2014年春運

2014年鐵路春運從2014年1月16日開始，2014年2月24日結束。

2014年1月27日至29日為節前客流高峰期。鐵路部門在運能安排、售票組織、旅客乘降組織、客運服務質量等方面做了充分準備。

2014年鐵路春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。固定旅客列車網際網路、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日（春運第一天）車票；車站視窗、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

農民工團體訂票於2013年12月8日正式啟動。

春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中，網際網路、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日車票；車站視窗、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

基本介紹

• 中文名：2014年春運
• 外文名：2014 Spring Festival
• 開始時間：2014年1月16日
• 結束時間：2014年1月16日
• 節前客流高峰：2014年1月27日至29日
• 捷徑：網路和電話購票

購票方略

最快捷：通過網路和電話購票
網路購票方便快捷，很受年輕人歡迎。通過網路或手機12306客戶端購票，首先需要使用註冊成功並已經激活的用戶名和密碼登錄12306網站或手機客戶端。
登錄後，在車票查詢界面，輸入自己的出發地和目的地以及出發日期，在出現的列車車次中選定自己想要乘坐的車次，點擊"預訂"進入車票預訂界面。在車票預訂界面中，從常用聯繫人中選擇或者直接錄入乘車人信息，也可以改簽席別、票種和張數，身份信息填寫完整後，點擊"提交訂單",進入訂單確認界面。
核對申請成功的車票信息並確認無誤後，點擊"網上支付",進入網銀選擇界面，旅客可以通過工行、農行、中行、建行、招商銀行以及中國銀聯、中鐵銀通卡和支付寶來支付預訂的火車票款，需要注意的是，必須在45分鐘內完成網上支付，否則系統會自動取消本次交易。
網路購票雖方便，但農民工等群體因受多種因素所限，往往不會選擇。他們可以採用電話訂票、火車站視窗購票和代售點購票三種方式，其中電話訂票因為操作最簡單，成功率也較高，被推薦為這個群體的購票方式首選
最"踏實":到車站或代售點排隊購票
這是一種最為傳統的購票方式，但對於許多人仍是感覺最"踏實"的購票方式，因而一直為最多人所選擇。因為車站視窗可以晝夜24小時不間斷售票，對於白天沒時間購票的朋友來說是一個不錯的選擇。
在車站視窗購票，還可以享受全面的服務，如果丟失了身份證件，可以在車站公安制證視窗，補辦臨時身份證件後購票。當然很重要的一點就是在車站視窗，無論取票還是購票，都不會收取5元手續費。
如果想避免排長隊購票的話，也可以就近選擇火車票代售點購票。代售點分布廣泛，可以隨到隨買，避免排隊浪費時間。濟南鐵路局在全省各地共設立了630個鐵路代售點，遍布17市每個區縣，其中濟南市市區及周邊已設立160個代售點。
最智慧型：通過自助售票機購票

大多數火車站都設有自助售票大廳，此種購票操作方式也比較簡單。像濟南火車站設有40台自助售票機，其中卡/幣一體機20台，購票者既可以通過銀行卡來購票，也可以用現金來購票；另外還有單卡機20台，可使用中行、工行、農行3種銀行卡辦理購票業務。

具體購票方法為：點擊自助售票機顯示界面右側出發城市和到達城市"更改"按鈕，選擇好始發站和終到站；選擇乘車日期和自己想要乘坐的相應車次，確定好乘車日期和車次之後，可以通過點擊"加""減"按鈕選擇購票張數和座位等級。在一切都確認之後，點擊"確認購票"按鈕，認真核對顯示界面的車票信息，確認無誤後，按照提示在指定位置刷二代身份證。讀取身份證信息後，在指定位置插入購票所需支付的現金或者用銀行卡支付。最後在出票口處取票，在出鈔口和出幣口分別取走購票找零。
在這裡教大家一個小竅門，如果你想購買的那趟車次的遠途站點都已經沒有票了，你可以刷一張短途區間的車票，先確保能上車才是最重要的，剩下的路途，補票就行了。

團購流程

組團方式

中國鐵路總公司運輸局有關負責人介紹，為方便務工人員購買2014年鐵路春運車票，中國鐵路總公司進一步降低門檻，務工人員只要湊夠5人及以上，都可以自行組團辦理務工人員團體往返票。

團購圖解

這位負責人介紹，鐵路總公司對方便以農民工為主體的務工人員購買春運火車票非常重視，在所有春運售票工作中最先安排發售務工人員團體票。這項工作從2013年12月8日正式啟動。鐵路部門將把春運期間（2014年1月16日至2月24日）所有加開臨客的票額，全部優先用於務工人員辦理團體往返票。所有務工人員只要湊夠5人，都可以自行組團辦理務工人員團體票。

