一、主要措施
（一）加強領導，落實責任
按照要求，我局把政府信息公開工作擺上重要的工作位置，納入重要工作議事日程，並建立政府信息公開長效機制。根據人員變動的情況，及時調整調整政府信息公開領導小組，成立了局長任組長，分管副局長、紀檢組長任副組長，有關科室負責人為成員的局政府信息公開領導小組，形成了“一把手”親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，幹部職工參與的領導機制和工作機制。為切實提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局領導班子多次召開專題會議，研究部署政府信息公開工作，及時收集政府信息公開的意見和建議，不斷改進工作。我局把加強制度建設，作為政府信息公開工作規範化、制度化、程度化的重要保證，為此，我局制定並公布了《梅州市教育局政府信息公開指南》，對信息公開的範圍、形式和受理申請等進行公布。我局建立了《政府信息公開實施方案》、《政府信息公開目錄》和《機關各項規章制度》等一系列規章制度。我局專門召開了全局機關幹部會議布置政府信息公開工作，對全體機關幹部提出要求，重點強調了幹部職工在接待來信來訪、民眾辦事等工作中應注意的事項。要求全體幹部職工嚴格執行省、市及局裡制定的各項政務信息公開工作措施，不允許出現違反我局制定的政務公開工作制度和省、市有關政府信息公開政策檔案的規定的事件。並將政府信息公開工作與各科室的年終考核掛鈎。
（二）明確重點，拓寬渠道
我局抓住涉及關鍵工作、關鍵環節，突出民眾關心、社會關注、與民眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化。通過多種形式重點公開了教育局工作職能、內部機構設定及職能，公開了教育局年度工作目標和辦事承諾，特別公開了與民眾關係密切的教育收費標準，先進教師、特級教師等評選推薦，幹部人事任免，基礎教育民辦學校審批，中國小教師職稱評審，教師資格證等辦事程式；公開了教育局工作的法律依據或檔案依據。2009年以來，按照上級要求，我們進一步規範了行政審批制度，達到民眾直觀、方便，辦事程式簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。此外，對幹部職工關注的熱點、焦點問題，如人事任免情況、財務支出等情況採取張貼公布等方式，定期公開；對臨時性工作，如調資、評先、發展黨員等，隨時進行公開。
一是完善“梅州教育城域網”。2008年以來，我局先後投入300多萬元，對梅州教育城域網進行升級改造。通過整合調整板塊，充實增加內容，設立通知公告、新聞速遞、辦事指南、政策法規、成績查詢、信息動態、教育簡報等專欄等。網站提供教育視聽欄目提供眾多視頻信息展現部門業務近況；領導介紹欄目提供領導班子各成員姓名、職務和照片；機構設定欄目提供內設科室及下屬單位負責人姓名和聯繫電話；網站在人事信息欄目及時提供政府人事任免信息和教師招考信息；網站背景資料方面詳細地涵蓋了主辦單位、維護單位、詳細聯繫方式和網站介紹等信息。提供高考、中考、國語等考試成績查詢功能。在網上辦事方面，提供各事項辦事指南，網站的功能服務豐富多彩，提供論壇、部落格、同學錄等特色功能，配備網站地圖、高級檢索等功能方便瀏覽。在公眾互動方面，設立局長信箱，並主要通過市政府民聲熱線與公眾建立溝通渠道，詳細解答公眾諮詢和回響市民投訴。“梅州教育城域網”點擊率高，受到普遍好評，2009年2月25日，市委、市政府在市委禮堂召開了市直機關作風建設暨八大“民聲視窗”表彰大會。“梅州民聲”作為八大視窗之一，評選了五個“先進單位”和八位“先進個人”，我局被評為“先進單位”。
二是設立政務公開欄。總計設立了4塊政務公開欄，主要是與民眾關係密切的辦公室、基教科、考試中心、人事科、計財科等部門，公開重點工作的辦事程式和辦事結果，公開內容定期更新。
三是公開監督電話。公開了辦公室、信訪室、招生考試辦公室等的對外電話，接受民眾的諮詢、投訴。
四是擴大和完善辦事服務視窗。我局在一樓設立了“辦事大廳”，對審批事項及考試報名等對外服務事項做到收文、審件、審批“一站式”或“一條龍”服務。
五是建立電子觸控螢幕。我局結合自身的辦公條件，在一樓大堂設立了電子觸控螢幕。局領導班子成員簡介、分工，大樓示意圖，各科室負責人姓名及職責、辦事指南等均可在此查閱。
六是通過《梅州日報》等媒體公布信息。如對年檢具有招生資格的民辦中等職業學校和高考、中考信息等，均在《梅州日報》向社會公告。
（三）加強督查，確保成效
