EC/EB

EC/EB(Electronic Commerce、Electronic Business)電子商務指通過計算機在網路上進行業務通信和交易處理，嚴格的定義是：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉帳，還包括公司間和公司內可實現的商務活動使用以及利用E-MAIL、EDI、檔案傳送、傳真、電視會議、工作流或與遠程計算機（包括WWW）進行互動的全部功能（如市場行銷，金融，製造銷售以及商務談判）。

基本介紹

• 中文名：電子商務
• 外文名：Electronic Commerce、Electronic Business

概念

EC/EB(Electronic Commerce、Electronic Business)電子商務指通過計算機在網路上進行業務通信和交易處理，嚴格的定義是：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉帳，還包括公司間和公司內可實現的商務活動使用以及利用E-MAIL、EDI、檔案傳送、傳真、電視會議、工作流或與遠程計算機（包括WWW）進行互動的全部功能（如市場行銷，金融，製造銷售以及商務談判）。

經營模式

按其交易主體的不同，電子商務的經營模式可分為：顧客對顧客的電子商務（CtoC或C2C）、企業對企業的電子商務（BtoB或B2B，Business to Business E-commerce）、企業對顧客的電子商務（BtoC或B2C）以及企業對政府的電子商務（BtoG或B2G）等，其中，B2B和B2C是兩種主要的模式。按其產品的廣度和深度的不同，電子商務的商業模式又可以分為垂直型（Vertical）、水平型（Horizontal）、專賣店（Boutique）以及公司網站（Company Site）等。

EC與EB的區別

EC是狹義的電子商務，它主要是指利用信息技術，尤其是Internet技術提供的網路環境，從事以商品交換為中心的商務活動。因此，EC強調的是“網際網路”和“交易”。

而EB是廣義的電子商務，也可以翻譯為電子業務，有兩層含義：

1. 凡套用各類電子工具，如電話、電報等從事的商業活動都稱為電子商務；

2. 指企業利用Internet,Extranet,Intranet的互聯互通環境和專用網路環境，遵循EDI原則，在各種不同形式的計算機網路環境下，從事包括產品、廣告、設計、研發、採購、生產、行銷、推銷、結算等各種經濟事務活動的總稱，這些活動幾乎覆蓋企業的所有經濟活動。

EB所包含的內容比EC大，不僅有網上交易，而且包括供應鏈管理(SCM)、客戶關係管理(CRM)、企業內部管理(OPS)等。它指各種行業中各種業務的電子化,其內容包括電子商務、電子軍務、電子公務等。

發展階梯

第一階： 電子郵件

這個階段可以認為從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

第二階： 信息發布

從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來，成為Internet的主要套用。

第三階: EC，即電子商務

EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

第四階：全程電子商務

隨著SaaS（Software as a service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登入網際網路，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。

第五階:智慧電子商務

2011年，網際網路信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動網際網路行銷模式出現，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上網際網路的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的 ICE?最具有代表性。