驢車網

驢車網是中國第一家定製租車服務平台，以先進的C2B反向電商模式，切切實實的實現了以用戶為中心的交易過程，用戶只需在此平台上免費發布自己的個性化租車需求，不必再去眾多的租車網站選擇產品，由聚集在驢車網的大量租車公司來進行報價競標，用戶就可以從眾多商家的競標產品選擇自己滿意的，選中後即可交易。驢車網定製功能上線2個月內，102個商家正式加盟，發布近500款租車產品，可租汽車超過10000輛。驢車網打造了一個能夠充分滿足用戶個性化租車需求的招標預訂平台，讓用戶更便捷地預訂到自己滿意的租車產品。定製租車模式蘊含巨大的市場發展前景，正在滿足越來越多用戶的個性化租車需求，也在為租車公司、租車平台的租車資源創造更大的價值。驢車網由廣州市驢車信息科技有限公司創辦，公司成立於2011年5月，旨在做一家高科技、高開放的網際網路公司，公司的核心方向是傳承汽車共享理念、整合租車行業資源，方便人們的出行

基本介紹

• 網站名稱：驢車網
• 經營範圍：定製租車服務
• 公司性質：網站
• 電商模式：C2B反向

網站模式

C2B電子商務模式

C2B通俗稱為反向電商，即消費者對企業（customer to business），是一種以用戶為中心的電子商務模式，核心理念是以用戶為中心，通過商家競標回響需求來完成交易，將交易的整個過程交給用戶來主導，驢車網將目前C2B的主要表現形式總結為三種:

1.團購是通過聚合分散分布但數量龐大的用戶形成一個強大的採購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。

2.要約是由用戶發布自己要些什麼東西，對這些東西有怎樣的個性需求，要求的價格是什麼，然後由商家來對用戶的要約進行競爭報價，用戶通過選擇最滿意的方案來完成交易。

3.網路代購是指用戶網上挑好了某款特定的商品或發布特定需求後，由代購商幫助購買達成交易,目前主要是代購境外、國外電子商務網站的商品。

定製租車模式

驢車網的定製租車模式是C2B模式中要約形式在租車領域的重大創新。由於租車行業在中國起步較晚，目前大部分租車公司都存在管理管理不善、行銷困難的問題，特別在車輛實時庫存管理和電子商務推廣上，一是沒有完善的汽車租賃管理軟體支持後端租賃業務，二是網路推廣主要是在一些綜合性網站上簡單的發布產品和聯繫信息。租車公司的電商之路發展異常艱難，但另一方面隨著出行觀念的轉變、社會信用體系的完善以及購物習慣的改變，用戶對網上租車變得非常接受，在這樣的背景之下，驢車網集合了大量的租車公司及車資源，以用戶需求為中心，開創了C2B結合租車行業的全新的定製租車模式。

定製租車交易流程

定製租車交易流程

（1） 交易起始點為用戶發布個性化的需求，其中包括對車型產品、租車服務、交易價格的自定義；

（2） 眾多商家以競標的形式進行報價，從車型、服務等各方面回響消費者需求，提供滿足需求的方案；

（3） 消費者在回響的商家中選擇最優的競標方案成交，以使自己的利益最大化；

（4） 用戶和商家線上進行互動，中標之後根據達成的方案辦理租車手續完成交易。

驢車網定製租車的優勢

對於用戶來說，定製租車的優勢非常明顯：一是在驢車網租車享受的是“一對多”的尊崇服務，通過多商家的競相回響真正體驗“上帝”感覺，成為主導交易的一方。二是定製租車可以滿足用戶的個性化需求，由於用戶發布需求後，驢車網會將需求推送給眾多的租車供應商，由商家針對性的提供解決方案，改變了以往用戶被動選擇商家定義好產品的被動局面。三是競爭機制也能讓用戶在價格上享受優惠，以最高的性價比完成交易。

對於商家來說，一方面可以在驢車網開設獨立門店發布產品和宣傳，二是可以通過驢車網私信工具直接接觸潛在用戶，三是驢車網聚集的大量的用戶租車需求，能夠給商家帶來直接的訂單收入，特別在租車淡季能夠通過競標有效激活閒置的租車資源，四是個性化服務有利於增強用戶對租車公司的粘性，此外還可以通過平台吸納會員用戶，通過預付款加速資金回流。

網際網路和租車行業的快速發展使得網路定製租車成為了現實，讓租車公司商家發現用戶與需求，並通過競爭的方式獲得商業機會，驢車網抓住機遇成為了定製租車領域的先行者，這是C2B電子商務模式在傳統租車領域一種全新套用。

網站服務

用戶定製服務

定製租車是驢車網核心功能，驢車網提供給用戶兩種定製服務：

第一種是針對租車需求較為明確的用戶，驢車網提供了全新發布需求的功能，包括車型、價格、取還車城市等全部由用戶自定義填寫後發布。

第二種是針對租車需求不是特別明確的用戶，驢車網提供了用戶定價的功能，通過商家發布的產品引導其逐步明確自己的需求，並能對商家的供應進行重新定價，以爭取更高的性價比。

商家回響服務

用戶發布租車需求後，驢車網會將信息推送到對應城市的租車網點，各租車公司將根據自身的車源、行銷策略等情況針對用戶需求進行競標，競標通過商家線上提交回響用戶需求的方案來實現，具體包括了如何滿足用戶的個性化產品與服務需求、價格要求等條件。

門店網站服務

每一個加盟的商家經審核通過後都會自動開通一個商家門店的網站，商家門店網站的LOGO、首頁模板、網站的個性域名都由商家管理員在後台自定義設定，商家門店網站的內容包括門店的介紹、商家供應列表及聯繫方式等。商家門店作為租車公司的網上名片，是商家進行網路推廣的重要手段之一。

網頁截圖

企業租車服務

驢車網大客戶租車平台為簽約企業提供了VIP租車服務。企業用戶有了預付款後就可以在平台上完成實時下單並確保車輛被優先配置以及送車上門，企業管理員可以在驢車網平台上管理內部員工的賬戶，並可將租車公司提供的折扣數自由分配給不同職位等級的員工，也可以管理員工的訂單。平台按年、月統計訂單及財務報表用於租車企業用戶和租車公司進行結算。

其他服務

除以上主要服務外，驢車網還提供站內互動服務、租車資訊服務等，驢車網的後端是一個強大而又開放的大型雲平台，統一管理了驢車網的用戶與商家、需求與方案，以及全站的許可權與配置支撐。驢車網後端管理平台中，向上有自主研發的、提供給企業用戶的大客戶租車平台以及提供給加盟商的商家管理中心，向下有完善的ERP接口與各大租車公司內部汽車租賃管理系統對接。

另外驢車網也擁有自主研發的汽車租賃管理軟體（LvERP），實現的功能包括車輛管理中的車型及車輛信息管理、維修保養管理、保險車船費用、增值服務管理和司機管理，包括租賃管理中的車輛調度、出車與續租登記、訂單管理、契約列印，以及財務管理中的結算開票、押金管理、應收管理等功能。