《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》是遵循商務禮儀規範而編寫的，力求做到理論簡約、實務詳盡、圖文並茂。強調開放性、內容上求新並突出案例教學。《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》分為七章。第一章商務禮儀概述，第二章商務場合商務人員的形象禮儀，第三章商務場合的社交禮儀，第四章商務場合的公務禮儀，第五章商務場合的辦公禮儀，第六章商務場合餐飲禮儀，第七章商務場合涉外禮儀。
基本介紹
- 書名：21世紀經濟管理教材:商務禮儀
- 作者：湯秀蓮
- 出版日期：2012年4月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787302279143, 7302279144
- 外文名：Business Etiquette
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：238頁
- 開本：16
- 品牌：清華大學出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》編輯推薦：“商務禮儀”是一門綜合性很強的課程，它涉及企業文化、地域文化及跨國文化、歷史學、地理學、心理學、交際學、管理學、組織行為學等學科知識。因此應把商務禮儀的教學融入企業行為規範、企業價值觀、溝通能力、團隊協作、領導技巧等訓練中。《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》主旨是對學生職業能力進行訓練，充分考慮教育教學對理論知識學習的需要，融合相關職業資格證對知識、技能和態度的要求。項目設計以社交禮儀、商務禮儀學科為線索來進行。
《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》適合普通高等院校學生作為教材選用，也可供對商務禮儀感興趣的讀者參閱。
《21世紀經濟管理教材:商務禮儀》適合普通高等院校學生作為教材選用，也可供對商務禮儀感興趣的讀者參閱。
圖書目錄
第一章 商務禮儀概述
第一節 禮儀的內涵及起源
第二節 商務禮儀的特點
第三節 商務禮儀的基本原則
第四節 中西禮儀比較
第二章 商務場合商務人員的形象禮儀
第一節 塑造商務人員良好形象的基本標準
第二節 商務人員的儀容禮儀
第三節 商務人員的著裝禮儀
第四節 商務人員的儀態禮儀
第三章 商務場合的社交禮儀
第一節 見面行禮禮儀
第二節 介紹與稱呼禮儀
第三節 名片的使用
第四節 邀請與拜訪
第五節 聚會禮儀
第六節 饋贈禮儀
第四章 商務場合的公務禮儀
第一節 迎送禮儀
第二節 接待禮儀
第三節 會見與會談禮儀
第四節 會議禮儀
第五節 商務談判禮儀
第六節 簽約禮儀
第七節 剪彩禮儀
第八節 國旗禮儀
第五章 商務場合的辦公禮儀
第一節 辦公室禮儀
第二節 電話禮儀
第三節 商務文書禮儀
第六章 商務場合餐飲禮儀
第一節 宴請與赴宴禮儀
第二節 中餐宴會禮儀
第三節 西餐宴會禮儀
第七章 商務場合涉外禮儀
第一節 涉外商務禮儀概述
第二節 各國商務禮俗及禁忌
參考文獻
第一節 禮儀的內涵及起源
第二節 商務禮儀的特點
第三節 商務禮儀的基本原則
第四節 中西禮儀比較
第二章 商務場合商務人員的形象禮儀
第一節 塑造商務人員良好形象的基本標準
第二節 商務人員的儀容禮儀
第三節 商務人員的著裝禮儀
第四節 商務人員的儀態禮儀
第三章 商務場合的社交禮儀
第一節 見面行禮禮儀
第二節 介紹與稱呼禮儀
第三節 名片的使用
第四節 邀請與拜訪
第五節 聚會禮儀
第六節 饋贈禮儀
第四章 商務場合的公務禮儀
第一節 迎送禮儀
第二節 接待禮儀
第三節 會見與會談禮儀
第四節 會議禮儀
第五節 商務談判禮儀
第六節 簽約禮儀
第七節 剪彩禮儀
第八節 國旗禮儀
第五章 商務場合的辦公禮儀
第一節 辦公室禮儀
第二節 電話禮儀
第三節 商務文書禮儀
第六章 商務場合餐飲禮儀
第一節 宴請與赴宴禮儀
第二節 中餐宴會禮儀
第三節 西餐宴會禮儀
第七章 商務場合涉外禮儀
第一節 涉外商務禮儀概述
第二節 各國商務禮俗及禁忌
參考文獻
