21世紀高職高專規劃教材：汽車保險實務

《21世紀高職高專規劃教材:汽車保險實務》在構建過程中秉承“校企合作，工學結合，項目導向，任務驅動”的編寫理念，從汽車保險與理賠相關崗位的實際工作內容入手，提煉出三個工作項目：汽車保險服務準備、汽車保險投保、汽車保險理賠。對每個項目具體工作過程進行分析細化成13個學習任務：汽車所有人風險識別與管理、認識汽車保險、保險職業道德與服務禮儀、汽車保險相關法律法規、汽車保險基本原則、汽車保險條款解讀、制定最佳保險方案、保險契約的訂立、核保與批改、報案與接險、現場查勘、定損核損、賠款理算與核賠。內容覆蓋了汽車保險投保和理賠過程中的相關知識和操作技能，編排順序按照高職學生認知特點，由易到難，循序漸進。

基本介紹

• 書名：21世紀高職高專規劃教材:汽車保險實務
• 出版社：北京郵電大學出版社
• 頁數：249頁
• 開本：16
• 品牌：北京郵電大學出版社
• 作者：張怡 朱玉強
• 出版日期：2013年12月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787563537389

內容簡介

《21世紀高職高專規劃教材:汽車保險實務》主要供高職高專院校汽車運用技術、汽車行銷、汽車保險及汽車檢測與維修專業教學使用，也可作為汽車保險從業人員的崗位培訓教材或自學用書。

圖書目錄

項目一汽車保險服務準備
任務1汽車所有人風險識別與管理
任務2認識汽車保險
任務3保險職業道德與服務禮儀
任務4汽車保險相關法律法規
項目二汽車保險投保
任務1汽車保險基本原則
任務2汽車保險條款解讀
任務3制定最佳保險方案
任務4保險契約的訂立
任務5核保與批改
項目三汽車保險理賠
任務1報案與接險
任務2現場查勘
任務3定損核損
任務4賠款理算與核賠
參考文獻