5Cs模型（正式稱為4-Cs模型）是麥肯錫提出的一個著名的研究競爭戰略的模型，5Cs是一個將產業鏈的成本和剩餘排列在行業產量和需求曲線中的模型。
簡介,內容分析,從顧客獲取利潤,合作競爭,優點,套用,相關模型,
簡介
5Cs模型（也稱為4-Cs模型）是麥肯錫提出的一個著名的研究競爭戰略的模型，5Cs是一個將產業鏈的成本和剩餘排列在行業產量和需求曲線中的模型。這個模型強調了5個能增加生產商剩餘的潛在來源：
Compete（競爭，通過競爭獲取剩餘價值）、
Concentrate（集中，從供應商和渠道處集中剩餘利潤）、
Capture（攫取，通過有效的消費群細分和定價策略以從消費者身上攫取剩餘價值）、
Create（創造，創造新的需求）、
Cooperate（合作，通過與產業鏈中各部分的合作來攫取或創造剩餘價值）。
5Cs模型（下面所示的供給、需求曲線）清楚展示了客戶在現有業務中所有可能提升利潤的源泉。尤其是，5-Cs模型激勵顧問組以供應商、客戶、分銷商現有的利潤，及消費者享有的“超額”價值為目標而思考戰略舉措。如下面的供給、需求曲線所示，客戶可以：
麥肯錫5Cs模型
麥肯錫5Cs模型競爭獲得現在為直接競爭者所占有的剩餘價值（圖中①部分）
將產業鏈上供應商、分銷商的剩餘價值集中到客戶手中（圖中②部分）
獲得消費者享有的剩餘價值，有些消費者要為產品多付費，當他們不是被強迫的，因為以前的價格是由邊際消費者決定的。（圖中③部分）
由擴展基本需求而創造剩餘價值，由此增加行業總收入和利潤——如，需求曲線下的全部區域（圖中④部分）
與供應商、消費者、或競爭者合作獲取剩餘價值（圖中⑤部分）
內容分析
與競爭對手爭奪利潤
1.競爭優勢：
成本優勢
時間優勢
價值優勢
2.競爭戰略：
行業市場結構
競爭對手行為
行業市場績效
從產業鏈獲取利潤
1.增強討價還價能力：
壓低供貨價
提高出廠價
壓低中間商利潤
2.縱向一體化：
前向一體化
後向一體化
從顧客獲取利潤
1.市場區隔：
收入水平
年齡或偏好
送貨服務
2.差別定價：
區域差別
批量差別
購買時機
擴大行業市場需求
減少替代品的競爭
更進一步向顧客滲透
擴大顧客群體
降低成本
合作競爭
1.與供貨商合作：
長期合作協定
供貨聯盟
2.與顧客合作：
長期購貨協定
3.與競爭對手合作：
合資經營
合作經營
戰略聯盟
優點
麥肯錫5Cs模型顯示了戰略和戰略選擇並不需要僅僅根據打擊直接的競爭者來制定，避免了依靠明顯的診斷隱含構造或直覺來產生替代的戰略，為客戶產生戰略選擇提供了一個充滿活力的基礎。
套用
麥肯錫5Cs模型套用在戰略研究的早期，應在形勢分析完成之前，要能很好地產生和估計戰略選擇。
相關模型
CSP模型 ECIRM戰略模型 GE矩陣 PARTS戰略 QFD法 ROS/RMS矩陣 STRATPORT模型 V矩陣 三維競爭戰略模型 交叉補貼 產品剔除策略
