12313

12313，是國家菸草專賣局受理全國菸草專賣品市場監管舉報的專用號碼。“12313”舉報電話定位於菸草專賣行政管理方面的公益服務，主要功能是接受公眾有關違法生產經營菸草專賣品的舉報，答覆有關菸草專賣法律法規政策的諮詢，更好地維護國家利益和消費者利益。市民若發現有違法販賣菸草製品等問題的，請及時撥打“12313”菸草投訴熱線，維護合法權益。

基本介紹

• 中文名：12313
• 使用單位：國家菸草專賣局
• 批准用途：全國菸草專賣品市場監管舉報

號碼簡介

2008年8月29日，國家菸草專賣局印發《國家菸草專賣局關於開通“12313”菸草專賣品市場監管舉報電話的通知》（國煙專〔2008〕480號）。“12313”的開通，切實維護了國家和消費者利益，方便行業內外各類人員舉報非法生產經營菸草專賣品行為，能更便捷地向公眾提供菸草專賣法律法規宣傳諮詢服務。

2012年2月27日，國家菸草專賣局下發通知，進一步規範“12313”菸草專賣品市場監管舉報電話的使用，加強對舉報電話的管理，以充分發揮其服務和監管作用。