Cynefin框架最早是在1999年由威爾斯學者Dave Snowden在知識管理與組織戰略中提出的. 這個框架用於描述問題, 環境與系統., 說明什麼環境, 適合使用什麼解決方案.
基本介紹
- 中文名：Cynefin框架
- 外文名：Cynefin Framework
Cynefin框架最早是在1999年由威爾斯學者Dave Snowden在知識管理與組織戰略中提出的. 這個框架用於描述問題, 環境與系統., 說明什麼環境, 適合使用什麼解決方案.
Cynefin框架有5個域。
前四個域是：
簡單：該域中的因果關係顯而易見，方法是感知——分類——回響（Sense - Categorise - Respond），我們能夠套用最佳實踐。
繁雜：該域中的因果關係需要分析，或者需要一些其他形式的調查和/或專業知識的套用，方法是感知——分析——回響（Sense - Analyze - Respond ），我們能夠套用好的實踐。
複雜：該域中的因果關係僅能夠從回想中感應，不能提前，方法是探索——感知——回響（Probe - Sense - Respond ），我們能夠感知湧現實踐（emergent practice）。
混亂：該域中沒有系統級別的因果關係，方法是行動——感知——回響（Act - Sense - Respond ），我們能夠發現新穎的實踐（novel practice）。
第5個域是失序，該域中不清楚存在什麼樣的因果關係，這種狀態下人們將會恢復到自己舒服的域做決定。Cynefin框架擁有子域，簡單和混亂之間的一線之隔是災難性的：驕傲自滿導致失敗。
