馬爾柯夫銷售決策

馬爾柯夫銷售決策是指運用馬爾柯夫穩態機率的原理和力法，測算各產品市場占用率的變動趨勢而進行的銷售決策。產品銷售在時間上是連續的，在市場占有狀態上是離敗的，這正是套用穩態機率的前提，採用該方法的步驟是:(1)分別調查各產品歷年的市場占有率情況。(2)根據歷年市場占有率的變動情況，用馬爾柯夫方法計算轉移機率矩陣。(3)再用轉移機率矩陣乘歷年市場占有率矩陣，即可得到各產品市場占有率的穩態發展趨勢。

對各產品銷售策略作決策:提高市場占有率穩態發展產品的產銷數量，降低產品的成本和促銷手段費用等。儘管這種方法的市場調查工作非常艱巨，馬爾柯夫鏈的計算比較複雜，而且隨著市場容量的變動，轉移率矩庫也要變，但是市場占有率的馬爾柯夫過程揭示了一個按現狀發展的穩定狀態結果，所以，只要正確套用此法，根據市場占有率穩態趨勢來不斷調整銷售策略，就可以使各產品的市場占有率不斷改善，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。