黑馬運業有限責任公司自一九九八年成立以來，一直致力於客運市場的建設和發展，經營中本著“旅客至上、服務大眾、奉獻社會”這一宗旨。
基本介紹
- 中文名：黑馬運業有限責任公司
- 成立時間：一九九八年
- 宗旨：旅客至上、服務大眾、奉獻社會
- 從事：客運市場的建設和發展
相關理念,背景介紹,
相關理念
在激烈的運輸市場競爭中始終以“規範化的經營、專業化的技術、科學化的管理、一體化的經營”見長。發展上本著以客運運輸為基礎、汽車檢測為龍頭、汽車銷售服務為補充，積極開拓新的運輸服務市場。客運線路省內外輻射網路廣；車輛綜合性能檢測線年檢測能力已達1.5萬餘輛車次；運輸修理年維修量達5600台次，並銷售各類高、中、低檔各型客、貨運輸車輛。
檢測站自成立以來，首先在企業內部按公司制構建企業的內部管理體系，建立起“雙向擇優”的用人用工機制及現代化的科學管理模式。公司檢測站實行“軟、硬”件一起抓，硬體上三加強：
1、加強人員管理，定崗定責。對各崗位人員定出切實可行的規章制度，嚴格按章辦事；
2、加強設備管理，對各類檢測設備指定專人負責，並成立檢修小組，做到每周一小檢，每月一大檢；
3、完善服務設施，投資資金，配備微機管理系統，建立完整的車輛技術檔案，大大方便了維修廠家及技術部門的查詢並縮短了車輛的檢測時間。
軟體上三提高：一是提高服務質量，規範服務人員的文明用語，對車主有問必答，有求必應。開展“奉獻在崗位、滿意在站內”的活動，制訂了優質文明服務十條標準，實行日評分、月考核；二是提高用戶的監督水平，經常徵求用戶的意見及發放服務質量評比問卷，讓用戶直接參與對服務人員的監督管理，充分提高管理的透明度；三是提高調試服務水平，對站內調試服務人員制定出十條調試服務規定，調試完畢須經站內質檢組檢查及用戶簽字認可。硬體的加強為優質服務打下基礎，軟體的提高促進了優質服務水平上台階。有效的管理手段使得檢測站在黑馬公司成立第一年其檢測報告準確率就達99%以上並在德陽地區首家完成檢測數據檔案庫的建立。
背景介紹
機動車綜合性能檢測站在車輛檢測發展史上走過了一條不平凡的道路，其首先在德陽引進自動化高精度的先進設備，率先達到高效率，科學化定性定量檢測技能填補了德陽市無自動化檢測線的空白，為德陽各類運輸車輛的安全技術綜合性能提供了可靠的技術指標，在德陽車輛檢測史上寫下了不可代替的濃墨重彩。
我公司修理廠一直本著“服務大眾、質量第一、信譽至上”的經營宗旨，長期從事各型客、貨運輸車輛的維修、保養工作，並在長期的經營實路中形成“管理科學化、制度體系化、技術專業化”的現代管理模式，維修輻射面達德陽周邊各縣、市區，年維修量達5600台次。
經過不斷發展，資產已達60萬元，擁有專職修理技術工人14名，其中工程師2名；修理設備中擁有修理地溝6條、洗車台1個，車床、鑽床、制動鼓鏜床、剎車蹄片鑽鉚機、打氣泵、電焊機、氣焊設備、輪胎螺栓拆裝機、騎馬卡螺栓拆裝機、充電機、發動機拆裝小吊等各型維修機具齊備。在未來的發展中，我們將始終本著“人有我有、人有我優”的精神不斷開拓新業務，謀求維修領域更大的發展。
在各項業務的開展中我公司始終以旅客運輸業務為本，經營上抓住客運市場向“高等級、高需求、高質量”上發展的契機.通過六年多的發展，公司以“優質的服務、過硬的管理”贏得了市場，贏得了社會讚譽，在德陽運輸市場牢牢地占據了一席之地，現固定資產已達1900餘萬元；年創產值1800餘萬元；年納稅費100餘萬元；被德陽市工商局評為“重契約守信譽企業”、被德陽市稅務局評為“納稅先進戶”、被德陽市政府、市委評為“優秀私營企業”並列為“德陽市重點發展企業”。
在企業未來的發展中我們期望繼續得市委、市政府、市交通局及行業主管部門的大力支持，我們將以不斷進取的精神做到“人無我有、人有我優”，致力於“旅遊業”、“物流業”及“快運業”的開發，為德陽運輸市場的發展作出切實的成績和貢獻。
