2022年1月22日下午4點30分左右，15號線祁安路站一名老年女乘客下車時被禁止門夾住，工作人員上前試圖幫助脫困，後經送醫搶救該乘客仍不幸身亡。
2022年1月25日上午9時57分，上海捷運官方微博發布了情況說明。
基本介紹
事情經過,事故原因,事故回應,社會影響,事故通報,
事情經過
2022年1月22日下午4點30分左右，15號線祁安路站一名老年女乘客下車時被禁止門夾住，工作人員急速上前，試圖幫助脫困，後經送醫搶救該乘客仍不幸身亡。
事故原因
事故具體原因有關部門正在進一步調查中。
事故回應
2022年1月25日上午9時57分，上海捷運官方微博發布了情況說明：當天下午4點30左右，15號線祁安路站一名老年女乘客下車時被禁止門夾住，工作人員急速上前幫助脫困，後經送醫搶救該乘客仍不幸身亡。【事故具體原因有關部門正在進一步調查中】運營方對該乘客的不幸離世深感痛惜，將全力配合調查，並做好家屬安撫善後及後續相關事宜，同時進一步保障線路安全運營。【安全提示】為了您和捷運運營安全，當列車車門、禁止門（安全門）門燈閃爍、警示聲鳴響時，切勿強行上下車。
情況說明
社會影響
上海、重慶、青島三地城市軌道交通相繼發生運營事故事件，導致人員傷亡、運營中斷等不良後果，造成較大社會影響。2022年1月，交通運輸部印發《關於“1·22”上海捷運乘客傷亡等事故事件的警示通報》，要求深刻汲取教訓，強化運營安全管理，確保人民民眾生命財產安全。
事故通報
2022年1月，交通運輸部印發《關於“1·22”上海捷運乘客傷亡等事故事件的警示通報》，要求深刻汲取教訓，強化運營安全管理，確保人民民眾生命財產安全。
《通報》指出，近期先後發生上海捷運15號線“1·22”站台門夾人動車導致1名乘客受傷送醫搶救無效死亡、青島捷運1號線“1·17”因接觸軌失電導致區段停運等事故事件。重慶捷運“1·18”巡檢發現環線鵝公岩大橋1根吊索異常及時停運部分區段，避免了事態擴大。以上三起事故事件，引起公眾廣泛關注，造成較大社會影響。各級交通運輸部門和城市軌道交通運營單位要充分認識保障城市軌道交通安全運行的長期性、艱巨性、複雜性，進一步增強紅線意識和底線思維，立即通報以上三起事故事件有關情況，及時開展全員警示教育，深刻吸取事件教訓，嚴防類似事件發生。
《通報》要求，各地交通運輸部門要督促運營單位按照《城市軌道交通設施設備運行維護管理辦法》要求，細化各類設施設備養護維修規程，將巡查頻次、維修內容、維修標準落實到責任人、崗位職責、管控措施。要認真開展日常巡查，及時發現設施設備異常，避免事態擴大造成嚴重後果。要嚴格執行設施設備養護管理規則，結合冬春季節天氣變化，加強對道岔、接觸網（軌）、站台門等設備的檢修維護，確保系統安全可靠運行。
《通報》要求，對於開通運營的全自動運行線路，各地交通運輸部門要督促運營單位對各類運營場景的系統聯動、人員操作等底層邏輯和應對流程進行全面復盤、全面審視，加強人員培訓和演練；初期運營期間應配備具有駕駛技能的人員值守列車，全程監視列車運行狀態，一旦發生列車故障或異常情況按規則及時處置。對於近期擬開通運營的全自動運行線路，要依照有關規定對設施設備運行質量、從業人員能力等是否具備運營條件從嚴對標、嚴格把關；要按系統聯動要求加強車輛、信號等專業有效銜接，按複合崗位要求加強崗位職責最佳化，按全系統工作協同要求加強行車、客運、應急等規章制度修訂整合，全面覆蓋全自動運行各類運營場景和所有新增風險點的應對措施。
《通報》強調，要進一步完善運營突發事件應急預案體系，加強應急值守，做好物資儲備、通信保障等準備工作，重點組織開展異物侵限、極端惡劣天氣、大客流踩踏等突發事件的應急演練。一旦發生運營突發事件，要第一時間按照應急預案要求，迅速開展應急處置工作，確保回響及時、措施得當、處置有力。超設計能力等極端天氣條件下果斷採取停運列車、疏散乘客、關閉車站等應急措施，保障人民民眾生命財產安全。
此外，《通報》要求各單位認真開展運營風險分級管控和隱患排查治理工作，及時發現問題，切實消除問題根源，避免類似事件再次發生。各級交通運輸部門要按規定，及時、準確報送有關信息，督促指導運營單位及時通過多種渠道加強信息發布，積極回應社會關切。
