360Email簡介
360Email具體業務主要包含許可式郵件群發傳送、郵件內容策劃、本地化部署、郵件模版訂製以及業務諮詢等服務項目,並根據業務實踐經驗制訂了多個行業解決方案。
360Email擁有著專業的技術團隊和優秀的設計團隊,在過去6年的發展歷程中,其先後服務於國內外知名IT軟體、電子商務、教育培訓、連鎖機構、旅遊服務商、網路遊戲以及研究機構等多家企事業單位,並與國內各大ESP運營商、行業協會建立了良好的合作關係。而郵件的高到達率和高打開率,對數據的不斷最佳化以及精美而簡約的樣本模板和人性化的自定義模板都是您選擇360email的最佳理由!
360Email不僅為企業用戶提供一站式行銷服務,即從活動策劃到數據報表分析,360Email將全程跟蹤實施;還能為企業用戶進行本地化部署:根據用戶需求,將郵件行銷系統部署到用戶方,在進行技術與操作培訓後,用戶可自主使用360Email系統進行行銷工作。因此,每當遇到大型行銷活動或節日時,企業用戶可根據需求選擇最適合自己的郵件傳送方案,通過360Email平台高效的推送。
2013年,360Email將整合內外部資源,向高效、精準、安全、便捷的郵件行銷新時代前進!
服務宗旨
為客戶創造價值是360Email矢志不渝的目標!
十大核心功能
1.數據超安全2.高效率郵件3.穩定伺服器
4.個性化定製5.圖形化報告6.精確統計表
7.多接口更新8.行銷效率,免費最佳化9.精美模板,免費提供
10.行銷服務,免費培訓
特色服務
基於C-EDM平台
統計分析精準,客戶信息多維度篩選,支持任意多維度分組,二次條件過濾篩選客戶
統計報表
全面詳細智慧型,強大的統計分析功能,全面的各個維度的數據報表,提供更為詳細的監測數據
服務保證
安全高效擴展,郵件伺服器負載均衡技術集群,嚴格的電信級機房管理,無限制的存儲空間及欄位擴展
互動與反饋
直觀明確精確,郵件被打開被點擊連結記錄,客戶信箱活躍度自動統計,客戶行為觸發回響制定任務
產品亮點
郵件高速傳送模式
360Email採取矩陣式伺服器搭建模式與多IP輪巡,大大提高郵件批量傳輸速度,確保推廣時效性。
免費行銷策劃諮詢
360Email免費提供目標收件人篩選、郵件標題設定以及郵件內容策劃等行銷諮詢服務。
系統本地化部署服務
根據企業自身的需求,360Email提供郵件行銷系統本地化部署的服務,用戶可以根據行銷目標無限傳送。
查看完整統計報告
郵件任務傳送完成後,用戶可以登錄後台查看包含郵件到達、打開、點擊以及退訂等相關數據的統計報告。
1對1專業線上客服
註冊成為360Email會員後,即可享受專業客服人員1對1服務,解答使用過程中遇到的一切問題。
個性化郵件模版定製
360Email不但提供免費模版服務,而且還可以根據客戶需求提供個性化模版設計的定製服務。
解決方案
電子商務
電商行業EDM解決方案概述
360Email充分吸收了我們本公司的相應商城的郵件行銷經驗成果,是歷經過多次高數據量,多任務,多重過濾條件考驗的EDM行銷系統,該系統現已完成與淘寶服務“百會CRM”的對接,在對百會CRM網店客戶進行調研的過程中,我們注意到經營C2C網店的賣家,比較頭疼的往往不是如何吸引新的客戶,而是如何維繫老客戶。作為賣家,您可能覺得服務好,價格夠便宜就能維繫住老客戶,使其養成持續消費的習慣。然而事實並非如此。
C2C網站最大的一個特點就是有成千上萬的賣家。讓買家記住你的店鋪地址或者店鋪名稱幾乎是不可能完成的事情。即使對方收藏了您的網店,在您的店鋪有促銷活動或者新款上線的過程中,對方依然無從得知。
360Email為淘寶,拍拍等網上商店賣家提供了專業的郵件行銷解決方案。您可以輕易的將客戶資料導入到系統當中,並使用我們預置在系統中的精美模板給您的老客戶傳送促銷信息和新品資訊。
行業套用
(1)產品更新、到貨提醒
不僅可以向潛在客戶發布產品或服務的信息,也可以向已有用戶傳遞產品及服務的更新信息。如:
* 新型號、新功能、新服務
* 產品更新和產品升級
* 缺貨商品到貨提醒等
(2)產品促銷、電子優惠券、處理積壓商品
通過360Email電子郵件行銷軟體的用戶信息管理功能,根據客戶已有的歷史銷售數據,分析客戶的購買行為,根據客戶的興趣,傳送同類或相關產品的促銷信息或電子優惠券(提供優惠代碼或允許客戶列印使用);也可以選擇您郵件列表中一少部分的客戶,進行積壓商品的清倉處理。有針對性的傳送極大的促進了成交率,本來不可能產生任何利潤的積壓商品也能夠馬上轉為實際收入。
* 特別促銷與折扣信息
* 免費使用與免費禮品
* 買一贈一
(3)售後郵件
您可以設定系統自動傳送部分或全部的售後郵件。一封簡單的郵件,能夠帶來不一樣的效果,讓您的客戶感到,即使已經收到付款他們也沒有被忘掉。這些售後郵件的內容可以包括:
