鹽城市城管局2022年政府信息公開工作年度報告

本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況等。報告中所列數據的統計期限為2022年1月1日到2022年12月31日止。

一、總體情況
根據省市關於做好政府信息公開工作的系列部署要求，我局堅持把政府信息公開作為推進依法行政的重要手段，從強化組織領導入手，落實工作責任，紮實做好日常信息公開工作，政府信息公開工作取得了新的進步。
（一）強化組織領導，明確工作責任。為確保政務公開各項工作落到實處，結合我局實際，及時調整局政務公開領導小組，由主要領導擔任組長，分管領導任副組長，各局屬單位、處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，具體負責政務公開工作的組織協調、督促檢查、考核評價等工作；同時根據鹽城市2022年政務公開工作要點等檔案要求，結合我局實際，及時制定《鹽城市城市管理局2022年政務公開工作計畫》，明確責任分工，各局屬單位、處室按照工作內容向局辦公室報送相關公開信息，嚴格落實政府信息公開各項規章制度，確保全局政務公開工作有序進行。
（二）加強宣傳引導，強化輿情控制。加強信息化手段在政務信息管理領域的運用，運用新技術手段不斷降低政務信息管理成本、提高管理效率。充分發揮局入口網站、微信公眾號管理平台、局審批視窗和市“一網兩庫”等服務載體平台，加強城市管理相關信息的公開工作，暢通公開渠道。強化新聞發布，明確新聞發言人及發言人助理，與市相關新聞媒體建立良好溝通合作機制，做到報紙上經常有文字、電視裡經常有畫面，全年共宣傳城管工作704篇次，其中：省委宣傳部《江蘇宣傳工作動態》1篇、學習強國4篇、新華日報1篇，現代快報、揚子晚報、鹽阜大眾報專版4篇，局微信公眾號188篇次，相關合作媒體204篇次，局網站（更新）302篇次，為城市管理工作營造了積極輿論氛圍。結合生活垃圾分類、黨建暨黨風廉政建設、作風建設、全民城管建設、安全生產等重點工作、重大活動，組織一系列社會宣傳，利用戶外廣告大屏、LED顯示屏，廣泛宣傳城市管理有關執法、管理和服務信息，擴大了社會影響，贏得社會各界理解支持，為城市管理工作營造了積極輿論氛圍。（三）加大公開力度，提升服務效能。推進網上公開，截至2022年12月31日，在局入口網站各欄目、信息公開專欄主動公開各類信息522多條，在市政府入口網站主動公開檔案類信息108條。向政務服務網推送行政許可信用信息295條，行政處罰信用信息251條，2022年未發生有效異議。應邀走進市政府網站線上訪談欄目，向廣大網友介紹我市遮陽擋雨棚建設相關情況，並現場回答網友的提問；出席市委宣傳部、市政府新聞辦公室組織的“勇當排頭兵、奮進向未來”系列主題新聞發布會，聚力“垃圾分類”“遮陽雨棚”“線桿線纜”“廁所革命”等民生工程，做到民有所呼、我有所應，為民辦實事項目不斷提速增效，城管為民服務工作成效顯著，市民民眾的安全感、獲得感和幸福感持續增強。深化調查問卷，為進一步提升城市管理水平，製作《2021年度為民辦實事項目滿意度調查》、《城市居民小區垃圾四分類滿意度調查》、公開徵求《鹽城市餐廚廢棄物管理實施辦法》意見、《對當前市區市容秩序狀況進行評價》等調查徵集，收集民眾意見，為下一步工作提供依據。規範政府採購，建立財政預決算和“三公經費”信息公開制度。按照財政主管部門的要求及時公開相關信息，加強財政預算執行和財政決算、審計信息公開，提升財政預算執行和審計結果的透明。加強政策解讀，貫徹落實市政府辦公室檔案政策解讀要求，對本單位制定的《鹽城市餐廚廢棄物收集運輸處置專項整治實施方案》、《鹽城市城管系統法治宣傳教育工作計畫（2021-2025年）》、《鹽城市城管系統深入打好污染防治攻堅戰工作方案》等檔案進行解讀，並做好相關連結，確保政策讓民眾看得到、聽得懂、能監督，進一步促進政府高效施政。傾聽社情民意，通過辦理信訪接待和代表建議、委員提案等工作，傾聽民意，關注民生，今年我局承辦代表委員建議提案共43件，其中代表建議18件，主辦6件，協辦12件；委員提案25件，主辦2件，協辦23件。主要圍繞垃圾分類治理、文明城市創建成果鞏固、提高環衛一線工人待遇、市容環境管理等方面內容。局建立高效辦理機制，落實專人牽頭，重視溝通協調，規範辦理流程，辦結率100%。重視抓好信訪投訴受理，全年共受理公眾訴求案件577件，其中，12345市長熱線523件，市長信箱23件、陽光信訪平台2件、城管110熱線27件，其他部門案件的辦結率100%、按時辦結率100%和回訪滿意率均為99%以上。