政府信息公開涉及方方面面，各科室都有相應責任，做好政府公開工作，必須多方密切配合和支持，才能確保效果。為此，我們加強對政府公開工作的督促檢查，明確各自所公開項目的內容、範圍、形式、時間等，確保公開的項目、內容，堅持公開、公正、準確、真實。在公開過程中有計畫、有部署、有組織的公開。按公開的內容分長期、定期、短期、隨時等公開形式，通過公開渠道及時將局裡政務及時公開，使社會、職工、民眾得到相應的知情權、參與權、監督權。在具體實施過程，既做到公開有關政策依據和公開工作本身的有關制度，又公開辦事過程，辦事結果做到公正、透明，利於民眾監督，並逐步形成了按制度辦事，靠制度管人的長效機制，使得廣大職工民眾參與到局日常管理工作中來，充分發揮政府信息公開在管理工作中的作用。在實施過程中，建立了各種原始台帳和管理檔案，及時蒐集和整理公開資料，保證政府信息公開事項內容真實全面，事項合法有效，保證職工民眾關注的熱點、焦點問題得到及時了解和有效解決。我局公開的各類信息的查閱均不收費，也未受理行政複議、提起行政訴訟的情況。
二、存在問題
我局政府信息公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是重視程度不夠。一些科室對政府信息公開工作重視不夠，在信息公開工作上表現為不夠主動，有簡單應付思想，不夠積極。二是一些信息的公布不夠及時。有些時效較強的內容公布不夠及時。三是公開的重點不突出。有的科室沒有結合自己的工作實際制定出相應的工作細則，對民眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位公開不夠到位。
三、今後工作意見
今後我們將重點做好如下工作：一是加強宣傳。強化對政府信息工作的宣傳，宣傳推廣政府信息公開典型經驗，工作動態和工作成果。二是完善政府信息公開的規章制度。完善科室制度，落實責任制，逐級負責，任務到崗，目標到人，違章必究，確保公開工作收到實質性效果。三是對政府信息公開加強指導。對下級機關的政府信息公開工作及時進行指導和督查，發現問題及時糾正，共同提高政府信息公開工作。今後我局將進一步認真貫徹落實中央、省、市有關精神，把政府信息公開工作做得更好，為我市推動綠色崛起，實現科學發展和“三名城一基地”建設做出更大貢獻。
二〇一〇年三月二十五日
（一）加強領導，落實責任
按照要求，我局把政府信息公開工作擺上重要的工作位置，納入重要工作議事日程，並建立政府信息公開長效機制。根據人員變動的情況，及時調整調整政府信息公開領導小組，成立了局長任組長，分管副局長、紀檢組長任副組長，有關科室負責人為成員的局政府信息公開領導小組，形成了“一把手”親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，幹部職工參與的領導機制和工作機制。為切實提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局領導班子多次召開專題會議，研究部署政府信息公開工作，及時收集政府信息公開的意見和建議，不斷改進工作。我局把加強制度建設，作為政府信息公開工作規範化、制度化、程度化的重要保證，為此，我局制定並公布了《梅州市教育局政府信息公開指南》，對信息公開的範圍、形式和受理申請等進行公布。我局建立了《政府信息公開實施方案》、《政府信息公開目錄》和《機關各項規章制度》等一系列規章制度。我局專門召開了全局機關幹部會議布置政府信息公開工作，對全體機關幹部提出要求，重點強調了幹部職工在接待來信來訪、民眾辦事等工作中應注意的事項。要求全體幹部職工嚴格執行省、市及局裡制定的各項政務信息公開工作措施，不允許出現違反我局制定的政務公開工作制度和省、市有關政府信息公開政策檔案的規定的事件。並將政府信息公開工作與各科室的年終考核掛鈎。
（二）明確重點，拓寬渠道
我局抓住涉及關鍵工作、關鍵環節，突出民眾關心、社會關注、與民眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化。通過多種形式重點公開了教育局工作職能、內部機構設定及職能，公開了教育局年度工作目標和辦事承諾，特別公開了與民眾關係密切的教育收費標準，先進教師、特級教師等評選推薦，幹部人事任免，基礎教育民辦學校審批，中國小教師職稱評審，教師資格證等辦事程式；公開了教育局工作的法律依據或檔案依據。2009年以來，按照上級要求，我們進一步規範了行政審批制度，達到民眾直觀、方便，辦事程式簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。此外，對幹部職工關注的熱點、焦點問題，如人事任免情況、財務支出等情況採取張貼公布等方式，定期公開；對臨時性工作，如調資、評先、發展黨員等，隨時進行公開。
