風華旅行社

風華旅行社是湖南省軍隊安置辦和軍體服務站唯一指定的旅遊企業。自1994成立以來，以“安全、舒心”的服務理念和認真負責的經營作風，專注從事旅遊行業的經營,至今天已服務遊客100萬餘人次。同時我社連續五年被評為“長沙市先進旅行社”，並榮獲過“全國百強旅遊企業”和“湖南省最佳旅行社”的榮譽稱號。

基本介紹

• 中文名：風華旅行社
• 服務遊客：100萬餘人次
• 創始：於2005年01月
• 服務：會議策劃，入境接待服務等為主

簡介

我社從事國際、國內組團、國際入境、國內地接、商務會展、航空機票等旅遊業務。下設“夕陽紅經營部”、“夏令營經營部”、“學生市場經營部”三個專項經營部和“組團業務部”、“地接業務部”、“散客業務部”、“計調部”、“機票業務部”五個業務部門。我社擁有員工37人，其中優秀專職導遊8人，優秀計調人員4人，專職業務員20人，同時我社擁有完善的行政、財務、客戶服務管理體系，保障了我社服務質量和綜合實力的體現。

經營理念

我們始終以遊客的感受放在第一位為經營宗旨；把“安全、舒心”為公司的經營理念；強調行程細節，注重服務態度，始終以和善與微笑為表現。在日趨激烈的行業競爭中，我社明確市場定位和經營理念的行執，不從事以低價而犧牲服務質量的經營，而強調以高性價比去贏得市場和口碑為經營模式。

東莞市風華旅行社

東莞市風華旅行社有限公司創始於2005年01月，早期為東莞大華旅遊服務部，成立以來一直受到廣大客戶及合作夥伴的信賴與支持，在公司總經理的帶領下，通過全體員工積極的配合和不懈的努力，2008年06月成立東莞大縱商旅服務有限公司。為更好的迎合旅遊市場的發展和品牌定位， 2010年4月由市旅遊局正式批准更名為“東莞市風華旅行社有限公司”。並申請了註冊商標：風華天下

自變更以來公司對經營和管理模式進行了大幅度革新，現已成為東莞市旅遊協會會員單位，東莞四川商會理事單位等稱號。公司擁有一批高素質、專業化的優秀服務團隊。

公司業務以國內外休閒度假旅遊，商務考察，會議策劃，入境接待服務等為主，並以龐大完善的網路系統為平台，提供出國簽證、酒店入住、機票預訂、租車等商務服務。 多次接待大型團隊，商務會議策劃，有著豐富的組團和地接經驗。與國內多家5A級著名旅遊景點有著良好的合作關係，曾承辦東莞科技園、達能集團，富士康，東莞國際會展酒店、中國平安、中國電信、中國移動等多家大型企事業單位的度假旅遊、商務考察、商務培訓會議活動。在業內有著良好的口碑，且受到廣大旅客的一致好評。

服務宗旨

公司以“誠信第一，效率第一；客戶至上，服務至上”為宗旨，竭力打造東莞旅遊服務行業精品，為廣大客戶提供服務最好，價格最優的星級服務。

秉承“以人為本，科學創新，卓越進取”的發展理念，努力為員工搭建一個展現自我，實現價值的良好平台！

雲南女導遊罵遊客事件

4月12日，雲南一導遊不滿意遊客消費低，竟然對遊客進行長達數分鐘辱罵的視頻在網路上傳開，經雲南省旅遊執法總隊和昆明市旅遊執法監察支隊聯合調查，該視頻曝光的情況屬實。

涉事導遊系昆明思遠導遊服務公司註冊的導遊陳某某。該導遊於2015年4月4日經昆明風華旅行社有限公司委派，承擔“昆明、大理、麗江、西雙版納游”昆明、大理、麗江段的帶團任務。4月12日該導遊帶團由麗江返回昆明，赴西雙版納前，於該日上午11時許，在雲南密玉珠寶有限公司購物消費後，因遊客購物量較少，該導遊便在旅遊車上對遊客講出侮辱性語言，強迫遊客購物，並威脅取消行程安排，中止旅遊契約，遂被遊客錄像時長5分鐘左右。

昨日，雲南旅遊執法總隊通報：涉事導遊系“昆明思遠導遊服務公司”陳某某，現擬吊銷涉事導遊導遊證，擬責令旅行社停業整頓，並對旅行社負責人罰款2萬元。此前經遊客舉報，4月20日旅行社已向部分遊客道歉並每人賠償500元。同時，將該涉事導遊及旅行社記入誠信檔案，向社會公布。