飽和需求是指市場上的需求在數量上和時間上趨於一致,即供需大體平衡。這是市場行銷的理想狀況。在這種情況下,企業容易達到預期的行銷目標。但是,值得注意的是,需求的飽和狀態不會靜止不變,由於競爭以及消費者興趣和偏好的改變,供需平衡的現象隨時都可能被打破,從而出現新的不平衡。因此,行銷的任務就是:設法維護企業現有的銷售水平,防止出現下降的趨勢。其行銷策略是適當擴大廣告宣傳和增加銷售服務,從價格競爭和非價格競爭入手,維護市場需求,穩定自己的銷售市場。
飽和需求狀態不會靜止不變,而是動態的,它常常由於兩種因素的影響而變化:一是消費者偏好和興趣的改變;二是同行業者的競爭。因此,行銷任務是設法保持現有的需求水平和銷售水平,防止出現下降趨勢。這就要求企業必須保持或改進產品質量、不斷估計消費者需求的滿足程度與企業生產經營之間的關係,努力做好行銷工作,即實行維護性行銷。其主要策略是保持合理售價,穩定推銷人員和代理商,嚴格控制成本費用,進一步搞好售後服務等。