一、總體情況
2019年,
山東省市場監督管理局全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,認真落實《條例》《辦法》和《山東省人民政府辦公廳關於印發2019年山東省政務公開工作要點的通知》(魯政辦發〔2019〕15號)的要求,扭住關鍵、突出重點,紮實推進政府信息公開工作,充分保障了人民民眾知情權、參與權、表達權、監督權。
一是提升主動公開力度。2019年,山東省市場監督管理局主動公開政府信息7672條,其中,通過山東省市場監督管理局網站公開信息3918條,政府公報公開信息11條,微博公開信息693條,微信公開信息2346條,“山東市場監管”頭條號公開信息687條,通過省政府新聞發布平台召開新聞發布會17次。持續推進重點領域信息公開,圍繞行政執法公示、產品質量監督抽查、食品安全監督抽檢、“雙隨機一公開”監管等重點領域,進一步明確公開要素、細化公開標準、規範公開時限,切實提升公開效能。
二是做好依申請公開答覆。2019年,山東省市場監督管理局共收到政府信息公開申請81件,其中,網路申請59件,占72.84%;信函申請10件,占12.35%,電子郵件申請12件,占14.81%。從答覆情況看,予以公開41件,占50.62%,部分公開1件,占1.23%,無法提供32件,占39.51%,不予處理1件,占1.23%,其他處理1件,占1.23%,結轉下年度繼續辦理5件,占6.17%。2019年,我局未收取任何與政府信息公開相關的費用。
三是加強政府信息管理。堅持“全員抓公開”的思路,對政府信息公開工作實行統一要求、統一管理,明確省局辦公室專人負責,監測中心保障支撐,各處室、直屬單位確定分管負責人和工作人員,為省市縣三級市場監管部門開通信息平台賬號,實現了信息公開全省“一盤棋”。針對提升政務公開效能,我局出台了《網站管理辦法》,細化了欄目分工,制定了《政府信息公開工作流程》《政務公開崗位職責》等相關標準,完善了重大決策預公開、政務公開內容動態擴展和定期審查等工作制度,確保政務公開工作程式規範、有章可循。
四是統籌公開平台建設。充分發揮政府網站的主體作用,新版入口網站改版上線,設計架構突出“首頁即服務”理念,最佳化欄目設定,強化搜尋功能,實現了集重點領域信息公開、行政權力運行公開、政策解讀、回應關切、政務服務等於一體的公開模式,方便公眾、企業辦事及查詢,最大程度保障人民民眾的知情權。注重利用新媒體平台信息傳播速度快、覆蓋面廣、閱讀方便的優勢,開通了“山東市場監管”微信公眾號、新浪微博及今日頭條賬號。2019年,製作《“被股東”那些事兒》《企業失信 寸步難行》《網購“十注意”》等漫畫、視頻、H5、圖解30餘個,系列科普50餘條。積極藉助傳統主流媒體的社會影響力,在山東衛視每周播出《市場監管線上》節目,主動公開市場監管業務工作情況,解讀質量品牌重大政策和民生熱點措施,發布監督抽查、調查結果和消費風險警示,增進了公眾對市場監管工作的了解、支持和認同。
五是強化監督保障機制。成立山東省市場監督管理局政務公開工作領導小組及其辦公室,進一步明確工作分工,夯實責任主體,確保政府信息公開工作有序、規範開展。制定政務公開工作要點,對工作任務分工到人、壓實責任,形成了“協調一致、銜接緊密、分工負責、齊抓共管”的工作格局。建立了以“日常督導、月度統計、季度通報、年度考評”為主要內容的督查考核制度。把政務公開工作納入省局年度綜合績效考核,有力促進了工作落實。舉辦了全省系統政務公開培訓班,切實提升系統幹部依法履行政務公開職責的水平。
二、主動公開政府信息情況
註:其他對外管理服務事項包括行政確認、行政獎勵、行政裁決。
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和, 等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2019年,山東省市場監督管理局政府信息公開工作雖然取得了明顯成效,但面對社會各界對市場監管領域政府信息公開日益迫切的需求,信息公開工作機制仍需進一步完善,公開的深度和廣度仍有提升空間,公開的形式有待進一步豐富。對此,山東省市場監督管理局將重點做好以下幾個方面的工作:
(一)進一步完善工作機制。健全政府信息公開制度,完善主動公開基本目錄,充分體現“五公開”、輿情回應、公眾參與等要求。加強政務公開培訓,努力提高全省市場監管系統政府信息公開工作整體水平。
(二)拓展公開內容的廣度與深度。拓展信息公開範圍,在做好結果公開的同時加強決策公開、執行公開、管理公開和服務公開。拓展公開內容的深度,在推進信息開放的同時,做好重點領域信息公開,圍繞“放管服”改革、“雙隨機一公開”監管、企業信用信息等專題,拓展主動公開內容。
(三)創新政務公開形式。進一步適應網路傳播特點,更多運用可視化方式,加大政策解讀回應力度並做好輿情監測,發揮新媒體平台和渠道宣傳作用,努力使政府信息公開工作取得新成效。