2014年雙11，是歷年商家數目參與最多的一年，僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個品牌參與。除了耐克、ONLY、雙立人、GAP、寶潔、歐普照明等品牌之外，服飾的CK、ASOS，衛浴的高儀、廚具的fissler、汽車的寶馬MINI等眾多品牌均參與雙11。與菜鳥網路合作的14家快遞公司新增了25萬名新的快遞員，至此2014年將有125餘萬名快遞員加入到雙11。天貓和商家投入的客服達到近百萬。
2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，其中無線客戶端成交243億。
基本介紹
- 中文名：2014雙十一購物狂歡節
- 時間：2014年11月11日
節日背景,交易狀況,實時額度,TOP10消費,銷售數據,全球化,物流,雲計算,成交額排名,特權優惠,各方準備,電商,快遞方,注意事項,
節日背景
2009年11月11日，天貓（當時稱淘寶商城）開始在“光棍節”舉辦促銷活動，最早的出發點只是想做一個屬於淘寶商城的節日，讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日,也是一個有點冒險的舉動,因為光棍節剛好處於傳統零售業十一黃金周和聖誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試,看網上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的視窗。結果一發不可收拾,現在“雙十一”成為電商消費節的代名詞,甚至對非網購人群、線下商城也產生了一定影響力，大型的電子網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。
“雙11”網購盛宴，無論是電商界的大佬還是零售業的翹楚，都已經動作頻頻，意圖在大戰前夕搶得先機。天貓、京東等在離“雙11”還有近一個月的時間，均提前搶奪市場。
交易狀況
實時額度
2014年11月11日，阿里的數據顯示，1分11秒破億；凌晨剛過3分鐘，狂歡節交易額就達到10億，14分鐘02秒，突破50億。天貓雙11購物狂歡節開場38分鐘28秒之後，交易額衝到了100億元，其中無線占比45.5%。而2013年，衝到100億用了5小時49分。
截至2014年11月11日7時17分，天貓11.11購物狂歡節總成交額已經突破200億元。
截至2014年11月11日10時51分，天貓1111購物狂歡節總成交額超300億元。
截至2014年11月11日21時12分，天貓1111購物狂歡節總成交額突破500億元大關
TOP10消費
“雙十一”消費排行榜出爐，榮獲“敗家”前五名的省份分別是：廣東、浙江、江蘇、上海、四川。
銷售數據
0:01:00 1億
開場後1分鐘，交易額突破1億。
0:02:53 10億
11日零時2分53秒，天貓“雙十一”購物狂歡節交易額突破10億元。這個數字，2013年耗時6分7秒，2014年比2013年快了3分多鐘。
0:14:02 50億
天貓“雙十一”購物狂歡節成交額突破50億元。
0:15:00
天貓雙十一大家電送貨入戶第一單在11日零時15分送達。
0:38:28 100億
2014年天貓11.11購物狂歡節在零點38分28秒，總成交額超100億元，其中無線成交占比45.5%。
市場充分體現了
消費者的消費熱情和能力，同時也創造了中國零售新記錄。這個數字也大幅超越了2011年美國電子商務行業的最高記錄。數據顯示，美國最大的網上購物節——網路星期一的交易額是12.5億美元約合78 億人民幣。
10:51:00 300億
據天貓官方微博數據，2014年雙十一開始10小時51分後，天貓1111購物狂歡節總成交額超300億元。2013天貓和淘寶總成交額突破350億元。
13:31:00 362億
13小時31分，2014天貓1111購物狂歡節成交額超362億元
