麥考林行銷策略是電話郵購+網路+店鋪的多渠道分銷模式。目的是讓傳統業務給網路、郵購添一把柴，增大目標客戶群和網路訪問量、目錄發行量。
基本介紹
- 中文名：麥考林行銷策略
- 提出者：顧備春
- 提出時間：2006年
- 核心要素：“電話郵購+網路+店鋪”
- 模式：多渠道分銷
- 目的：讓傳統業務給網路、郵購添一把柴
策略介紹,策略目的,策略方法,
策略介紹
麥考林“電話郵購+網路+店鋪”的多渠道分銷模式是吸引風險投資的核心要素。這是一家“在中國沒有誰能模仿的公司”如果你去麥考林的實體店“euromoda”購物，很有可能你挑中了衣服卻沒有合適的尺碼。不是因為庫存太少，而是如顧備春所言，“我們的實體店運營狀況非常好，每處開店都是一開業即贏利，商品非常暢銷。”
2006年，顧備春在“你小子是不是瘋了的”質疑聲中顛覆了郵購老大的傳統銷售模式，在上海開下了第一家實體店。僅僅不到兩年時間，麥考林的實體店已經遍布長三角地區，並定下了年底開設100家直營店的目標。2006年11月，在上海浦東的新梅聯合廣場開出了麥考林的第一家店，這個被顧備春比喻為“試衣間”的實體店，目前穩居該廣場所有商鋪中單位面積銷售額最高的位置，超越周圍的時尚流行大牌。
麥考林寵物與其他傳統店面不同，麥考林會為每位有意購買者辦理會員卡，把客戶信息記錄下來，直接輸入公司的資料庫。同時，麥考林也會在門店裡擺放一台電腦，顧客可以通過網路隨時訂購公司的其他產品，將傳統業務與網路、郵購等業務密切結合，增大目標客戶群和網路訪問量、目錄發行量，這才是麥考林開設直營店的最主要目的。
2006年，顧備春在“你小子是不是瘋了的”質疑聲中顛覆了郵購老大的傳統銷售模式，在上海開下了第一家實體店。僅僅不到兩年時間，麥考林的實體店已經遍布長三角地區，並定下了年底開設100家直營店的目標。2006年11月，在上海浦東的新梅聯合廣場開出了麥考林的第一家店，這個被顧備春比喻為“試衣間”的實體店，目前穩居該廣場所有商鋪中單位面積銷售額最高的位置，超越周圍的時尚流行大牌。
麥考林寵物與其他傳統店面不同，麥考林會為每位有意購買者辦理會員卡，把客戶信息記錄下來，直接輸入公司的資料庫。同時，麥考林也會在門店裡擺放一台電腦，顧客可以通過網路隨時訂購公司的其他產品，將傳統業務與網路、郵購等業務密切結合，增大目標客戶群和網路訪問量、目錄發行量，這才是麥考林開設直營店的最主要目的。
策略目的
在進入郵購領域10年之後，麥考林決定三條腿走路，向多渠道零售商轉型，即“電話郵購+網路+店鋪”的多渠道分銷模式，目的是讓傳統業務給網路、郵購添一把柴，增大目標客戶群和網路訪問量、目錄發行量。
“在不到20年的時間，中國零售市場出現了西方國家經過150年才能完成的零售業態，並且每年以11%的速度增長，而作為行業領導者的麥考林有其多渠道零售的實力與前景，我們希望此次控股投資能給國內的多渠道零售模式帶來更大的發展。”紅杉資本的沈南鵬是這么解釋年初以逾8000萬美元巨資入股麥考林的緣由。
策略方法
首先，郵購服務和B2C電子商務都屬於直複式行銷(DirectMarketing)。麥網的運營基礎麥考林國際郵購公司在長期的目錄銷售過程中，建立了高素質的產品行銷團隊，積累了豐富的產品組織和新產品開發經驗，擁有豐富的傳統零售、直複式行銷經驗，同時對新興的網際網路電子商務也有非常透徹的理解。
其次，麥網運作於功能全面、性能優異的電子商務平台之上。麥網投入巨資建立了龐大的後台電腦化管理體系和前台網站套用系統。後台的電腦化管理體系套用了國際上最先進的直銷電腦管理系統，具備超強的數據分析能力，可方便的管理庫存、發貨、供應商、客戶服務、客戶資料和商品資料庫，服務超過250萬的直銷顧客，每天處理訂單能力達4萬多張。前台的網站套用系統採用了目前最先進的網路電子商務資料庫套用系統，並和後台的電腦化管理系統密切銜接，可快速地發布商品、進行各種網上促銷活動。用戶可輕鬆地瀏覽商品、購買商品、網上支付、查詢賬戶和訂單。
