騰訊電商控股公司

2012年5月18日，騰訊正式宣布成立騰訊電商控股公司，以更靈活的機制應對市場挑戰。

這是繼2009年騰訊電商策略後的又一次大變動。此前，騰訊電商由三部分組成：C2C領域的拍拍網、B2C領域的“QQ商城”，及由國內大型B2C企業合作組成的“QQ網購”。而此次新架構下，騰訊電商將“三合一”，以“QQ網購”作為統一域名、品牌和入口，其餘兩部分整合到一個平台。

基本介紹

• 公司名稱：騰訊電商控股公司
• 總部地點：龍光世紀大廈
• 成立時間：2012年5月18日
• 年營業額：250億至300億

公司介紹

騰訊所投資的公司“易迅網”則將作為基礎服務提供商，既承擔“QQ網購”中3C等自營實物業務，也為其他合作夥伴提供倉儲物流和供應鏈管理等基礎服務。

騰訊2012年第一季度財報透露，其電子商務交易收入7.528億元，首次被計入財報。據了解，7.528億元主要是計以易迅網為代表的自營部分，這一數值已經超過騰訊的網路廣告收入。

公司領導

原騰訊分管電商的高級執行副總裁吳霄光任CEO

公司位置

2012年8月29日，中國網際網路巨頭——騰訊集團旗下電商控股公司強勢入住龍光世紀大廈，上午9點半於龍光世紀大廈舉行了隆重的喬遷儀式，騰訊電商領導、部門經理、員工及龍光世紀大廈的領導參加了本次入住儀式。據了解，騰訊集團於2011年5、6月份陸續租賃下龍光世紀大廈A、B棟各12層，共3.3萬平方米。

業務布局

“未來騰訊的核心競爭力可以用四句話概括：低價優質的商品、決策簡單的購物流程、專業的售後服務、優質快速的物流體系。”騰訊電商控股公司執行長兼集團高級執行副總裁吳霄光稱。

為實現這四項核心競爭力，騰訊首先做了“減法”：拋棄以往多平台、多渠道、混雜的運營模式，以“QQ網購”作為統一品牌，整合拍拍、QQ商城、易迅網等資源。“這也是騰訊電商今年的主要工作。”吳霄光說。

其次，騰訊將“QQ網購”業務分成四類：實物、生活服務、虛擬服務和數字發行等。在此基礎上，又分為自營和開放平台兩種商業模式。如以銷售3C為主的易迅網主要承擔自營角色，而QQ商城和QQ網購的其他商家將進入騰訊電商的開放平台。

據悉，在“QQ網購”平台上，目前主要有7家大型B2C合作夥伴，易迅網、柯蘭鑽石、好樂買、天天網、1號店、凡客和麥包包。前三家為騰訊直接投資，後四家是戰略合作夥伴。此外，“QQ商城”此前已有1.25萬家合作商家，拍拍網已有20多萬商戶。這些商家都將按業務內容被分門別類歸屬到不同部門。　值得一提的是，與以往以服裝、3C為主的實物B2C發展模式不同，“QQ網購”從整合初，就將數位化發行作為未來發展的重要業務板塊，“QQ音樂”被整合其中。

而在業務架構調整的基礎上，騰訊也希望改變以往缺乏“電商基因”的詬病，去年下半年始就挑選新平台的承載者，易迅網因此得選。易迅網CEO卜廣齊透露，其計畫年底前完成與騰訊電商的整合，成為騰訊電商的自營單元，並計畫年內衝擊100億元人民幣的銷售目標。

商業邏輯

值得注意的是，艾瑞等第三方公開數據顯示，騰訊電商平台去年銷售額在250億至300億之間，占淘寶直逼1萬億交易額的不到十分之一。然而，騰訊的用戶量卻是淘寶的幾倍。

這也正是騰訊此番大動作的邏輯所在。吳霄光指出：“騰訊的電商還有太大的潛力未發揮。”

據記者了解，騰訊從2006年正式涉足電商，2006年至2009年可算是第一個發展階段，騰訊將“拍拍”做為種子業務戰略孵化，開始學習和試錯，並了解行業規律。

2009年至今，是第二階段。在這段時間裡，騰訊電商被併入“網際網路業務系統”，通過與社交平台的融合，觀察用戶價值，尋找利用好平台流量的方法。而實現流量變現率，則被騰訊內部視為是“電商成人禮”的第三階段。

此前，因為以事業部形式運作，曾導致電商事業部從整體決策機制的靈活度、效率等方面都偏弱。其次，騰訊缺少“電商基因”也一直被業界所詬病，騰訊網際網路的產品服務缺乏與線下深入合作的經驗和資源。再次，從財務報表中可以看到，電商收入一直不是騰訊的主要收入來源，這也意味，騰訊對電商資源的傾斜不夠。

騰訊方面表示，此番“對症下藥”，正是基於上述這些

原因。新階段打造的“易迅為核心的自營+與核心B2C聯營模式+優質商戶開放平台”的電商開放平台，將完成第三階段的使命。

此外，騰訊電商控股公司的成立，也將激發員工效率。吳霄光在發給員工的內部郵件中稱，“面對新的巨大機會，我們期待在未來可以依託控股公司的機制通過獨立上市等資本運作手段，為集團創造更大價值，讓員工和股東在未來可以共享勝利成果。”

發展現狀

按照騰訊規劃，未來五年“QQ網購”計畫銷售額達到2000億，成就10家以上百億級且盈利的B2C合作夥伴，100至200家年銷售額超過1億的傳統品牌及網路品牌合作夥伴，並希望騰訊電商平台可以成為一個匯聚超過100萬家各類商戶的超級電商平台。

但騰訊面臨的挑戰也顯而易見。有業內觀點指出，不管騰訊定位是何種程度的“開放”和“聚合”，它面臨的核心難度仍是如何將娛樂流量轉化為消費流量，即讓QQ用戶真正成為其購買的入口。

而這不僅是前端的調整，更是後端的補課。騰訊自身也意識到這點，作為後端承載者的易迅為上海本土最大的B2C公司之一，獲得騰訊投資之前已經盈利。

2010年，騰訊和易迅網達成戰略合作後曾先後兩次對其注資。2009年下半年，騰訊網繼續增持易迅股份。相關人士透露，易迅網已接近成為騰訊網的全資子公司。

但也有業界人士質疑，易迅發展過於保守，曾長期專註上海及周邊地區。目前，易迅網在區域性電商版圖的優勢明顯，上海、深圳、北京三地建有倉儲物流中心，庫房面積超過8萬平方米，但全國性布局能力仍有待提高。

據卜廣齊透露，“一方面，我們會繼續深入把服務做好，提高用戶體驗，另一方面，短期內易迅網的自營產品都不會設定盈利要求，就是要保證對我們所有競爭對手的絕對價格優勢。”換言之，騰訊已做好了持久戰的準備。