節 體系的改進
第七章 質量認證常識
第一節 合格評定和質量認證的概念
第二節 質量認證制度的主要類型
第三節 我國的質量認證與認證的管理
第四節 質量管理體系認證的國際承認
第五節 成功通過認證審核要點