一是完善“梅州教育城域網”。2008年以來，我局先後投入300多萬元，對梅州教育城域網進行升級改造。通過整合調整板塊，充實增加內容，設立通知公告、新聞速遞、辦事指南、政策法規、成績查詢、信息動態、教育簡報等專欄等。網站提供教育視聽欄目提供眾多視頻信息展現部門業務近況；領導介紹欄目提供領導班子各成員姓名、職務和照片；機構設定欄目提供內設科室及下屬單位負責人姓名和聯繫電話；網站在人事信息欄目及時提供政府人事任免信息和教師招考信息；網站背景資料方面詳細地涵蓋了主辦單位、維護單位、詳細聯繫方式和網站介紹等信息。提供高考、中考、國語等考試成績查詢功能。在網上辦事方面，提供各事項辦事指南，網站的功能服務豐富多彩，提供論壇、部落格、同學錄等特色功能，配備網站地圖、高級檢索等功能方便瀏覽。在公眾互動方面，設立局長信箱，並主要通過市政府民聲熱線與公眾建立溝通渠道，詳細解答公眾諮詢和回響市民投訴。“梅州教育城域網”點擊率高，受到普遍好評，2009年2月25日，市委、市政府在市委禮堂召開了市直機關作風建設暨八大“民聲視窗”表彰大會。“梅州民聲”作為八大視窗之一，評選了五個“先進單位”和八位“先進個人”，我局被評為“先進單位”。
二是設立政務公開欄。總計設立了4塊政務公開欄，主要是與民眾關係密切的辦公室、基教科、考試中心、人事科、計財科等部門，公開重點工作的辦事程式和辦事結果，公開內容定期更新。
三是公開監督電話。公開了辦公室、信訪室、招生考試辦公室等的對外電話，接受民眾的諮詢、投訴。
四是擴大和完善辦事服務視窗。我局在一樓設立了“辦事大廳”，對審批事項及考試報名等對外服務事項做到收文、審件、審批“一站式”或“一條龍”服務。
五是建立電子觸控螢幕。我局結合自身的辦公條件，在一樓大堂設立了電子觸控螢幕。局領導班子成員簡介、分工，大樓示意圖，各科室負責人姓名及職責、辦事指南等均可在此查閱。
六是通過《梅州日報》等媒體公布信息。如對年檢具有招生資格的民辦中等職業學校和高考、中考信息等，均在《梅州日報》向社會公告。
（三）加強督查，確保成效
政府信息公開涉及方方面面，各科室都有相應責任，做好政府公開工作，必須多方密切配合和支持，才能確保效果。為此，我們加強對政府公開工作的督促檢查，明確各自所公開項目的內容、範圍、形式、時間等，確保公開的項目、內容，堅持公開、公正、準確、真實。在公開過程中有計畫、有部署、有組織的公開。按公開的內容分長期、定期、短期、隨時等公開形式，通過公開渠道及時將局裡政務及時公開，使社會、職工、民眾得到相應的知情權、參與權、監督權。在具體實施過程，既做到公開有關政策依據和公開工作本身的有關制度，又公開辦事過程，辦事結果做到公正、透明，利於民眾監督，並逐步形成了按制度辦事，靠制度管人的長效機制，使得廣大職工民眾參與到局日常管理工作中來，充分發揮政府信息公開在管理工作中的作用。在實施過程中，建立了各種原始台帳和管理檔案，及時蒐集和整理公開資料，保證政府信息公開事項內容真實全面，事項合法有效，保證職工民眾關注的熱點、焦點問題得到及時了解和有效解決。我局公開的各類信息的查閱均不收費，也未受理行政複議、提起行政訴訟的情況。
二、存在問題
我局政府信息公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是重視程度不夠。一些科室對政府信息公開工作重視不夠，在信息公開工作上表現為不夠主動，有簡單應付思想，不夠積極。二是一些信息的公布不夠及時。有些時效較強的內容公布不夠及時。三是公開的重點不突出。有的科室沒有結合自己的工作實際制定出相應的工作細則，對民眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位公開不夠到位。
三、今後工作意見
今後我們將重點做好如下工作：一是加強宣傳。強化對政府信息工作的宣傳，宣傳推廣政府信息公開典型經驗，工作動態和工作成果。二是完善政府信息公開的規章制度。完善科室制度，落實責任制，逐級負責，任務到崗，目標到人，違章必究，確保公開工作收到實質性效果。三是對政府信息公開加強指導。對下級機關的政府信息公開工作及時進行指導和督查，發現問題及時糾正，共同提高政府信息公開工作。今後我局將進一步認真貫徹落實中央、省、市有關精神，把政府信息公開工作做得更好，為我市推動綠色崛起，實現科學發展和“三名城一基地”建設做出更大貢獻。
二〇一〇年三月二十五日
