GRPI

GRPI目標是一個項目團隊組建的核心使命。一般來說，目標產生於正式的績效目的，並且來自於已列出的項目大綱或者紀要上。就像任何好的目標一樣，GRPI模型的目標同樣，明確、可衡量；具有激勵性；得到大家支持，通過努力能夠實現遵守SMART原則；針對性強，相關性強，務實；可跟蹤，有期限。

基本介紹

• 中文名：卓越企業修煉模式
• 釋義：一個項目團隊組建的核心使命
• 原則：遵守SMART原則
• 特點：針對性強相關性強可跟蹤，有期限

目標（Goal）

公認的高績效團隊的目標一定是清晰的。如此，團隊才可能對自己的工作有個清楚的認識，認同明確的目標。而且目標清晰之後，績效目標就可以被使用來跟蹤是否團隊階段目標被實現。

角色（Role）

角色可以被用來定義團隊成員在工作中的職責和高任務化的進程過程中。參照下面的問題，它應該根據分解的目標來建立：

1. 哪一個團隊成員符合什麼樣的特別角色？

2. 哪一個團隊成員可以完成特定的任務？

另外，角色分配應該體現在為了完成項目領導力和職責的合理分配上。

發展一個高績效團隊的一個重要因素就是團隊本身的結構組成。團隊結構應該同時體現在人際關係，角色，和職責三方面。這樣的團隊結構才能提供一個框架，允許團隊成員緊密並且富有創造力的工作在一起就像他們獨立完成任務的時候一樣。

工作流程（Process）

GRPI模型的工作流程部分體現了一個團隊項目的重要工作任務，例如：

n 決策過程

n 矛盾管理

n 解決問題

n 交流問題

就像上面所列的內容一樣，工作流程部門是建立在團隊成員之間如何相互影響，相互作用以完成項目的關鍵部分作為已有信息依據來實現的。這就體現在團隊成員如何做出決策，如何解決矛盾，如何分享信息。真正高績效的團隊不一定總是相互認可，但是他們卻可以積極地通過轉化各自的不同點以尋求解決問題的辦法。

人際關係（Interpersonal）

人際關係是GRPI模型的最後一部分但同時也可能是最重要的一部分構成。團隊人際關係構成包括相互之間的關係以及個人的行為處事方式。一定要確定人際關係的目標包括以下各部分：

1. 在人際交往和交流中保持坦率和相互信任；

2. 在與其他團隊成員共事中要注意相互適應；

3. 在與其他團隊成員共事中還要注意靈活對待；

4. 在與其他團隊成員共事中要富有創造性；

5. 團隊氛圍可以推動團隊的工作流程（包括與其他人交流，處理矛盾等方面），從而在整體上推動團隊工作的展開。

團隊就像是一個小社區。在這個社區里，人與人之間的關係和交流環境對團隊成員的精神狀態，感情狀況，和總體高效性都有著重大的影響。事實上，很多團隊問題除了體現在團隊組織結構和團隊目標上以外，還往往都發生在團隊自己身上。

給你的團隊打分：

很少地 1 2 3 4 5 經常地

目標（什麼是團隊必須要完成的？）

1. 團隊成員是否對共同的使命擁有共識？

2. 是否對團隊已建立的目標擁有次序排列？

3. 是否就共同渴望的結果經常交流？

角色（什麼人負責做什麼樣的事情？）

1. 角色定位是否清晰，有沒有不清楚的地方？

2. 有沒有成員對角色的分配有矛盾？

3. 是否有成員的角色負擔過重？

4. 是否團隊成員之間相互支持，並且他們能夠看到這種支持？

工作流程（團隊如何工作的？）

1. 決策是如何作出的？

2. 矛盾是如何解決的？

3. 團隊在工作中的工作規範是什麼樣子的？

人際關係問題

1. 在團隊中，團隊成員是否感到受人尊重和舒服？

2. 在人際交往中，團隊成員是否開放和相互信任？

總結

GRPI模型並不是一個全新的或者神秘的模型，它只是一個對要完成分階段的項目團隊的很好的操作模式。對於一個組織來說，按照以下所列各點才能確保此模型的有效性：

1. 目標清晰且團隊成員均認可目標；

2. 角色定義清楚才能使工作有組織的開展以完成項目中的各項目標；

3. 項目資源最大化的合理分配；

4. 領導權共享；

5. 決策是依據與事實數據和最佳合理的操作經驗而不是基於權威或者高層級的決定；

6. 矛盾可以有建設性的推動工作的完成。記住，矛盾往往是富有創造性的工作流程的開始；

7. 信任和坦誠是很有價值的，並且能夠推動開放式的交流和良好的人際關係；

8. 工作流程以及流程的影響對團隊成員和組織中的其他成員來說總是具有優先權的；

9. 團隊的構成應該鼓勵其具有靈活性，適應性，和創造力。