《21世紀高職高專精品教材·商務談判》是2008年東北財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：21世紀高職高專精品教材·商務談判
- ISBN：9787811222968
- 出版社：東北財經大學出版社; 第1版 (2008年3月1日)
- 開本：16
圖書信息,內容簡介,目錄,
圖書信息
平裝: 205頁
正文語種: 簡體中文
條形碼: 9787811222968
尺寸: 23.8 x 16.6 x 1.2 cm
重量: 259 g
內容簡介
《21世紀高職高專精品教材?商務談判》遵循談判理論—談判實務—談判技術的邏輯順序依次展開，在全書框架系統、科學的前提下，力圖體現以下特點：1、內容新穎。在系統闡述商務談判理論和方法的同時，《21世紀高職高專精品教材?商務談判》強調了環境分析的重要性及內涵，並結合電子商務活動的日益普及，增加了網路談判的內容。
2、注重實際操作。商務談判是一門實踐性極強的學科，因此《21世紀高職高專精品教材?商務談判》各章內都配備了小資料、小思考及分析提示，章後不僅有案例分析，還有實踐訓練，以便學生理解與掌握相關知識和技能，提高實際操作能力。
3、方便學習。《21世紀高職高專精品教材?商務談判》各章前都有學習目標、引例，章後有本章小結、關鍵概念、基礎訓練、案例分析以及實踐訓練，會極大地方便教師教學及學生自學。
目錄
第1章 談判與商務談判
1.1 談判概述
1.2 商務談判的概念和特點
1.3 商務談判的類型
第2章 商務談判環境分析
2.1 商務談判環境分析概述
2.2 巨觀環境分析
2.3 談判對手分析
2.4 企業自身情況分析
第3章 商務談判策劃
3.1 商務談判的理論基礎
3.2 商務談判的形式
3.3 商務談判的內容
3.4 商務談判方案
第4章 商務談判的溝通
4.1 商務談判的溝通基礎
4.2 商務談判溝通中語言的運用
4.3 商務談判中的溝通技巧
第5章 商務談判的程式
5.1 商務談判的準備階段
5.2 商務談判的開局階段
5.3 商務談判的報價階段
5.4 商務談判的磋商階段
5.5 商務談判的交易達成階段
第6章 商務談判的策略
6.1 報價策略
6.2 讓步策略
6.3 拖延策略
6.4 拒絕策略
6.5 最後通牒策略
6.6 簽約策略
第7章 商務談判的技巧
第8章 商務談判的組織與管理
第9章 商務談判禮儀
第10章 網路談判
參考文獻
