《APP和小程式行銷與運營實戰》是2019年1月人民郵電出版社出版的圖書，作者是譚靜。
基本介紹
- 中文名：APP和小程式行銷與運營實戰
- 作者：譚靜
- ISBN：9787115497253
- 類別：行銷
- 定價：55.0
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2019年1月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
圖書簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書簡介
《APP和小程式行銷與運營實戰》是對APP行銷、小程式行銷、製作流程、軟體設計、行銷創意、推廣方式、引流增粉、內容生產、用戶體驗、用戶留存、變現模式、打通增益等與行銷相關的內容進行講解的一本行銷類書籍。這本書通過要點解讀、技巧剖析和專家提醒3個板塊，並配以相關案例，對每個知識點進行深度剖析，讓讀者不僅知道有哪些行銷技巧，更能將技巧快速運用於實踐，變行銷為“贏銷”。
零基礎的新手，如何快速了解並製作APP和小程式？毫無運營經驗，怎么快速掌握APP和小程式運營技巧？如何打通APP與小程式行銷，搶占移動網際網路的入口？APP和小程式開發完成後，如何運營，輕鬆年賺上千萬？ 本書從兩條線幫助讀者輕鬆搞定APP與小程式行銷：第 一條是橫向線，以12章專題內容，對APP行銷、小程式行銷、製作流程、軟體設計、行銷創意、推廣方式、引流增粉、內容生產、用戶體驗、用戶留存、變現模式、打通增益等與行銷相關的內容進行講解，讓您一本書精通APP與小程式行銷，實現從新手到高手的蛻變！第 二條是縱向線，通過要點解讀、技巧剖析和專家提醒3個板塊，並配以相關案例，對每個知識點進行深度剖析，讓讀者不僅知道有哪些行銷技巧，更能將技巧快速運用於實踐，變行銷為“贏銷”！ 本書適合的讀者對象：一是零基礎的APP和小程式運營者；二是專業從事APP和小程式開發設計以及運營推廣的相關人員；三是自媒體人、電商和微商從業者等，希望通過APP與小程式行銷賺得一桶金的各類人員。
作者簡介
譚靜 APP、小程式行銷和運營高手。微信、新媒體平台實戰型專家。 指導過多款APP和小程式的開發，從前期成本預算、調研開發、初期設計，到內容生產、測試運營，特別是用戶的運營和變現，有獨到的見解和豐富的經驗。 善於APP、小程式與微信、新媒體的運營，從用戶的拉新、促活、留存、付費，到平台運營、渠道運營、活動運營等，定製一條龍的完整行銷專案。
圖書目錄
第 1章 APP行銷：APP已然成為行銷必爭之地
1.1 入門須知：關於本書的4個問題 2
1.1.1 讀者定位：是寫給哪幾類人看的 2
1.1.2 內容定位：帶來了哪些實用乾貨 2
1.1.3 特色定位：這本書的亮點在哪裡 3
1.1.4 價值評估：為什麼這本書值得買 4
1.2 勢不可當：APP行銷時代的來臨 4
1.2.1 APP行銷是什麼東西 5
1.2.2 APP行銷特色大盤點 6
1.2.3 APP行銷模式全網羅 7
1.2.4 生活已日益離不開APP 10
1.2.5 APP已成火爆的行銷工具 11
1.3 優勢明顯：APP行銷的6大優勢 12
1.3.1 高：用戶留存度高 13
1.3.2 便：使用靈活方便 14
1.3.3 強：行銷互動性強 15
1.3.4 盈：有效增加盈利 16
1.4 前景廣闊：APP行銷仍大有可為 17
1.4.1 限制較少，用戶叫好 17
1.4.2 垂直差異，內容多元 18
1.4.3 線上支付，快捷便利 20
1.4.4 用戶廣泛，潛力巨大 21
第 2章 小程式行銷：小程式或將成為行銷新戰場
2.1 後起之秀：小程式開套用新時代 24
2.1.1 What：到底什麼是小程式？ 24
2.1.2 Why：微信為什麼推出小程式？ 25
2.1.3 Who：小程式給誰帶來了機遇？ 25
2.1.4 How：如何將小程式快速喚醒？ 26
2.1.5 Where：小程式的入口在哪裡？ 30
2.2 關鍵因素：小程式這樣備受青睞 35
2.2.1 人人可為：限制較少，開發簡單 35
2.2.2 獲取便利：不用安裝，隨時可用 36
2.2.3 短小精悍：功能強大，媲美APP 38
2.2.4 入口眾多：借力社交，裂變傳播 40
2.3 奮起直追：小程式或將取代APP 41
2.3.1 打通助力：公眾號和二維碼搭台 41