第三，麥網擁有完善的結算體系，各種付款方式適應於國內的現狀。麥網支持禮券賬戶支付、現金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委託支付、銀行電匯、貨到付款、線上支付等多種支付方式，完全適應於國內電子商務的大環境。線上支付支持SET協定和SSL協定等各種線上付款方式。
第四，麥考林擁有完備的物流體系：麥網支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需要。公司一萬平方米的發貨中心具備日發包一萬份的能力，遙遙領先於大多數B2C電子商務網站。
第五，麥網提供了更豐富的商品選擇。這些來源於它擁有一支高素質的產品組織團隊，積累了豐富的產品組織和新產品開發經驗，並建立了眾多的合作夥伴關係，可以開發針對各類客戶群的不同產品線，這一點從較高的客戶回復率可以見得。
麥考林擁有了龐大的忠實客戶群，麥考林官方網站並正在致力於更廣泛的市場和公關活動，以提高麥考林品牌知名度和競爭力，讓更多顧客了解麥考林，同時通過優質客戶服務，讓更多顧客信任麥考林網上購物。中國郵購業界最大的新聞，莫過於國內最大的郵購公司麥考林官方網站斥資100萬美元的電子商務系統已投入運行，其大型購物網站“麥網”也正式開張。麥考林官方網站充滿驕傲地宣布，麥考林網上購物正式實現了從一般目錄郵購向其高級階段即電子商務的轉型。
其次，麥網運作於功能全面、性能優異的電子商務平台之上。麥網投入巨資建立了龐大的後台電腦化管理體系和前台網站套用系統。後台的電腦化管理體系套用了國際上最先進的直銷電腦管理系統，具備超強的數據分析能力，可方便的管理庫存、發貨、供應商、客戶服務、客戶資料和商品資料庫，服務超過250萬的直銷顧客，每天處理訂單能力達4萬多張。前台的網站套用系統採用了目前最先進的網路電子商務資料庫套用系統，並和後台的電腦化管理系統密切銜接，可快速地發布商品、進行各種網上促銷活動。用戶可輕鬆地瀏覽商品、購買商品、網上支付、查詢賬戶和訂單。
第三，麥網擁有完善的結算體系，各種付款方式適應於國內的現狀。麥網支持禮券賬戶支付、現金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委託支付、銀行電匯、貨到付款、線上支付等多種支付方式，完全適應於國內電子商務的大環境。線上支付支持SET協定和SSL協定等各種線上付款方式。
第四，麥考林擁有完備的物流體系：麥網支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需要。公司一萬平方米的發貨中心具備日發包一萬份的能力，遙遙領先於大多數B2C電子商務網站。
第五，麥網提供了更豐富的商品選擇。這些來源於它擁有一支高素質的產品組織團隊，積累了豐富的產品組織和新產品開發經驗，並建立了眾多的合作夥伴關係，可以開發針對各類客戶群的不同產品線，這一點從較高的客戶回復率可以見得。
麥考林擁有了龐大的忠實客戶群，麥考林官方網站並正在致力於更廣泛的市場和公關活動，以提高麥考林品牌知名度和競爭力，讓更多顧客了解麥考林，同時通過優質客戶服務，讓更多顧客信任麥考林網上購物。中國郵購業界最大的新聞，莫過於國內最大的郵購公司麥考林官方網站斥資100萬美元的電子商務系統已投入運行，其大型購物網站“麥網”也正式開張。麥考林官方網站充滿驕傲地宣布，麥考林網上購物正式實現了從一般目錄郵購向其高級階段即電子商務的轉型。
