2012年，我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《龍巖市人民政府辦公室關於做好2012年政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（龍政辦〔2012〕370號）等檔案精神，由龍巖市旅遊局辦公室編制完成本報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況，依申請公開政府情況、信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政複議等情況、工作存在的主要問題及改進情況、附表等7個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日。
基本介紹
- 中文名：龍巖市旅遊局2012年度政府信息公開工作報告
- 發布單位：龍巖市旅遊局
一、概述
2012年，在市政府的正確領導下，在市政務公開辦的直接指導下，市旅遊局深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）精神，《龍巖市人民政府辦公室關於做好2012年度政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（龍政辦〔2012〕370號）要求，緊密結合我局實際情況，以便民和民眾滿意為宗旨，以提高行政權力運行透明度和辦事效率為目標，紮實開展政府信息公開工作。
（一）加強組織領導，建立工作機制。我局高度重視政府信息公開工作，成立了由局長擔任組長、辦公室分管領導為副組長的政務公開工作領導小組。結合全市旅遊工作實際，建立了由局辦公室負責牽頭組織、保密審查，市場宣傳科負責上網公布與更新，其他各科室（所、中心）分工配合的長效工作機制。
（二）融入日常工作，推動工作落實。把政府信息公開工作融入到了各項日常工作當中。各科室（所、中心）在起草檔案時，對是否公開和公開範圍提出初步意見，確保政府信息發布與市旅遊局發文同步審核，及時報送市場宣傳科並由專人發布。進一步把政府信息公開與龍巖市旅遊局的入口網站建設相結合，確保公開信息的及時性、全面性、準確性和實用性。
（三）多種平台發布，提高公開透明度。為更好的做好政務信息公開工作，我局除了在龍巖市人民政府網站進行政務公開外，還在旅遊局的入口網站專門設定了“政務公開”專欄，對本局的機構概況、政策法規、政務公告、工作動態等進行發布，還特別設定“互動交流”專欄,網民可線上投訴、線上諮詢。開通龍巖市旅遊局官方微博，旅遊者如在旅遊中遇到問題可以第一時間通過微博進行投訴。與龍巖的移動、電信、聯通合作，簡訊告知龍巖旅遊諮詢投訴電話。同時，我局還通過新聞媒體、策劃活動、編印宣傳品等形式與服務對象密切相關的重要信息進行及時的宣傳發布，多渠道、多形式的對外公開相關信息。黃金周和節假日前後，市旅遊局都要在省、市內主要媒體介紹旅遊維權知識，公布假日旅遊統計信息。
二、主動公開政府信息情況
（一）主動公開數量、類別
我局嚴格按照政務信息公開條例有關規定，實時公開本局政務信息。2012年，我局共公開信息72條，其中規劃制度4條、規劃計畫4條、統計信息4條、項目建設4條、應急管理2條、監督檢查15條、行業動態22條、黨風政風行風9條、人事人才2條、其他6條。
（二）主動公開方式
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局主要通過三種形式發布政府信息：
1. 在市旅遊局公眾信息網站上公布，或者點擊“龍巖市政府公開信息網”查詢。
2．通過報紙、電視、廣播、雜誌等媒體以及新聞發布會、行業座談會等形式發布部分主動公開的政府信息。在市內外新聞媒體、網路發布文章300多篇，召開新聞發布會3次，印製了3套3萬多份旅遊宣傳資料，有力地推動了政務公開工作的不斷深入。
3、兩館查閱場所以及其他便民渠道公開。
三、依申請公開政府信息情況
2012年度我局未收到任何形式的申請公開信息要求。
四、政府信息公開的收費及減免情況
年內公開的信息都是主動公開的信息，沒有依申請公開的信息，我局未收取任何有關信息公開方面的費用。
五、申請行政複議、提起行政申訴情況
2012年度我局未接到有關政府信息公開方面的複議、訴訟和申訴等情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
我局政府信息公開工作認識比較到位、工作認真，取得了一定的成績，但工作中還存在缺乏工作經驗、人員緊缺等問題。明年，我局將按照全市政務信息公開工作的統一部署，進一步創新工作方式，細化最佳化工作流程，在專職人員的業務培訓、運行機制的完善以及對政務信息公開工作的監督考核等方面下功夫，進一步提高我局政務信息公開工作的水平和質量，推進政務信息公開工作再上新台階。