* 感謝您購買我們的產品/服務
* 保養和維護說明
* 產品/服務幫助及常見問題
* 送貨滿意度調查
教育行業
360Email教育行業EDM解決方案概述
郵件通訊可以為您募集到辦學資金,而且不會耽誤日常備課及新項目的拓展。學費隨經濟發展而不斷提高,郵件行銷能夠讓您在市場定價中脫穎而出。郵件通訊可以很方便的把投資者聚集起來,方便您教學資金的募集及其他教育目標的達成。360Email諮詢顧問能夠為您解答怎樣創建個性化郵件列表,能夠為您設計、最佳化列表,使您的行銷郵件與眾不同。
360Email 提供的功能將有助於:
* 提高客戶對您的認知
* 拓展您的客戶資料庫數量
* 通過降低成本、擴大銷售,增加銷售利潤
* 從龐大的資料庫中選擇最佳教育模板,為您從社會或企業募集資金
* 提供即時無限的個性化教育快訊,提高公眾知名度(資金)
* 搜尋引擎中最佳化快訊,提高傳送率及點擊率
* 將新課程、高級教程或講師講座的快訊傳送並吸引快訊接收者
* 為您的網站帶來更好的前景
教育行業解決方案套用
( 1 ) 會員註冊、密碼更新
( 2 ) 客戶生日、節日問候、提醒郵件
( 3 ) 行業新聞、最新培訓、最新教程
( 4 ) 院內教職工通訊、重要通知
酒店旅遊
酒店旅遊行業解決方案概述
對旅遊和酒店行業來說,能夠在每個和消費者的接觸點識別消費者和他們的需求並提供相關的產品和服務是非常關鍵的。
當消費者計畫旅行和度假時,他們利用各種資源來了解和預訂旅遊及娛樂服務,包括網際網路,雜誌和旅行社。因為消費者有時一時衝動便會作出決定,因此要想成功地接觸消費者,向他們發出邀請的質量和時機就顯得非常關鍵。
作為在旅遊和酒店行業進行客戶行為分析和生命周期行銷的創新者, 我們幫助客戶以更有效的方式接觸到更多的消費者。幫助客戶利用人口,生活方式和生命階段的相關信息,使其鎖定目標邀約人群,在正確的時間將正確的信息送達給正確的人,我們業界領先的分析手段幫助我們在旅行、住宿餐飲、票務和汽車租賃領域的客戶尋找、獲得保留和發展到了更多的顧客。
360Email郵件行銷系統幫助旅遊和酒店業消費者創造了更好的線上體驗,從而為客戶增加線上預訂的同時降低了行銷成本。我們的市場人員還幫助客戶低成本保持了消費者關係,在消費者下次購買前不斷的向他展示感興趣的其它旅遊景點及服務項目。
預測消費者行為是爭取到更多消費者的前提。比如在計畫一個完美假期的過程中,時間的選擇是關鍵。更有效地爭取到消費者的關鍵在於更好地了解目標消費者—他們是誰,什麼是他們的興趣所在,要傳遞的正確信息是什麼...以及何時傳遞?
360Email酒店旅遊行業EDM解決方案將詳細的消費者信息和準確的、可預見的旅遊信息相結合,以產生有用的個性化信息。
360Email 提供的功能將有助於:
* 留住最佳顧客並使其價值最大化
* 建立和維護強大的客戶資料庫(人口屬性和行為屬性)
* 關聯所有的內部資料庫(網站、顧客忠誠項目、預定系統等)
* 確保消費者隱私以及信息安全
* 最大程度最佳化信息系統—降低10%的信息體系和數據處理成本
酒店旅遊行業解決方案套用
( 1 ) 優惠酒店,旅遊景點,娛樂設施推廣
( 2 ) 行業會員註冊,關懷郵件傳送
( 3 ) 最佳住宿,旅遊景點推薦
( 4 ) 內部職工通訊,重要通知
醫療衛生
醫療衛生行業解決方案概述
醫療行業是關係最為複雜的行業之一,醫療行業中實施郵件行銷解決方案不可簡單的希望全面覆蓋,一蹴而就。我們需要對患者(或目標群體)進行細分。根據我們和相關醫療機構的需求調研發現,EDM系統和客戶關係管理理念可以先作用於部分客戶群體,如專家門診,特需醫療,外賓/高幹/特護病房,醫療機構和政府、外籍專家之間的關係維護等業務。以小部分患者人群作為目標客戶,進行精耕細作,改變目前的客戶服務模式,提高採集客戶反饋的頻率和正確率,減少溝通環節,降低運營成本,發現新客戶和機會,提高客戶滿意度和忠誠度,最終實現醫院和機構效益的提高。
360Email 提供的功能將有助於:
* 即時認知顧客和潛在顧客
* 提供個性化的銷售和互動服務
* 用戰略性的,有針對性的邀約快速回響市場態勢
* 對優惠進行智慧型化地選擇和管理
* 對互動活動進行跟蹤,並以此為根據量身定製未來的互動/優惠
醫療衛生行業解決方案套用
( 1 ) 醫護人員信息通訊、消費明細
( 2 ) 患者生日、節日、解氣時令問候、提醒郵件
( 3 ) 最醫療保健品、設施器材介紹和推廣
( 4 ) 院內職工通訊、重要通知
成功案例
目前,360Email的客戶包括中科思銳、翔興集團、廈門商路、百會移動辦公、卡巴斯基、盤古氏國際大酒店等多家知名企業。隨著自身服務能力的不斷增強,業務經驗的不斷積累,有更多的企業入駐360Email。