一、概 述
2015年,廣州市知識產權局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市有關政務公開要求,大力推進政務信息公開,堅持依法行政。不斷完善政務公開制度,調整局政務公開目錄,及時公布局重大決策事項、財政預決算、“三公經費”等民眾關心的熱點信息,對網民的諮詢與投訴給予及時回復。
二、政府信息主動公開情況
我局2015年網上主動公開信息201條,其中,1.組織機構5條;2.其他檔案48條;3.動態類信息119條;4.財政預決算信息2條;5.政府信息公開年度報告1條;6.其他信息26條。
(一)在主動公開的信息中,屬於本單位業務類(含工作動態)信息175條,占網上公開信息的87%。其中,網上公開檔案信息172件,占網上公開信息的98.2%;財政預決算信息2條,占網上公開信息的1.1%;專利統計信息26條,約占網上公開信息的12.9%。其他略。網辦服務事項的網上大廳發布率以及網辦率按進度要求都達到100%。
(二)全年各處室、直屬單位共撰寫政務信息約405條,其中我局網站採用405條,國家專利局《智慧財產權動態》採用17條,在市委、市政府刊物發表信息16條,發表網路評論100多篇,發布微博信息400多條,發布微信圖文信息15條,受理12345熱線工單112件,接受電話諮詢近1500人次,處理網上諮詢、投訴近1000次。
(三)在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面:主動在市政務新聞宣傳中心召開新聞發布會,宣傳和解讀《廣州市專利工作資金管理辦法》出台的背景、意義和具體條款內容,邀請了近20家媒體(涵蓋紙媒、電視台、電台、網媒等),並積極與各大網站聯繫,發布新聞通稿,充分利用局網站、官方微博、官方微信等現有宣傳平台,努力擴大宣傳面,取得較好的社會效果。印發《2014年廣州市智慧財產權發展與保護狀況》白皮書、制定和實施《廣州建設智慧財產權樞紐城市工作方案》,推進樞紐城市建設向縱深發展。公布了專利處罰案件信息、2015年政府信息公開指南等信息。
(四)在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,本局做的主要工作:一是繼續加強專利信息平台建設,廣州市進出口專利預警平台已上線運行,完成了移動執法專利檢索系統整合、專利熱點地圖等建設內容,開設汽車能源電池、廣州市資訊預警等平台。二是加強與傳統媒體溝通交流。全年召開新聞發布會2次,開展專題新聞宣傳10多次,在中央、省、市各大媒體開展的智慧財產權新聞報導100多篇。三是充分利用新媒體宣傳平台,創新宣傳工作模式,利用局官方微博、微信平台,準確、迅速地公開信息,與網民積極開展互動交流。四是設立資料索取點、政府信息公告欄、電子屏等適時公布信息。五是加強與港台地區智慧財產權交流合作,加大智慧財產權宣傳工作覆蓋面,持續提高全市智慧財產權工作影響力。
三、政府信息依申請公開情況
我局2015年受理政府信息依申請公開3件,均由市民通過網站電子郵件提交,從申請的信息來看,屬於機構類信息的2件,已在局官方網站主動公開;1項因信息不存在無法公開。
四、其他情況
我局2015年度共接受市民諮詢2650人次,其中諮詢電話接聽1570人次,現場接待近650人次,網上諮詢(含信箱、12345熱線)430件次,網上諮詢答覆率100%。全年網上接收舉報投訴事項69件次,答覆率100%,全部為業務方面的事項,沒有屬於政務公開方面的事項。其中,非我局職能範圍的約占60%,已告知舉報人分別向工商或著作權局等提出申請。
五、複議、訴訟和申訴情況
我局沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議及訴訟案。
六、存在的主要問題和改進措施
2015年我局認真按照國家、省、市有關要求,積極做好政府信息公開各項工作,取得了一定的成效,但也存在一些問題,如工作隊伍需進一步加強,網上互動開展力度不夠,信息公開的時效性有所提高,但仍有待進一步提高,網站相關欄目內容更新較慢等。下一步我局將充實政務公開工作人員力量、增強活力,進一步健全政務公開工作隊伍,完善工作制度,更新相關欄目,加強互動性,提高工作水平,使政務公開工作更加有序、高效。
六、存在的主要問題和改進措施
2015年我局認真按照國家、省、市有關要求,積極做好政府信息公開各項工作,取得了一定的成效,但也存在一些問題,如工作隊伍需進一步加強,網上互動開展力度不夠,信息公開的時效性有所提高,但仍有待進一步提高,網站相關欄目內容更新較慢等。下一步我局將充實政務公開工作人員力量、增強活力,進一步健全政務公開工作隊伍,完善工作制度,更新相關欄目,加強互動性,提高工作水平,使政務公開工作更加有序、高效。
七、說明與附表
(一)其他說明
統計期限:2015年1月1日至2015年12月31日
統計範圍:包括廣州市知識產權局和廣州市智慧財產權信息中心(二)附表
附表1 主動公開情況統計 單位:條
附表2依申請公開情況統計 單位:條