365關愛您居家養老服務中心是由中山點通網路科技有限公司投資建設及運營的社會性老齡產業服務項目。該項目依託終端設備365關愛您老年手機和365關愛您呼叫服務平台，集SOS急救、智慧型定位（尋找迷路老人）、情緒輔導、老人社交、天氣預報、便民服務等於一體，同時整合用戶周邊各類服務提供商，構建成便利的生活配套服務體系。
目前，365關愛您已在香港、重慶、長沙、桂林、南寧等全國近15個大中城市設有服務網點，接受服務的老人已超過20萬人。
基本介紹
- 公司名稱：中山點通網路科技有限公司
- 總部地點：廣東省中山市
- 成立時間：2008年
- 經營範圍：居家養老服務
- 公司口號：讓老人在家養老安心，子女在外工作放心
- 年營業額：5000萬元
- 員工數：500
- 創始人：鄧學妙
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產品介紹
365關愛您居家養老服務中心是中山點通網路科技有限公司投資建設及運營的社會性老齡產業服務項目，該項目集急救報警、天氣變化提醒、節日問候、溫馨提醒、智慧型定位（尋找迷路老人）、便民服務等。同時整合用戶周邊各類服務提供商，為離退休老幹部、空巢老人、高齡老人及行動不便的人士構建便利的生活服務體系。
項目已在廣東、重慶、湖南、廣西投入營運，即將開通：江西、安徽、湖北、四川等省市。
點通科技2008年成立，起初專為政府的居家養老項目提供服務。2014年其進軍2C市場，推出中國最大的專業針對老年的遠程監控及通訊服務“365關愛您”項目，為中國老齡化問題提供解決方案。憑藉呼叫中心監控服務和電信通訊服務結合，“365關愛您”至今在中國已擁有40萬用戶群體，並持續以100%的年增長率發展。
老人手機
“365關愛您”服務主要是與知名手機品牌合作推出的老人手機。外型及功能專為老人設計，待機時間長、超大音量，大按鍵，集智慧型定位、一鍵SOS緊急求救、手電筒、收音機、MP3播放器等功能於一身。
目前“365關愛您”服務與易百年合作推出關懷系列功能機，與MOYE、雙科、德賽合作推出關愛系列智慧型機，與聯想合作推出大愛系列平板電腦。讓老人享受基本的求救功能之餘也能享受現代智慧型手機科技，實現活到老學到老。
“365關愛您”擁有屬於自己的一個24小時客服平台，當老人需要幫助時，只需要按關愛SOS鍵，365關愛您客服人員就能通過呼叫中心管理系統彈窗顯示老人的詳細信息，工作人員就能通過這些信息在第一時間內給老人以準確的服務，並且還能定位到老人所在的地理位置以防老人走失。
老人桌面
365關愛您老人桌面是中山點通網路科技有限公司專為老人定製的一款手機桌面套用軟體，除了具有一般老人手機的超大字型、功能簡潔、簡單易用等特點，同時還具備了顛覆常規的24小時人工服務、無憂通話、智慧型定位等以服務為主的特色功能。通過對手機桌面UI的重新定義，使手機桌面更適合老年人使用。365關愛您老人桌面主要包含了簡訊、通訊錄、通話、關愛專線、瀏覽器、音樂、相機、相冊、電筒、設定、更多等功能模組。365老人桌面APP可以與365關愛您子女端APP搭配使用，子女父母都能享用無憂通話，子女並可以時查看爸媽健康狀況、通訊錄、服務記錄等信息。
子女端APP
365關愛您子女APP是中山點通網路科技有限公司專為子女用戶定製的一款手機套用軟體，具有親情通話功能，可實現與365老人手機與365老人桌面的親情連線。子女通過該手機套用，可方便 、實時的了解父母生活狀態：地圖定位、通訊錄、通話記錄、服務記錄、健康監測等等。
服務介紹
“365關愛您”擁有屬於自己的一個24小時客服平台，當老人需要幫助時，只需要按關愛SOS鍵，365關愛您客服人員就能通過呼叫中心管理系統彈窗顯示老人的詳細信息，工作人員就能通過這些信息在第一時間內給老人以準確的服務，並且還能定位到老人所在的地理位置以防老人走失。
“365關愛您”主推3項服務：緊急呼叫、智慧型定位、無憂通話。
1.緊急呼叫：當老人身體不適或發生意外時，方便老人隨時隨地一鍵求救，手機背面有SOS緊急呼叫按鍵，一鍵連線24小時無間斷的服務中心，客服人員就立刻按老人需求提供及時準確、優質的貼心服務。
2.智慧型定位：讓在外的子女了解老人的活動狀況，LBS（基站定位）在微信或官網可以查詢到老人的行動軌跡，也方便尋找迷路老人；
3.無憂通話：全包了老人的電話費，老人在手機卡所屬的省內撥打和接聽電話不設限（港澳台及聲訊電話除外）。
海外投資
“365關愛您”與法國知名私募基金公司ButlerCapitalPartners簽署了高達數千萬元的投資協定。該筆投資是國內養老服務業獲得的最大一筆海外投資。
7月30日，法國知名私募投資集團——柏泰投資(Butler Industries)宣布投資中山點通科技有限公司(簡稱“點通科技”)和旗下老年人緊急呼救及通訊服務品牌“365關愛您”，同時宣布進軍移動醫療產業。這是也是該集團進軍中國市場的首筆投資。
