2024年9月，有網友反映稱，其9月5日乘坐的東航MU6220航班因前序航班涉“公共衛生原因”延誤，前序航班曾在蘭州中川國際機場備降。
2024年9月9日，中國東方航空公司客服人員向南都記者確認，MU6220航班因“聯檢”出現延誤，該工作人員表示，因“聯檢”導致的延遲無法進行賠償；9月11日，甘肅12320衛生熱線工作人員稱：據甘肅疾控部門了解，航班備降原因為“飛行途中出現老鼠”。備降後，航空公司安排了捕鼠作業，並做了消毒。老鼠經鑑定為小家鼠。
基本介紹
- 中文名：9·5東航航班備降蘭州事件
- 發生時間：2024年9月5日
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事件經過
據前序航班東航MU6219乘客描述，其航班於2024年9月5日7時20分從上海浦東機場起飛，後中途備降蘭州中川國際機場。乘客被告知是“因為飛機檢驗檢疫問題”。在東航的安排下，所有乘客換機飛行，於18時40分降落喀什徠寧機場。
後序航班東航MU6220乘客王先生告訴南都記者，其原定於2024年9月5日14時20分從喀什徠寧飛往上海浦東，但因“聯合檢查”發生了延誤。據王先生髮來的錄音，客艙服務人員提到，“今天前序航班出於公共衛生原因，造成備降，影響了本趟航班的正常落地時間”。王先生出示的航班延誤證明顯示，航班出於“聯檢原因”延誤，航班實際起飛時間為9月5日20時02分，實際到達時間為9月6日1時12分。航班延誤原因的英文翻譯為“CIQ”。據悉，CIQ分別代表海關（Customs）、邊檢（Immigration）、檢疫（Quarantine）。
有乘客反映東航MU6219航班因“飛機檢驗檢疫問題”備降。
事件回應
乘客
2024年9月，據後序航班東航MU6220乘客王先生透露，乘客們由於延誤產生了經濟、時間方面的損失，東航並未對此作出說明。另外，由於前序航班涉及“公共衛生”問題，乘客也希望東航能對其作出進一步解釋。
東方航空
2024年9月9日，中國東方航空公司客服人員向南都記者確認，MU6220航班因“聯檢”出現延誤，但其並不知曉具體情況。此外，該工作人員表示，因“聯檢”導致的延遲無法進行賠償。
衛生熱線
2024年9月11日，甘肅省12320衛生熱線工作人員稱：據甘肅疾控部門了解，東航MU6219備降原因為飛行途中出現老鼠。飛機備降（蘭州）後，航空公司安排了捕鼠作業，並做了消毒。老鼠經鑑定為小家鼠。
