高效務實

內容簡介

　　《高效務實非營利組織項目管理指南》中提出的管理實踐已經被證明是有效的。在以營利為目的的組織中，各種項目管理實踐已融入日常工作，以運營管理和實現關鍵業務為目標。這些管理實踐，同樣適用於非營利組織，可以促使非營利組織高效務實，充分使用資源。例如，所有的籌款人都是項目經理。推送郵件、活動策劃、社交籌款——這些都是其業務內容。籌款人充分運用項目管理技術將提高效率和加快產出、僅使用工作分解結構的方法，就可以通過將工作元素分解成小塊的、可管理的活動，從而提高效率。新增的項目里程碑確保項目的進展是按照定製的時間表進行的，為項目成功實施打下基礎。雖然忙碌的專業人士可能會說，他們沒有為所有關鍵活動創建工作分解結構所需的時間，但事實上，這一步是不能省略的。這種方法不僅確保了一個計畫的各個方面都是精心策劃的，還確保了連續性，避免了一個領導者（工作人員或志願者）辭職以後，非營利領域經常要面對的工作銜接空白問題。

　　事實上，非營利組織都在某種程度上依賴志願者支持其活動。對董事會成員甚至收發信件的工作人員來說，合格又敬業的志願者是非營利組織偉大的資產。然而，在今天的社會中依靠志願者承擔組織的大部分工作，可能會導致災難。在過去的25年裡，隨著傳統的家庭角色的變化和“千禧一代”（1984-1995年出生）的到來，志願人員的面貌發生了巨大的變化。一些非營利組織沒有調整其吸引和招募新一代準志願者的方法，結果往往會發現，整個組織缺少人力資本來完成自身的使命。精明的非營利組織不再懷念過去的美好時光，為自己的損失感到惋惜，他們正在調整組織對志願者角色的定位以及招募的方式，以匹配新一代志願者發展前景的需求。新一代志願者將以他們自己的方式尋找有意義的工作，並期望利用技術來推動工作，完成交流和成功的商業實踐。如果非營利組織足夠幸運，能夠吸引這些“新志願者”的注意，組織需要堅持新的定位，以滿足他們的期望、動機和獨特的需求。

　　從組織任務、戰略優先到關鍵舉措和重要活動，資源使用與項目需求在實施過程的有效結合是取得成功的關鍵之處。對於很多機動的任務，套用項目組合管理會促使非營利組織得到合理的安排，也同時幫助整個計畫高效務實完成。

圖書目錄

第1 部分　為什麼是現在？

　第1 章　全球經濟影響下的非營利組織3

　第2 章　不斷變化的志願精神6

　第3 章　你的非營利組織正生存在一個逐漸縮小的世界裡 11

第2 部分　非營利組織的項目管理

　第4 章　非營利項目 15

　第5 章　項目管理實踐 21

　第6 章　計畫，執行，再計畫 37

　第7 章　成為一個高效務實運營的非營利組織 63

　第8 章　高級項目經理 68

　第9 章　非營利項目中的技術套用 76

第3 部分　基於項目的非營利組織志願者管理

　第10 章　志願者管理 83

　第11 章　招募和留住可信賴的志願者 91

高效務實

基本介紹

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