2.3.2 潛力巨大：千億級市場等待瓜分 45
2.3.3 功能完善：代碼包限制開始擴大 46
2.3.4 適用廣泛：多領域皆可進行開發 47
2.4 運營有道：這幾個陷阱要多小心 48
2.4.1 誘導分享嘗試不得 48
2.4.2 位置錯了會被投訴 49
2.4.3 不要掛羊頭賣狗肉 50
2.4.4 用戶隱私不可侵犯 51
第3章 製作流程：APP和小程式都應該這樣來開發
3.1 自我剖析：到底要開發什麼？ 54
3.1.1 量體：明確自身需求 54
3.1.2 設計：做好目標定位 55
3.1.3 取材：獲取用戶需求 56
3.1.4 裁衣：確定頁面內容 57
3.2 用戶分析：誰是你的消費者？ 58
3.2.1 依據：用戶需求分析 58
3.2.2 定位：目標用戶群體 59
3.2.3 分析：了解真實需求 61
3.2.4 目的：獲取有效用戶 62
3.3 團隊建設：開發人手如何安排？ 63
3.3.1 人手：確定團隊成員 63
3.3.2 安排：制訂開發計畫 65
3.3.3 開發：相關運作分析 66
3.4 項目運作：如何精準高效開發？ 67
3.4.1 入場：尋找項目切入點 67
3.4.2 建模：套用模組的構架 69
3.4.3 測試：發現並解決問題 70
3.4.4 評估：讓用戶表達意見 71
第4章 軟體設計：爆款APP和小程式煉成法大揭秘
4.1 類型解讀：快速了解套用的兩大陣營 74
4.1.1 展示型：把信息呈現當作重點 74
4.1.2 行銷型：將促進銷售作為目標 75
4.2 設計理念：成功軟體的3大必備要素 76
4.2.1 定位精準：找準目標 76
4.2.2 產品專業：人無我有 78
4.2.3 服務專註：人有我優 79
4.3 設計規則：打造爆款軟體的4個要點 81
4.3.1 方向：迎合用戶的需求 81
4.3.2 界面：讓用戶印象深刻 83
4.3.3 性能：讓用戶愛不釋手 85
4.3.4 細節：錦上還可以添花 88
第5章 行銷創意：讓用戶主動為APP和小程式點讚
5.1 行銷要素：把握3個行銷關鍵點 92
5.1.1 定位：先選好出發點 92
5.1.2 品質：實現自發傳播 93
5.1.3 延伸：提供增值服務 94
5.2 行銷路徑：選擇最適合你的方向 95
5.2.1 奇思型：創新用戶體驗 95
5.2.2 娛樂型：遊戲提升品質 97
5.2.3 時尚型：引領潮流風尚 98
5.2.4 特色型：凸顯產品個性 99
5.2.5 傾向型：針對特定用戶 101
5.3 行銷方式：要想“贏銷”先行銷 102
5.3.1 場景行銷：連線用戶的需求 102
5.3.2 社群行銷：由點及面地宣傳 103
5.3.3 口碑行銷：用好評帶動流量 105
5.3.4 內容行銷：以王牌內容取勝 107
5.3.5 飢餓行銷：利用供需的槓桿 109
5.3.6 話題行銷：借力熱點來漲勢 110
5.3.7 品牌行銷：有名氣就是賣點 112
5.3.8 O2O行銷：線上線下的聯動 112
第6章 推廣方式：給APP和小程式更多露面的機會
6.1 線下推廣：線下怎樣推廣？ 116
6.1.1 傳統媒體：廣而告之 116
6.1.2 門店推廣：實地推薦 117
6.1.3 活動推廣：借力成長 118
6.2 線上推廣：線上這樣來推廣 120
6.2.1 微博平台推廣：冬粉給你力量 120
6.2.2 套用商店推廣：必備推廣渠道 122
6.2.3 搜尋引擎推廣：排名就是影響 124
6.2.4 視頻網站廣告：曝光程度極高 127
6.2.5 論壇貼吧推廣：實現精準互動 128
6.2.6 平台互推推廣：抱團實現共贏 129
6.2.7 藉助Wi-Fi推廣：實現廣告霸屏 130
6.2.8 利用@功能推廣：藉助專業推手 132
第7章 引流增粉：為APP和小程式創造出超高人氣
7.1 引流須知：4個不可不知的引流事項 137
7.1.1 自知：宣傳離不開自我認知 137
7.1.2 歸類：對用戶進行分類分析 139
7.1.3 效果：儘可能地達到預期值 141
7.1.4 有償：引流有時還得花點錢 142
7.2 引流方法：3種事半功倍的引流方式 142
7.2.1 主動型：自主提升下載量 143
7.2.2 造勢型：增加軟體評論數 144
7.2.3 帶動型：關聯開發引流量 144
7.3 引流渠道：6大途徑讓軟體脫穎而出 145
7.3.1 微信引流：借力移動社交富礦 146
