模式簡介
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在
供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說,由於它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、準確地獲取
消費者信息,從而準確定貨、減少庫存,並通過網路促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。
模式分類
垂直
B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業
零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係。簡單的說這種模式下的B2B網站類似於線上商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣(自己)的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。或者也可以是商家開設的網站,這些商家在自己的網站上宣傳自己經營的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進、擴大交易。
面向中間交易市場的B2B
這種交易模式是水平
B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會比。這一類網站其實自己既不是擁有產品的企業,也不是經營商品的商家,它只提供一個平台,在網上將銷售商和採購商匯集一起,採購商可以在其網上查到銷售商的有關信息和銷售商品的有關信息。
自建B2B模式
行業龍頭企業自建B2B模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。行業龍頭企業通過滋自身的電子商務平台,串聯起行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過該平台實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平台過於封閉,缺少產業鏈的深度整合。
關聯行業B2B模式
關聯行業B2B模式是相關行業為了提升電子商務交易平台信息的廣泛程度和準確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的建立跨行業電子商務平台。
流程
企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的準備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的
準備活動。二是交易談判和簽訂契約。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以檔案的形式確定下來,即以書面檔案形式和電子檔案形式簽訂
貿易契約。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂契約後到契約開始履行之前辦理各種手續的過程。四是
交易契約的履行和索賠。
運營問題
困惑
1、盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。
2、B2B電商平台就只有讓企業加入會員、購買廣告和關鍵字、發布信息,如此簡單。
3、堅持採用線下交易,線下採購有回扣可拿,且更加真實、安全。儘管線上價格更具優勢,但常採用線上詢價線下採購的模式。
4、依然擔心網路交易的安全、誠信問題,比如發票、質量、售後、契約等問題。
老思路
1、網站構造、布局千篇一律,都是那么幾個:資訊、行情、品牌、供求、求購、展會等;
2、盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關鍵字等;
3、不注重企業真實需求,未站在企業出發點,一味考慮賺錢;
4、B2B平台涉及行業、類目眾多,但是平台自身對此並沒有專業人才;
5、內容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證;
6、售後問題不能有效保證和處理;
7、採購交易中的稅務問題無法很好的解決。
對於以上困惑和老思路,是B2B電商平台都普遍存在的問題,而之所以會產生這些問題,最根本的原因B2B平台沒有了解眾多企業的根本需求。他們沒有深入了解不同行業企業的需求和心聲,沒有聽取企業們的建議,不知道他們交易有什麼困難和疑惑,更沒有想過如何去解決這些困難,比如上文提到的安全、誠信問題,質量、售後問題,稅務、契約問題等。若想真心發展B2B,就應該以這些問題為基礎,尋求解決方案,建立既開放又封閉的B2B電商平台,啟發、引導、培養各類企業開展網上貿易,習慣電商這種交易渠道。
開放平台的意思是在明確企業真實身份的前提下,降低平台使用許可權、引入流量,因為用戶原創內容在B2B的發展中影響也非常大;而封閉指的是由於當中的企業之間具有陌生性,所以必須通過平台才可進行貿易活動,整個貿易過程中的資金、信息流都在B2B平台循環流動,更增加了交易的安全性和可靠性。
現狀
在中國電子商務套用與發展的過程中,企業的作用相當重要,但是國內已上網的企業中,對如何開展網路行銷和商務活動,缺乏詳細的規劃。雖然大部分企業已接通網際網路,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,很多網站內容長期不更新,更談不上利用網路資源開展商務活動。究其原因,主要有以下幾個方面:
1.“商務為本”的觀念薄弱。由於中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有過度技術化傾向。很多企業在沒有了解自己的商務需求時就匆忙上網、以為只要IT廠商技術支持到位一切自然成功。結果上網企業花了巨資卻賺不到錢。
2.對為什麼需要B2B
中介服務網站,企業的認識是模糊的。讓陌生的買賣雙方在網際網路上相互溝通、查詢和匹配,將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產生四個問題:一是因為信息溝通不暢,必然造成生產和需求不對稱,出現商品短缺和過剩並存的局面;二是由於一個賣家對應的買家有限,眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈,因而產生許多中間環節,致使銷售費用越來越高;三是由於買家與賣家選擇餘地的限制,造成買、賣競價不充分,既影響
交易效率又不能營造一個公平的市場環境;四是由於信息不暢,對市場反應遲純,從而造成庫存積壓,生產成本加大的現象。而要解決上述四大問題,必然需要建立一個公共的信息交流與交易平台。
3.對如何有效開展B2B電子商務,行動是盲目的。普遍的現象是:(1)企業網站的內容定位不準確,或設計得過於簡陋,只有主頁和
E-mail地址;或片面追求大而全,發布信息不分主次;或片面追求網站功能的強大,企圖“一站通”。(2)
經營方式不正確,對網站掛接在何處才有利於企業網上商務的開展缺乏本質上的把握,以為有了一個已註冊域名的網址,商家就會通過Internet自動找上門來。