《DL/T 521—2018 真空淨油機驗收及使用維護導則（代替DL/T 521—2004）》是中國電力出版社出版的書籍。
基本介紹
- 作者：中國電力出版社 編
- 出版社：中國電力出版社
- ISBN：1551981075
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本導則給出了真空淨油機的選用條件、驗收標準及使用維護注意事項。
本導則適用真空淨油機的選型、驗收及使用維護。在使用本導則時，還應參考製造廠的使用說明書等技術檔案。
圖書目錄
前言
第一部分 基礎篇 001
一、電力工程服務中心定義 / 002
二、電力工程服務中心職責 / 003
三、電力工程服務中心發展願景 / 004
第二部分 服務篇 005
第一模組 視窗現場服務規範 006
一、準備工作 / 006
二、迎接客戶 / 013
三、諮詢服務 / 015
四、辦理服務 / 017
五、電話服務 / 021
六、異議處理 / 025
七、送別客戶 / 026
第二模組 預約上門服務規範 028
一、出發準備 / 028
二、進廠入戶 / 029
三、現場洽談 / 031
四、告別離開 / 033
第三部分 業務篇 034
一、工程承攬 / 035
二、業務受理 / 037
三、現場查勘 / 041
四、預算編制 / 043
五、契約簽訂 / 046
六、工程收款 / 047
七、分包管理 / 048
八、工程變更 / 051
九、工程竣工 / 053
十、項目結算 / 054
十一、資料歸檔 / 057
十二、綠色通道 / 058
十三、應急管控 / 059
十四、業務回訪 / 063
第四部分 行銷篇 066
一、行銷基礎知識 / 067
二、行銷產品 / 076
三、行銷技巧 / 089
第五部分 案例篇 105
案例一 分散式光伏 / 106
案例二 設備租賃 / 108
案例三 電力運維 / 110
案例四 現場查勘 / 113
案例五 現場受理 / 115
案例六 進度管控 / 117
案例七 綠色通道 / 119
案例八 業務回訪 / 121
案例九 款項回收 / 123
案例十 應急處理 / 126
作者簡介
本標準由中國電力企業聯合會提出。 本標準由全國電氣化學標準化技術委員會（TC322）歸口。 本標準主要起草單位：西安熱工研究院有限公司。 本標準主要起草人：嚴濤。