（三）加大公開力度，提升服務效能。推進網上公開，截至2022年12月31日，在局入口網站各欄目、信息公開專欄主動公開各類信息522多條，在市政府入口網站主動公開檔案類信息108條。向政務服務網推送行政許可信用信息295條，行政處罰信用信息251條，2022年未發生有效異議。應邀走進市政府網站線上訪談欄目，向廣大網友介紹我市遮陽擋雨棚建設相關情況，並現場回答網友的提問；出席市委宣傳部、市政府新聞辦公室組織的“勇當排頭兵、奮進向未來”系列主題新聞發布會，聚力“垃圾分類”“遮陽雨棚”“線桿線纜”“廁所革命”等民生工程，做到民有所呼、我有所應，為民辦實事項目不斷提速增效，城管為民服務工作成效顯著，市民民眾的安全感、獲得感和幸福感持續增強。深化調查問卷，為進一步提升城市管理水平，製作《2021年度為民辦實事項目滿意度調查》、《城市居民小區垃圾四分類滿意度調查》、公開徵求《鹽城市餐廚廢棄物管理實施辦法》意見、《對當前市區市容秩序狀況進行評價》等調查徵集，收集民眾意見，為下一步工作提供依據。規範政府採購，建立財政預決算和“三公經費”信息公開制度。按照財政主管部門的要求及時公開相關信息，加強財政預算執行和財政決算、審計信息公開，提升財政預算執行和審計結果的透明。加強政策解讀，貫徹落實市政府辦公室檔案政策解讀要求，對本單位制定的《鹽城市餐廚廢棄物收集運輸處置專項整治實施方案》、《鹽城市城管系統法治宣傳教育工作計畫（2021-2025年）》、《鹽城市城管系統深入打好污染防治攻堅戰工作方案》等檔案進行解讀，並做好相關連結，確保政策讓民眾看得到、聽得懂、能監督，進一步促進政府高效施政。傾聽社情民意，通過辦理信訪接待和代表建議、委員提案等工作，傾聽民意，關注民生，今年我局承辦代表委員建議提案共43件，其中代表建議18件，主辦6件，協辦12件；委員提案25件，主辦2件，協辦23件。主要圍繞垃圾分類治理、文明城市創建成果鞏固、提高環衛一線工人待遇、市容環境管理等方面內容。局建立高效辦理機制，落實專人牽頭，重視溝通協調，規範辦理流程，辦結率100%。重視抓好信訪投訴受理，全年共受理公眾訴求案件577件，其中，12345市長熱線523件，市長信箱23件、陽光信訪平台2件、城管110熱線27件，其他部門案件的辦結率100%、按時辦結率100%和回訪滿意率均為99%以上。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項
信息內容
本年制發件數
本年廢止件數
現行有效件數
規章
0
0
0
規範性檔案
3
0
6
第二十條第（五）項
信息內容
本年處理決定數量
行政許可
295
第二十條第（六）項
信息內容
本年處理決定數量
行政處罰
251
行政強制
0
第二十條第（八）項
信息內容
本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費
0
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）
申請人情況
自然人
法人或其他組織
總計
商業企業
科研機構
社會公益組織
法律服務機構
其他
一、本年新收政府信息公開申請數量
11
0
0
0
0
0
11
二、上年結轉政府信息公開申請數量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度辦理結果
（一）予以公開
1
0
0
0
0
0
1
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
0
0
0
0
0
0
0
（三）不予公開
1.屬於國家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法規禁止公開
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一穩定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保護第三方合法權益
0
0
0
0
0
0
0
5.屬於三類內部事務信息
0
0
0
0
0
0
0
6.屬於四類過程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.屬於行政執法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.屬於行政查詢事項
0
0
0
0
0
0
0
（四）無法提供
1.本機關不掌握相關政府信息
10
0
0
0
0
0
10
2.沒有現成信息需要另行製作
0
0
0
0
0
0
0
3.補正後申請內容仍不明確
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予處理
1.信訪舉報投訴類申請
0
0
0
0
0
0
0
2.重複申請
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公開出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.無正當理由大量反覆申請
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他處理
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
0
0
0
0
0
0
0
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
0
0
0
0
0
0
0
（七）總計
11
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0
11
四、結轉下年度繼續辦理
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