航空快件服務是指經營該業務的航空公司、機場等有關部門或專營該業務的航空貨運代理公司,派專人用最快的速度在貨主、機場、用戶之間運輸和交接貨物的服務業務。其特點是:運輸速度快,服務安全可靠,送交均有回音,査詢結果快。該業務以商務檔案、資料、小件樣品和小件貨物為主。又稱“航空快遞”“航空快件”,“航空快運”,“航空速遞”。航空貨運業務的一種。
飛行航空快件服務有三種形式:①從機場到機場快遞。發貨人在航班始發站將貨物交給航空公司,然後通知目的地收貨人到機場取貨。②門到門(或稱桌到桌)快遞。發貨人通知快遞公司,讓其即刻派人到發貨地點取貨,直接交機場空運,然後由快遞公司通知目的地快遞公司或代理人,按時取貨送交收貨人,並立即將交接時間及簽收回執或簽收人姓名等情況通報發貨人。③快遞公司派專人隨機送貨。1994年中國成立航空快遞總公司,全國各大機場設有航空快遞分公司。