《體育公共關係》是一本潘肖珏編制，由復旦大學出版社在2005-3-1出版的書籍。
基本介紹
- 書名：體育公共關係
- 作者：潘肖珏
- ISBN：730904368
- 出版社：復旦大學出版社
概述,簡介,作者簡介,適用對象,目 錄,
概述
書名:體育公共關係
ISBN:730904368
作者:潘肖珏編
出版社:復旦大學出版社
定價:25
頁數:248
出版日期:2005-3-1
版次:
開本:16開
包裝:平裝
簡介
本書系復旦博學·體育經濟管理叢書的一種，全書包括：緒論、體育公共關係的構成要素、體育公共關係的原則、體育公共關係中的主要公眾關係、體育公共關係的策劃、體育公關實務、體育公關專職機構與人員素質、體育公共關係分類舉要等8章，每章後附有相關連結和複習思考題，對學生拓展視野、掌握實際案例很實用，是一本內容新、觀念新的體育經濟管理教材。
作者簡介
潘肖珏 中國公關教研領域知名學者。現任上海體育學院管理系副教授、碩士生導師，上海公共關係協會學術委員會副主任，國家人事部公共關係高級經濟師測評軟體專家組負責人，上海市緊缺人才培訓工程公共關係專業專家。長期以來在公共關係、企業文化、企業管理、企業形象等諮詢策劃方面作了深入探索，發表相關著作20餘本，並完成了30餘家企業的諮詢策劃與培訓。主要著作有《公關語言藝術》（專著，獲優秀著作二等獎）、《CIS：中國企業形象戰略》（主編）、《企業文化教程》（主編）、《公共關係學》（合著，獲全國優秀暢銷書）、《企業策劃思路與個案》（主編）、《體育廣告策略》（主編）。
適用對象
高等院校體育經濟管理專業、社會體育專業、體育mba學生，各級各類體育管理機構、體育組織、體育產業領域幹部培訓班。
目 錄
第一章 緒論
第一節 公共關係
一、 公共關係的本質屬性: 溝通協調
二、 公共關係的核心範疇
三、 公共關係的淵源與發展
第二節 體育公共關係
一、 體育公共關係的本質屬性
二、 體育公共關係的特徵
[本章思考題]
第二章 體育公共關係的構成要素
第一節 體育公共關係的主體———組織
一、 體育組織
二、 體育公關主體中的社會性個人———體育明星
第二節 體育公共關係的客體———公眾
一、 公眾的內涵及外延
二、 公眾關係管理
第三節 傳播與溝通
一、 傳播學基礎知識
二、 體育公關傳播溝通的方式
三、 體育公關傳播的非語言溝通
[本章思考題]
第三章 體育公共關係的原則
第一節 絕對公眾主導原則
一、 什麼是絕對公眾主導原則
二、 樹立“公眾至上”的意識
三、 注重調查研究，發現公眾需求
四、 站在公眾的立場上進行決策
五、 在利他的過程中實現利己
第二節 情感效應原則
一、 情感與理智
二、 情感效應原則
三、 情感溝通以誠信為本
四、 組織行為規範化、禮貌化
五、 成功運用公眾情感
第三節 “注意力”原則
一、“注意力”時代已經到來
二、 掌握變化，適時創新
三、 創新過程中的原則
[案例研究] 實現夢想 見證歷史
[本章思考題]
第四章 體育公共關係中的主要公眾關係
第一節 媒介公眾關係
一、 媒介的分類及其作用
二、 媒介關係的重要性
三、 建立良好媒介關係的關鍵
第二節 內部公眾關係
一、 內部公眾關係概述
二、 組織內員工關係
三、 股東關係
第三節 球迷公眾關係
一、 球隊與球迷
二、 企業與球迷
三、 如何處理好球迷關係
第四節 政府公眾關係
一、 政府公眾關係概述
二、 如何與政府相處
第五節 社區公眾關係
一、 社區公眾關係概述
二、 如何處理好社區公眾關係
第六節 消費者公眾關係
一、 消費者滿意度
二、 體育公關效果的影響因素
三、 提高體育公關在消費者公眾中效果的策略
[案例研究] 麥當勞圓筒獻愛心
[本章思考題]
第五章 體育公共關係的策劃
第一節 大型體育活動的策劃
一、 基本目標及經營目標策劃
二、 市場定位策劃
三、 賽事的宣傳溝通策劃
四、 比賽實施策劃
五、 門票經營策劃
六、 賽事策劃綱要
第二節 體育明星代言人的策劃
一、 什麼是形象代言
二、 對形象代言人的法律限制
三、 體育形象代言
四、 體育明星代言人的身價及給代言企業創造的價值
五、 中外成功的體育明星代言人策劃
第三節 體育贊助項目的策劃
一、 體育贊助的概念及其起源和發展
二、 贊助計畫的制定
三、 贊助協定的簽訂
四、 贊助活動的執行
五、 贊助活動的總結
六、 體育贊助的魅力和誤區
第四節 體育彩票公關的策劃
一、 公關策劃在彩票行銷中的作用
二、 彩票公關行銷戰略
三、 彩票操作的4c理論
四、 體育彩票的策劃
[案例連結一] 新時空cdma攜手小巨人 姚明代言聯通cdma
[案例連結二] 姚明代言運動飲料，當選nba上半賽季最受關注球員
[案例研究] 牆外開花牆內香
[本章思考題]
第六章 體育公關實務
第一節 公眾調查
一、 重要的第一步
二、 公眾調查的程式
三、 公眾調查的方法
第二節 公關文書的撰寫
一、 公關文書概述
二、 公關新聞稿
三、 公文
第三節 新聞發布會
一、 新聞發布會的作用
二、 新聞發布會的要素
三、 新聞發言人應注意的問題
第四節 推廣體育項目
一、 推廣體育項目的作用
二、 如何推廣體育項目
三、 申辦大型體育賽事的陳述報告
[案例連結一] 壁球推廣
[案例連結二] 中國北京申奧代表團陳述
[本章思考題]
第七章 體育公關專職機構與人員素質
第一節 體育公關專職機構
一、 體育經紀人和體育經紀公司
二、 其他體育公關專職機構
第二節 體育公關人員素質
一、 人才、素質及其內容
二、 體育公關人員的意識
三、 體育公關人員的素質和能力
四、 體育公關人員的知識結構
[本章思考題]
第八章 體育公共關係分類舉要
第一節 職業足球俱樂部的公共關係分類和實務
一、 職業體育俱樂部的公共關係概述
二、 職業足球俱樂部公共關係的構成要素
三、 職業足球俱樂部公共關係的類型
四、 職業足球俱樂部公共關係實務分析
五、當今職業足球俱樂部公共關係中暴露的問題和對其的反思
第二節 社區體育公共關係的現狀及其發展對策
一、 社區體育公共關係的基本涵義
二、 社區體育公共關係的主體———社區體育自治組織
三、 社區體育公共關係的客體———公眾
四、 社區體育公共關係的過程———體育傳播與溝通
五、 公共關係三要素的統一協調性
六、 我國城市社區體育公共關係的現狀分析
七、 社區體育自治組織公共關係的發展對策
第三節 體育賽事推廣中的電視行銷傳播
一、 體育賽事推廣的模式分析
二、 策略
參考文獻
後記
