DISC背後的思想核心可以回溯到古希臘之遠。
基本介紹
- 外文名：D I S C
- 提出者：William Moulton Marston
西波克拉底是著名的西波克拉底誓約 (Hippocratic Oath) 的創始者，他是第一個以四項個別因子探討行為的人。
他的思想是以「火」、「氣」、「水」、「土」這四種希臘元素為基礎，在他死後，這個思想仍然被醫生沿用了一千多年。
當然，現代的 DISC 技術比西波克拉底所使用的四種元素更具科學基礎。
儘管如此，他的基本原則在今天仍然有效，而他所發明的用語及其學派，例如「melancholic」(憂鬱) 和「phlegmatic」(懶散) 仍然被普遍使用。
現代 DISC 理論首先出現在1920年威廉?摩頓?馬斯頓 (William Moulton Marston) 的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People) 一書中。這是第一次試圖將心理學套用到一般人身上，而不只是單純的臨床設定。
馬斯頓現今最為人熟知的可能是他發明了「測謊器」，他還促進 DISC 的發展，以協助證明他對於人類動機的想法。在 DISC 的簡單問卷中有二十四個項目，其目的是為了協助他快速地評鑑不同的行為型態，加以分析和比較。
從這樣不起眼的開始，DISC 現在已經發展成為全世界使用最廣泛的評量系統之一。
DISC 的發展隨著「DISC圖形」或「DISC分析表」的出現而向前邁了一大步，那是表現人們各方面行為的圖形，只需要一點經驗和訓練就能輕易地了解。
現在，它能夠將行為分析表所產生的複雜結果，以簡單的分析表「圖形」表現出來，讓外行人易於了解與說明。儘管分析 DISC 分析表圖形仍然需要受一些訓練，但是至少不必像以前一樣，一定得有心理學和統計學的背景才行。
「個人計算機」的出現使得 DISC 的發展有了轉折點。
計算機技術使得分析表和詮釋過程首次得以完全自動化，並在評量過程中達到絕對的正確度和客觀性。
軟體開發的進步是近年來具彈性且高智慧型的計算機化解決方法，能夠在短短的幾分鐘內分析應試者並說明結果。
就如同你所料想的一樣，DISC 背後的機制非常複雜。但是我們能夠利用技術的力量，不讓使用者察覺其複雜性。
DISC 分析表以簡單的圖形形式呈現，只要一點經驗即可輕易了解。現代的計算機化系統甚至還能自動說明這些圖形。
在這一節當中，我們將討論 DISC 圖形的基本概念以及分析表說明的基礎原理。
DISC 問卷雖然在形式和內容上有些許不同，但都具備了相同的基本元素。
「高和低」每一個問題都要求應試者識別這四個選項中的哪一個選項對他們最合適，而又哪一個選項最不合適。
二十四個問題 所有問卷都由二十四個問題組成，每一題有四個選項。這些選項也許是句子、短句，或者是形容詞。
結果 現代系統多半藉由計算機來計算結果。但有些時候，仍會要求人工計算測試。
DISC 問卷不只產生一種分析表圖形，而是三種個別分析表圖形：「內在」、「外在」和「總結」。這些是基於不同答案組的分析，以及人類各方面行為的描述。在特定情況前方會有一個分析表圖形。
「內在」分析表 (也稱為「基本」分析表或「壓力」分析表) 會反應人們真正的動機和欲望。這種行為常在個人處於壓力狀態下時顯現。
外在分析表描述個人認為自己應呈現的理想行為。這就是一般所熟知的「面具」或「工作」形式，通常表現個人在工作時所採取的典型行為型態。
在真實世界裡，人們通常會表現出與內在分析表 (直覺行為) 及外在分析表 (視現狀調整的行為) 一致的行為。總結分析表是這兩種描述個人正常行為分析表的綜合。
DISC 問卷衡量行為的四個主要特性或「因子」，系統從而採取它們的名稱。這四個特性是：
DISC 圖形顯示個人行為風格的四項因子中各個因子的相關程度。下面幾頁會開始說明 DISC 的四項基本因子。
「支配型」是控制和權力的因子。DISC 的圖形顯示出高度「支配型」，表示和直接、高要求、好競爭的行為風格有關。高度「支配型」的個人喜歡能夠掌控整個狀況，並且無時無刻都想要下命令和指揮解決方法。
「高 D」者 (高度「支配型」的個人) 有企圖心強的傾向。
此型態的人們重視結果和效率。他們想儘快達到目標，但卻不重視其它人的感受。
「支配型」是動機和駕馭的因子。高度「支配型」的人們對於成功和成就感興趣，並在任何適當的情況下尋求個人利益。
「影響型」是描述外向社會化行為的 DISC 因子。分析表上具有高度「影響型」的人們開放、友善又合群。他們喜歡與人為伍，而且在任何社交場合都感到自在和自信。高度「影響型」的人們特別容易被他人的注意力和讚美所激勵，並且時常希冀成為眾人目光的焦點。
「高 I」者 (具有高度影響因子的人們) 有依靠感覺生活的傾向，因此會對事情產生情緒化反應。這往往會造成衝動，甚至是一些反常的行為，這同時也意味著他們對其他人的感覺相當感興趣。他們健談且開放，而且很容易相信別人，但若感覺受到排斥，就會深深地被傷害。
「穩健型」是DISC 四項因子當中的第三個因子。它和耐心、毅力，以及同情的特質有關。穩健型的個人既熱情又優雅，但缺乏「I」(影響型) 的社交自信。他們喜歡與他人為伍，但多半扮演的是傾聽者而非講話者的角色。
高度「穩健型」行為的最重要元素是需要時間，他們的用詞都經過縝密的思考，所採取的動作也一定是三思而後行。當 DISC 圖形顯示高度「穩健型」時，表示所分析的這個人不喜歡改變，寧可維持在可預期的現狀中，也不願受到干擾或分心。
「高 S」者 (高度「穩健型」) 不但冷靜且明智，而且生性忠誠、值得信賴。他們也非常有毅力，會不屈不撓地工作，直到成功完成為止。
「服從型」是第四個，也是最後一項 DISC 因子。它和以理性鎮定的態度面對人生有關。高度「服從型」的個人對事實和細節感興趣，傾向以實際且長期的方式看待事情。他們很少會有情緒化或衝動的行為，它們比較喜歡有計畫的行動，而且他們會把所有已知的可能性都考慮進去。
高度「服從型」的人由於喜歡程式和組織，因此會很自然地遵循規定和服從指示。他們重視正確性和精確度，而且不願意將時間花在廣泛的概括事項上。
「高 C」者 (高度「服從型」的人) 非常不喜歡冒險，面對壓力時還會閃避論點或支吾其詞。但是他們是堅定的問題解決者，而且天生具備組織和說明資料的能力。
當然，實際上，人們的行為是從D、I、S 和 C (「支配型」、「影響型」、「穩健型」和「服從型」) 這四項基本因子組合而成。測定這些組合的方法有很多，但最直接的方法就是利用「子特徵」。子特徵是對單一圖形中兩項 DISC 因子差異進行簡單的測定。
在此範例中，我們看到「自動」的子特徵如何藉由測定 DISC 圖形中「支配型」和「穩健型」之間的差異來進行評估。 像這樣，每一個子特徵都是由一對 DISC 因子所組成。就如你所料想的一樣，有十二個標準的子特徵，每一個子特徵都對應到四項 DISC 因子裡可能的一對。
