2023中國直播電商行業研究報告

《2023年中國直播電商行業研究報告》是艾瑞諮詢2024年3月發布的一份報告。

基本介紹

• 中文名：2023中國直播電商行業研究報告
• 發布單位：艾瑞諮詢

發展歷史

2024年3月，艾瑞諮詢發布《2023年中國直播電商行業研究報告》。

社會影響

報告指出，經歷迅猛發展，直播電商供需兩側已演化出新的變化，其中，核心直播電商服務商作為供需兩側的重要“連線者”之一，正加快數位化變革。報告以謙尋等公司為例，闡釋了直播電商行業的數位化進程，並指出謙尋不斷加快的數位化布局，為直播電商產業鏈參與主體提供多樣化的優質服務。

報告顯示，2023年直播電商市場規模達4.9萬億元，行業依舊在釋放增長信號，與此同時，圍繞直播間的供給側和需求側，行業表現出了新的特徵。

報告內容截圖

在供給側，由於多平檯布局直播電商，品牌商全渠道整合與監測的需求逐步增加。在需求側，一方面，消費者在形成購買決策時會考慮多重因素，這導致品牌商難以精準捕捉消費者的多元需求；另一方面，消費者已習慣於通過內容種草決策，並對銷售過程中的產品知識介紹產生興趣。

針對這些變化，報告著重解讀了核心直播電商服務商的四大數位化變革，包括加快直播電商業務流程數智化升級，提升供需兩側服務效率；通過AI技術，積極布局數字人主播補充品牌商店播角色；重視數位化柔性供應鏈建設，輔助品牌商精準聚焦消費者需求；及藉助大模型實現商品賣點智慧型化生產等。

報告內容截圖

在典型案例分析部分，報告以謙尋為例做了行業趨勢解讀。2019年，謙尋自主研發首個行業SaaS服務平台羚客，2023年7月發布全新AI智慧型版羚客系統，賦能“達播”和品牌提升銷量，加強業務合規。在AI數字人主播領域，謙尋依託於早探索、深布局等優勢，已成為行業內商業化表現領先的服務商。報告指出，謙尋不斷加快的數位化布局，為直播電商產業鏈參與主體提供了多樣化的優質服務。

報告內容截圖

報告還對直播電商行業發展趨勢做出了研判，並著重提到了AI。它指出，未來，在行業供需兩側不斷變化的背景下，服務商將加快數位化平台建設，並不斷拓展服務邊界升級品牌服務能力；繼續順應合規趨勢，將藉助數位技術提升直播電商合規治理效率。特別值得關注的是，隨著AI技術不斷成熟，數字人主播有望步入精細化發展階段，進一步賦能行業，達到降本增效的目的。