《21世紀高等醫學院校教材:公共關係學(供醫藥經濟與管理類專業用)》是論述公共關係學的教材。是（21世紀高等醫藥院校教材（供醫藥經濟與管理類專業用）》系列教材之一。在多年教學、科研和公共關係實踐活動中。編者汲取國內外公共關係研究的新成果之後編寫而成的，《21世紀高等醫學院校教材:公共關係學(供醫藥經濟與管理類專業用)》內容分基本理論、公關實務和公共關係的特殊領域三個部分，系統地闡述了公共關係的歷史與發展、含義與範疇、工作對象及內容；講述了公關人員及組織機構、設計公關方案的步驟與方法；講述了公關與人際交往藝術、公關談判、公關策劃、如何開展公關專題活動及當今最為熱門的CIS工程。《21世紀高等醫學院校教材:公共關係學(供醫藥經濟與管理類專業用)》編排新穎，內容全面，案例翔實，結構合理。
基本介紹
- 書名：21世紀高等醫學院校教材:公共關係學
- 出版社：科學出版社
- 頁數：323頁
- 開本：16
- 作者：申俊龍 王悅
- 出版日期：2006年8月1日
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《21世紀高等醫學院校教材:公共關係學(供醫藥經濟與管理類專業用)》適用於高等醫藥院校醫藥經濟與管理類專業本專科學生使用。
圖書目錄
總序
前言
第一部分 基本理論
第一章公共關係概述
第一節公共關係的定義
第二節公共關係的基本屬性
第三節公共關係的基本職能
第四節公共關係學的範疇
第五節公共關係學的研究對象與內容
第二章公共關係的歷史沿革
第一節公共關係的起源
第二節公共關係學的形成
第三節中外公共關係的發展
第三章公共關係的主體——社會組織與組織機構設定
第一節社會組織概述
第二節組織內設的公共關係職能部門
第三三節公共關係從業人員
第四章公共關係的客體——公眾
第一節公眾及其分類
第二節公眾心理分析
第三節目標公眾簡要分析
第五章公共關係的手段——傳播
第一節公共關係傳播概述
第二節公共關係傳播的基礎理論
第三節公共關係的傳播類型
第四節公共關係傳播的原則與策略
第六章公共關係的程式——四步工作法
第一節公共關係管理過程的基本模式
第二節公共關係調研——形象分析
第三節公共關係策劃——形象設計
第四節公共關係實施——形象傳播
第五節公共關係檢測——形象評估
第二部分 公關實務
第七章公共關係廣告
第一節公共關係廣告的特點與類型
第二節公共關係廣告的策劃程式
第三節公共關係廣告的宣傳原則
第八章公共關係文書寫作
第一節公共關係文書概述
第二節公文與公關
第三節事務類公共關係文書的寫作
第四節新聞稿件的撰寫
第五節專用文書的寫作
第九章組織形象戰略
第一節現代組織形象戰略概述
第二節CIS的現狀
第三節CIS的導入
第十章公共關係專題活動與技巧
第一節公共關係專題活動概述
第二節新聞發布會與記者招待會
第三節公共關係談判
第四節公共關係演講
第五節其他專題活動
第十一章公共關係禮儀
第一節公關禮儀概述
第二節公共關係的儀表禮儀
第三節公共關係的服飾禮儀
第四節公共關係的語言禮儀
第五節公共關係的行為禮儀
第三部分 公共關係的特殊領域
第十二章危機公共關係
第一節危機公共關係概述
第二節公共關係危機的類型
第i節危機公共關係操作
第四節危機管理計畫與預警
第十三章政府公共關係
第一節政府公共關係的含義與特點
第二節政府公共關係的主要內容
第三節知識經濟與中國的政府公關
第十四章國際公共關係理論與實務
第一節國際公共關係概述
第二節國際公共關係的基本內容和操作方法
第三節現代國際公關禮儀
第四節一些常見的禮賓活動簡介
資源連結
參考文獻
前言
第一部分 基本理論
第一章公共關係概述
第一節公共關係的定義
第二節公共關係的基本屬性
第三節公共關係的基本職能
第四節公共關係學的範疇
第五節公共關係學的研究對象與內容
第二章公共關係的歷史沿革
第一節公共關係的起源
第二節公共關係學的形成
第三節中外公共關係的發展
第三章公共關係的主體——社會組織與組織機構設定
第一節社會組織概述
第二節組織內設的公共關係職能部門
第三三節公共關係從業人員
第四章公共關係的客體——公眾
第一節公眾及其分類
第二節公眾心理分析
第三節目標公眾簡要分析
第五章公共關係的手段——傳播
第一節公共關係傳播概述
第二節公共關係傳播的基礎理論
第三節公共關係的傳播類型
第四節公共關係傳播的原則與策略
第六章公共關係的程式——四步工作法
第一節公共關係管理過程的基本模式
第二節公共關係調研——形象分析
第三節公共關係策劃——形象設計
第四節公共關係實施——形象傳播
第五節公共關係檢測——形象評估
第二部分 公關實務
第七章公共關係廣告
第一節公共關係廣告的特點與類型
第二節公共關係廣告的策劃程式
第三節公共關係廣告的宣傳原則
第八章公共關係文書寫作
第一節公共關係文書概述
第二節公文與公關
第三節事務類公共關係文書的寫作
第四節新聞稿件的撰寫
第五節專用文書的寫作
第九章組織形象戰略
第一節現代組織形象戰略概述
第二節CIS的現狀
第三節CIS的導入
第十章公共關係專題活動與技巧
第一節公共關係專題活動概述
第二節新聞發布會與記者招待會
第三節公共關係談判
第四節公共關係演講
第五節其他專題活動
第十一章公共關係禮儀
第一節公關禮儀概述
第二節公共關係的儀表禮儀
第三節公共關係的服飾禮儀
第四節公共關係的語言禮儀
第五節公共關係的行為禮儀
第三部分 公共關係的特殊領域
第十二章危機公共關係
第一節危機公共關係概述
第二節公共關係危機的類型
第i節危機公共關係操作
第四節危機管理計畫與預警
第十三章政府公共關係
第一節政府公共關係的含義與特點
第二節政府公共關係的主要內容
第三節知識經濟與中國的政府公關
第十四章國際公共關係理論與實務
第一節國際公共關係概述
第二節國際公共關係的基本內容和操作方法
第三節現代國際公關禮儀
第四節一些常見的禮賓活動簡介
資源連結
參考文獻
