ASTD能力素質模型

內容簡介

本書介紹了2013版ASTD能力素質模型提供的、培訓與發展從業人員應該具備的六種基本能力和十種專業領域能力，並為每種能力都提供了非常清晰的知識要點和關鍵行為，是培訓與發展從業人員了解和使用ASTD能力素質模型必不可少的指南。該模型為培訓與發展行業勾勒了清晰的框架，理解並運用該模型對掌握行業動態、保持前瞻性十分重要。本書還揭示了模型背後進行的學術研究，內容具體、實用，可操作性強。通過關注最重要的能力素質及其發展趨勢，該模型為培訓與發展行業的領導者及從業人員的職業發展增添了力量。

作者簡介

賈斯汀·阿尼森 (Justin Arneson)目前是CPP公司的一名研究員。他的工作職責包括對CPP公司的評估產品進行規劃、指導以及實施研究發展計畫。在此之前，他是人力資源研究組織的資深科學家。他在職位分析、勝任力模型研究與測試開發方面，有著10年的工作經驗。他獲得明尼蘇達大學工業/組織心理學博士學位。

威廉·羅思韋爾（William J. Rothwell），資深人力資源管理師，Rothwell & Associates公司的總裁，賓夕法尼亞州立大學負責勞動力教育與發展項目的教授。作為一名研究人員，他參與了美國培訓與發展協會（ASTD）組織的最近五次勝任力研究。2012年他獲得了美國培訓與發展協會（ASTD）著名的職場學習與績效特殊貢獻獎。他在該領域先後出版了81本著作及250餘篇論文，在1993年成為大學教授之前，他在政府和企業的人力資源開發領域有著20多年的從業經驗。1985年，他獲得了伊利諾伊大學香檳分校的博士學位。他的資深人力資源管理師資格證書終身有效。

詹妮弗·諾頓（Jennifer Naughton），美國培訓與發展協會（ASTD）能力與資格認證的高級主管。她負責對ASTD勝任力模型和認證計畫，提供重要的指導並指出未來的發展方向，包括學習與績效專業認證計畫。她是一名人事系統的設計師，有著20年的從業經驗，她主要研究勝任力模型、發展評估以及人力資源戰略，以應對組織面臨的挑戰。她撰寫或合作撰寫了許多人力資本方面的文章。她獲得了喬治華盛頓大學人力資源開發的碩士學位，同時也是資深人力資源管理師，獲得了人力資源認證機構的認證。

第1章 ASTD能力素質模型的價值1
為什麼要使用能力素質模型6
ASTD能力素質模型的優點7
ASTD能力素質模型的局限性8
ASTD能力素質模型的最終價值9
第2章推動該領域發展的因素11
在技術和網際網路領域的研究進展12
在軟體領域的研究進展12
用於學習的移動設備的普及13
溝通和信息共享的文化13
增強使用和收集“大數據”的能力14
人口遷移14
全球化15
經濟波動性和不確定性16
這些趨勢如何影響培訓從業人員16
轉變角色18
教學設計和培訓19
學習管理系統20
綜合人才管理21
學習效果評估22
第3章研究結果24
引言24
2013版ASTD能力素質模型26
模型的改變（與2004版相比）28
從業者的優勢33
行動綱領34
第4章 ASTD能力素質模型的套用36
綜合人力資源系統37
領導者如何使用模型38
企業如何使用模型39
個人如何使用模型40
教育工作者如何使用模型43
第5章提問與回答45
第6章證明ASTD能力素質模型具有價值的實例53
美國喬治亞大學系統54
ASTD華盛頓捷運分會57
ASTD聖地亞哥分會60
附錄A 以前各版ASTD能力素質研究及其主要發現63
附錄B 數據收集的細節69
引言69
對ASTD數據的回顧70
能力素質調查71
產品調查80
焦點小組90
驗證調查91
基本能力素質92
附錄C 驗證調查的結果94
調查統計驗證111
附錄D 基本能力素質詞典119
1.商業技能119
2.全球化思維128
3.行業知識129
4.人際交往技能130
5.個人能力136
6.技術素養139
附錄E 專業領域詞典140
專業領域1：績效改進140
專業領域2：教學設計143
專業領域3：培訓提供147
專業領域4：學習技術151
專業領域5：學習效果評估153
專業領域6：管理學習項目156
專業領域7：綜合人才管理159
專業領域8：指導162
專業領域9：知識管理164
專業領域10：變革管理167
附錄F 組織的行動計畫171
使用2013版ASTD能力素質模型171
附錄G 個人的行動計畫173
使用2013版ASTD能力素質模型173
第一部分：基本能力174
第二部分：專業領域176
附錄H 根據企業實際調整2013版ASTD能力素質模型179
做出定製決策179
定製模型180
關於定製模型的一些說明183

ASTD能力素質模型

基本介紹

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