辦理流程

5人及以上務工人員自行組團辦理務工人員團體往返票，流程大致分三步：

第一步，提交購票需求。2013年12月11日至16日，自組團須明確1名經辦人，並在辦理站專口提交購票需求。提交時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經辦人還要簽署《訂購務工自組團體票協定》。

第二步，組織配票。2013年12月17日至20日，鐵路部門進行務工人員團體票配票。12306將向配票成功的自組團的經辦人手機傳送簡訊。

第三步，支付取票。自組團的經辦人在接到12306配票通知簡訊後，可於2013年12月22日23:00前憑乘車人二代身份證原件到任意視窗支付取票。如果需要調整乘車人，仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。

2013年12月22日23:00後，逾期未支付的車票將返回售票系統，公開發售。

如果錯過了集中辦理時間，從2013年12月25日起，自組團仍可持乘車人二代身份證原件到所有車站專口直接購買務工人員團體票。當然，鐵路部門還是希望自組團能夠在12月22日之前辦理務工人員團體往返票，那樣成功購票的機會可能更大些。

臨客方案

預定時間

與2012年春運有所不同的是，春運開行的臨時旅客列車車票預售期提前到25天（含當天）。而其餘日常固定開行的列車包括高鐵動車組車票，將在12月28日起開售，網際網路和電話訂票預售期仍為20天（含當天），仍然實施各車站預售車票分時段錯峰的措施。

北京地區

北京地區日均傳送旅客將達到51萬人以上，同比增加3萬人。為此，北京鐵路局在圖定旅客列車同比增加22對的基礎上，對春運期間臨時旅客列車安排兩套開行方案：即基本方案和應急方案。基本方案70對，主要包括：哈爾濱、長春、佳木斯、安慶、阜陽、武漢、福州、宜昌、成都、重慶、安康、西安北等到站。為應對惡劣天氣等造成的突發客流積壓，鐵路部門還在東北方向、華南方向、西南方向安排了應急方案，及時加開臨客列車疏散滯留旅客。

廣鐵集團

廣鐵集團23日起售的臨客車票，主要是春運外來工團體票（包括5人自行組團）安排後的剩餘車票。另外，2013年春運對實名制車票查驗將更加嚴格，除100%驗證進站外，還將在候車室進行二次查驗。

南昌地區

南昌鐵路局2014年春運務工人員團體票辦理工作正有序進行，隨著“自組團”訂票的首次推出，2013年12月12日至16日短短5天該局就受理了4．5萬張務工人員團體票訂單需求。

鐵路部門集中預訂年前一周的火車票比較緊張，建議儘可能選購買2014年1月20日前出行的火車票，避開出行高峰期。同時，未能成功辦理務工人員團體票的，還可個人通過幾個渠道購買車票，如網際網路、電話、車站視窗、代售點及自動售票機等渠道購買火車票，以免耽誤行程。

2014年鐵路春運將從2014年1月16日開始，2013年12月23日起將開售春運臨客車票，28日開始將全面開售春運火車票。 2014年春運日期為1月16日至2月24日，按照預售期計算，今天就可通過網際網路、電話訂票購買春運首日的臨客車票。

預售方案

根據預測，2014年1月27日至29日為節前客流高峰期，北京地區日均傳送旅客數量將達到51萬人以上，同比增加3萬多人。為此，北京鐵路局在預定旅客列車同比增加22對的基礎上，對春運期間臨時旅客列車安排兩套開行方案：即基本方案和應急方案兩套方案。基本方案70對，主要包括的地方為：哈爾濱、長春、佳木斯、安慶、阜陽、武漢、福州、宜昌、成都、重慶、安康、西安北等到站車站。為應對惡劣天氣等造成的突發客流積壓滯留，鐵路部門還在東北的方向、華南的方向、西南的方向安排了應急方案，及時加開臨時客列車疏散滯留旅客。

鐵路部門提醒，年前一周的火車票預訂比較緊張，建議儘可能選購2014年1月20日前出行的火車票，避開出行旅客的高峰期。同時，未能辦理務工人員團體票的，還可個人通過網際網路、電話、車站視窗、代售點及自動售票機等渠道購買回家的火車票。

電話預訂

通過電話預訂車票的旅客需要注意的是，訂完票後，可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站視窗或代售點換取已訂車票。同時，電話訂票的取票時間為：當日12點前已訂車票於第二日12點前取有效；當日12點後已訂車票於第二日24點前取有效。

此外需要提醒的是，為最大限度地利用寶貴的運力資源，引導廣大旅客增強購票的計畫性，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面價格的20%核收退票費。所以，旅客最好規劃好自己的行程，不要盲目搶票，以免造成個人財產不必要損失。