7.3.2 QQ引流：鞏固老牌社交陣地 147
7.3.3 百度引流：爭奪最強流量入口 149
7.3.4 今日頭條引流：挖需求促分享 152
7.3.5 二維碼引流：“碼”上有流量 153
7.3.6 支付引流：挖掘金融背後的潛力 154
第8章 內容生產：讓APP和小程式走進用戶的心裡
8.1 內容模式：怎樣走進顧客心裡？ 158
8.1.1 情感：打動顧客的切入點 158
8.1.2 驚喜：拉近與用戶的距離 159
8.1.3 真實：增強用戶的認同感 160
8.2 內容選擇：該傳播怎樣的內容？ 162
8.2.1 初級：做好內容“裝修” 162
8.2.2 中級：多次“裝扮”內容 163
8.2.3 高級：促進用戶自產內容 165
8.3 生產流程：如何產出王牌內容？ 167
8.3.1 步驟1：做好內容策略定位 167
8.3.2 步驟2：及時進行測試反饋 168
8.3.3 步驟3：積極培養用戶習慣 170
8.3.4 步驟4：通過互動產生內容 171
第9章 用戶體驗：提供符合用戶口味的APP和小程式
9.1 評價要素：營造體驗，先問5個問題 175
9.1.1 問題1：是否與定位和目標相符？ 175
9.1.2 問題2：功能是否滿足用戶需求？ 176
9.1.3 問題3：內容用戶是不是感興趣？ 178
9.1.4 問題4：互動設計是否達到預期？ 180
9.1.5 問題5：視覺效果能否吸引顧客？ 181
9.2 體驗營造：4種方法，獲取如潮好評 182
9.2.1 借勢：分析市場流行趨勢 182
9.2.2 合作：邀請用戶參與設計 183
9.2.3 模仿：參考同類優秀軟體 185
9.2.4 引導：從吸引到自願付費 187
9.3 口碑打造：4個要點，引導用戶點讚 188
9.3.1 方式：溫和提出請求 188
9.3.2 時間：選取合適時機 189
9.3.3 態度：正確看待差評 190
9.3.4 細節：減少干擾內容 191
第 10章 用戶留存：用APP和小程式將用戶牢牢拴住
10.1 核心策略：以優質內容打造品牌 194
10.1.1 開展形式：3種內容方向可供選擇 194
10.1.2 判斷標準：留存率是重要指標之一 195
10.1.3 增加黏性：內容為王帶動品牌效應 196
10.2 輔助策略：拿實質獎勵擴大影響 198
10.2.1 簽到獎勵：目標簡單的模式 198
10.2.2 積分獎勵：形式自由的模式 200
10.2.3 任務獎勵：互利互惠的模式 202
10.3 創新策略：用互動形式留住用戶 204
10.3.1 初級階段：提高用戶參與熱情 204
10.3.2 中級階段：滿足用戶互動需求 207
10.3.3 高級階段：提供更多互動體驗 209
第 11章 變現模式：你的APP和小程式也能年賺千萬
11.1 電商購物：把銷量轉化為收入 212
11.1.1 自行搭台唱大戲 212
11.1.2 借用他人的舞台 213
11.1.3 打通線上和線下 215
11.2 知識付費：將優質內容換成錢 218
11.2.1 打造會員專屬內容 219
11.2.2 部分免費給出誘餌 221
11.2.3 開設課程收取學費 222
11.3 直播盈利：玩著就能把錢賺了 223
11.3.1 充當電商平台導購員 223
11.3.2 直播和廣告兩不耽誤 225
11.3.3 冬粉的禮物就是收入 227
第 12章 打通增益：了解兩者的差異，實現強強聯合
12.1 差異體現：6大不同看清區別 230
12.1.1 差異1：行銷成本不同 230
12.1.2 差異2：行銷重點不同 231
12.1.3 差異3：獲取方式不同 232
12.1.4 差異4：用戶體驗不同 233
12.1.5 差異5：市場壓力不同 235
12.1.6 差異6：推廣難度不同 236
12.2 強強聯合：建立聯繫1+1﹥2 237
12.2.1 相殺：此消彼長相互競爭 238
12.2.2 相愛：微信搭台實現跳轉 239
12.2.3 結合：同時進行效果翻倍 240
12.3 行銷外傳：你可能關心的問題 242
12.3.1 問題1：我們是做APP，還是做小程式？ 242
12.3.2 問題2：能否將APP快速轉化為小程式？ 244
12.3.3 問題3：小程式是披著微信外衣的APP？ 245
12.3.4 問題4：小程式就要和APP Store開戰了？ 246
12.3.5 問題5：APP真的已經被小程式“殺死”了嗎？ 248
