《HR轉型突破》是由康至軍編寫,機械工業出版社出版的一本書籍。
基本介紹
- 書名:HR轉型突破:跳出專業深井成為業務夥伴
- 作者:康至軍
- ISBN:978-7-111-43066-7
- 頁數:192頁
- 出版社:機械工業出版社
- 出版時間:2013.7
- 開本:16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
HR不斷追逐專業時尚,以試圖擺脫傳統定位,進而轉型扮演更重要的角色,但卻往往又走入新的誤區,甚至在組織中產生很多“副作用”。
轉型多年,HR為何依然招人憎恨,被業務主管視為需要智取的“敵人”?
本書以德魯克先生的人力資源理念為主線,通過對大師思想的解讀和優秀企業實踐的剖析,提出了中國企業HR轉型的槓桿解:回歸正確的角色定位、從客戶需求而非職能專業出發、從目標成果而非專業活動出發、從假設而非最佳實踐出發。
作者跳出人力資源的專業局限,從更為寬廣的視角採擷素材,通過大量的經典案例,對德魯克近乎常識的理念進行了深入淺出的闡釋,脈絡分明、層層遞進、一氣呵成。
德魯克告誡說:“思考是很艱苦的工作,而管理時尚剛好是思考的完美替代品。”與熱衷於介紹流行概念的書籍不同,本書試圖釐清中國企業HR轉型之道,強調回歸管理常識,啟發讀者的思考。
作者簡介
康志軍
深圳賽普諮詢高級合伙人、人才發展諮詢業務總經理。
他畢業於南京大學商學院,有13年人力資源實踐與諮詢經驗,擅長組織變革、HR轉型與提升、人才加速培養體系設計等。他專注於房地產標桿企業人力資源管理實踐研究和諮詢,客戶包括遠洋地產、招商地產等數十家企業。
他立足中國企業管理實踐現實,熱衷於探索管理門道,傳播管理常識。合著有《人力資源開發閱讀地圖——如何讓培訓更有效》,被權威媒體評為培訓與發展領域最有價值的圖書之一。未來,他將進一步致力於HR轉型與提升。
圖書目錄
前 言 尋找HR轉型的槓桿解
第1章 艱難的回歸
幸運的旁觀者 3
通用與福特 3
“管理”的誕生 5
責任是管理的核心 6
“管理者是組織的器官” 6
“綜合管理者” 7
“人事管理為何宣告失敗” 9
“討厭的”幕僚 9
誰的人力資源管理 11
艱難的回歸 12
惠普HR:聰明的定位 13
蓋洛普:敬業的員工最需要什麼 14
戴維·尤里奇:一道選擇題 15
諮詢公司:集體回歸常識 17
結束語:主角只是傳說 18
第2章 有所不為
人力資源管理:四大主角 21
CEO:最大的HR總監 21
員工:自我發展 28
如何“改造”直線經理 29
被誤讀的萬科人力資源實踐 30
王石:對人永遠尊重 30
人力資源部:最佳戰略夥伴 30
直線經理:帶隊伍 32
員工:我的未來我負責 32
優才計畫的細節 32
人力資源部:有所不為 34
人力資源管理的“副作用” 34
“不要用工具取代經理” 35
“HR工作的起點是管理者” 36
以管理者為軸 36
結束語:練臟腑不練四肢 37
第3章 專業的深井
向專業化分工宣戰 41
專業化浪潮:斯密與福特 41
化解專業化的弊端 42
流程再造的旋風 45
人力資源部:像企業一樣運營 47
三角模型 47
“危險”的專業人士 49
“最麻煩的就是第二個石匠” 49
專業人士的最大敵人 50
熟練的無知 52
結束語:跳出專業的深井 52
第4章 從客戶出發
由外而內 57
行銷學的祖師爺 57
雷富禮:消費者是老闆 58
郭士納:拯救IBM 59
“協助應當由受助者決定” 61
職能部門最喜歡的“消遣” 62
價值是由接受者而非提供者決定的 63
客戶想要什麼 64
客戶和你想的不一樣 64
客戶想要簡單而非複雜 66
客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢 70
客戶不想要什麼 71
知易行難:積重難返的HR 73
急需加強培訓的背後 73
客戶不知道真正想要的 74
“跨部門溝通”的難題 74
結束語:椅子上的喬·安妮 76
第5章 從成果出發
“目的性極強” 79
從後向前看:大野耐一的逆向思維 79
斯隆:“不同的目標、不同的錢包、不同的車型” 82
“球隊的目標是什麼” 83
中糧:培訓如何驅動轉型 86
關注成果而非活動:HR轉型第一波 88
戴維·尤里奇:傳承德魯克的衣缽 88
人力資源角色與成果模型 89
委屈的董事長:薪酬改革為何失敗 90
目的的目的 94
豐田8D:目標的目標 94
“上海灘第一的哥”:小人物的大智慧 95
“工廠的目標是什麼” 96
員工培養:多才多藝vs. 勝任崗位 99
從業務出發:HR轉型第二波 100
一道問答題 101
業務是HR工作的起點 101
偽人力資源轉型 104
結束語:HR需要“功利”一些 105
第6章 從假設出發
無處不在的光環效應 109
強制分布的爭議 109
看似簡單的因果關係 111
霍桑實驗 111
改變日本的戴明 113
隨機性如何愚弄我們 116
敬畏因果關係 118
不確定的世界:一切皆為假設 120
從演繹法到歸納法 120
波普爾的顛覆 121
戰略是一組因果關係的假設 122
如何從假設出發 124
7-Eleven:假設與驗證 124
小心假設,小心求證 125
“錘鍊”假設 130
結束語:小心,最佳實踐! 133
閱讀地圖
艱難的回歸 135
斯隆與德魯克 135
《管理的實踐》 136
《公司的概念》 137
《我在通用汽車的歲月》 138
《企業的人性面》 139
《首先,打破一切常規》 140
其他 140
有所不為 142
《惠普方略》 142
《一路向前》 143
《人力資源管理:從戰略合作的角度》 144
《領導梯隊:全面打造領導力驅動型公司》 144
其他 146
專業的深井 147
《企業再造》 147
《無邊界組織》 148
其他 149
從客戶出發 150
《顧客導向》 150
《客戶想讓你知道的事》 150
《培訓審判:再造職場學習,保持與時俱進》 151
《人力資源成為戰略性業務夥伴》 152
其他 153
從成果出發 154
《目標》 154
《高績效諮詢》 155
《人才保衛戰》 156
Human Resource Champions: The Next Agendafor Adding Value and Delivering Results 156
《點球成金》 157
其他 157
從假設出發 161
《光環效應:何以追求卓越,基業如何長青》 161
《戴明論質量管理》 162
《管理的真相:事實、傳言與胡扯》 162
《BCG視野:假說驅動管理的魅力》 163
《學習型管理:培養領導團隊的A3管理方法》 164
《優勢何在》 165
其他 166
致謝 171