14:00:00
“狂歡不止，再來一次”
雙十一
雙十一19:25:00
天貓“雙十一”購物狂歡節成交額突破463億元，其中無線端成交量超200億元
21:12:00
天貓“雙十一”購物狂歡節成交額超過500億元
24:00:00
天貓“雙十一”購物狂歡節成交571億元，其中無線客戶端成交243億，當天成交了57112181350元，手機端成交了24339686239元，占42.6%。
全球化
參與狂歡的國家和地區總計217個
物流
2014年雙十一全天產生2.78億物流訂單
11日零點15分，第一單大家電送貨入戶成功；
11日凌晨2點05分，通過保稅模式，杭州買家陳先生收到在天貓國際購買的荷蘭奶粉，成為第一個收到跨境包裹的雙十一用戶。
雲計算
天貓、淘寶、支付寶的大數據處理都基於阿里雲ODPS完成
阿里雲聚石塔，處理了96%的訂單，無一故障、無一漏單；
交易創建峰值能力為每秒8萬筆，支付寶交易峰值為每分鐘285萬筆。
成交額排名
- 廣東
- 浙江
- 江蘇
- 上海
- 山東
- 四川
- 北京
- 湖北
- 湖南
- 河南
特權優惠
阿里方面會員推出四大特權，包括“優先購”、“專享購物券”、“T4寶箱”和“T4專場”。
各方準備
電商
- 阿里
- 京東
京東金融在雙十一與遠洋地產聯合推出了“11元籌1.1折房”的房產眾籌活動。11月11日零點至23點59分。遠洋地產拿出包含北京在內的全國9大城市的11套房源。京東金融的“小金庫”或“白條”用戶可以支付11元就可參與1.1折購房的抽取資格。
- 亞馬遜
2014年10月10日下午，亞馬遜中國宣布，繼開通海外六大站點直郵中國後，“亞馬遜海外購”商店於2014年11月11日開始試運行。消費者登錄亞馬遜中國的網站即可訪問“亞馬遜海外購”商店。在試運行階段，會依據中國消費者在亞馬遜美國的瀏覽及購買記錄而選出80000個選品作為海外購商店首期選品正式上線。
快遞方
2014年雙十一期間快件業務量將突破5億件，從順豐、韻達及申通等快遞企業為了備戰雙十一，很多提早一個月就都已開始儲備車輛、人員、場地，制訂方案。
- 順豐
順豐表示，雙十一期間，北京市內配送和進出北京的快件配送都將遭遇壓力，順豐將投入更多的配送車輛和人員，並將加大夜間分揀配送的速度。
快遞
快遞- 韻達
韻達表示，為保證快件的順暢轉運和派送，韻達快遞在全網路原有2萬輛運輸車輛的基礎上，又通過各種渠道和社會資源儲備了1000輛運輸車輛，在全網路原有8萬派送人員的基礎上，又新增1萬餘名儲備人員。租用了臨時場地5萬平方米，能夠滿足快件的轉運和派送。
- 申通
申通快遞表示，申通增加了江浙滬等發貨量較大地區到北京的直跑車輛；此外，還根據雙十一的發件量預估，對轉運中心進行一定調整，確保發件量高地區的貨物能及時分流到周邊的轉運中心。此外，進京的快件在安全檢驗力度上會加強。申通方面坦承，APEC會議期間，在北京末端派送上存在一定難度，針對快遞三輪車禁止進入的地區，將會採取麵包車替代的方式進行派送或與客戶進行協商，預約代收點取件。
注意事項
一、買最需要的。
在很多店鋪打折促銷的時候，一定要控制自己的購物慾，仔細想想自己到底需要什麼。在面對誘惑時，要控制自己的購物慾，提醒自己勿過度消費。
二、提前收集優惠信息，先篩選需購買的產品。
“雙十一”當天，很多店鋪的產品庫存有限，優惠有限，要及時做好準備，篩選好需購買的寶貝，將要買的寶貝以前放入購物車，並收藏好各類優惠券。
三、貨比三家，購買性價比高的東西。
看到喜歡的東西，不要急於購買，把相關商品按照類別、地域、價格、品牌、運費等條件分類篩選一下，選擇信譽度高的店鋪，切勿過分相信好評，很多好評都是店家自己刷單的結果，買“買家秀”最好的，並看清細節圖。
四、付款需謹慎，謹防釣魚網站。
網購網站魚龍混雜，也不乏一些網站高仿官方網站欺瞞網民，大家在消費的時候切勿相信彈出小廣告，最好直接從官方網站上搜尋購買，付款前請認真確定購買商家、消費金額和地址，保留好消費憑證，以備不時之需。
