項目質量管理與ISO 9001標準

《項目質量管理與ISO 9001標準》是對外經濟貿易大學出版社於2006年出版的書籍。

基本介紹

• 書名：項目質量管理與ISO 9001標準
• ISBN：7810786490
• 頁數：406頁
• 出版社：對外經濟貿易大學出版社
• 出版時間：2006年12月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開
• 條形碼：9787810786492
• 尺寸：23 x 18.5 x 1.5 cm
• 重量：499 g

內容簡介

本書從學生學習和教師教學的角度來編排教材，力求做到通俗易懂、易學易教。因此，在對理論高度總結、概括的同時，通過大量案例幫助學生理解，在知識、案例、實訓、練習等各個環節注重不同學科知識的交叉套用，在注重培養學生實際能力的同時，設計、開發題庫以幫助學生在職業資格考試中取得好成績。

本書是“項目管理系列教材”之一，既可以作為國家職業資格培訓教材，用於項目管理師培訓，也可以作為大專院校、高等職業技術學院開設的項目管理專業或類似專業的課程教材使用。

目錄

質量基礎篇

第一章 質量管理基礎知識

1．1質量管理概論

1．2質量檢驗概論

1．3計量基礎

1．4八項質量管理原則

1．5綜合練習

第二章 項目質量管理概論

2．1項目質量規劃

2．2項目質量保證

2．3項目質量控制

2．4質量管理體系標準概述

2．5綜合練習

第三章 質量管理工具

3．1 因果圖

3．2流程圖

3．3散布圖

3．4直方圖

3．5排列圖

3．6控制圖

3．7檢查表

3．8綜合練習

質量標準篇

第四章 質量管理體系

4．0概述

4．1 總要求

4．2檔案要求

4．3綜合練習

第五章 管理職責

5．1 管理承諾

5．2以顧客為關注焦點

5．3 質量方針

5．4 策劃

5．5職責、許可權與溝通

5．6管理評審

5．7綜合練習

第六章 資源管理

6．1 資源提供

6．2人力資源

6．3基礎設施

6．4工作環境

6．5綜合練習

第七章 產品實現

7．1產品實現的策劃

7．2與顧客有關的過程

7．3設計和開發

7．4採購

7．5生產和服務提供

7．6監視和測量裝置的控制

7．7綜合練習

第八章 測量、分析和改進

8．1 總則

8．2監視和測量

8．3不合格品控制

8．4數據分析

8．5改進

8．6綜合練習

質量審核篇

第九章 質量管理體系審核概論

9．1有關認可認證的基本知識

9．2有關審核的基本概念

9．3審核概述

9．4綜合練習

第十章 審核員的能力與評價

10．1 總則

10．2個人素質

10．3知識和技能

10．4教育、工作經歷、審核員培訓和審核經歷

10．5能力的保持和提高

10．6審核員的評價

10．7綜合練習

第十一章 審核啟動、檔案評審與審核准備

11．1 審核的啟動

11．2檔案評審

11．3現場審核的準備

11．4綜合練習

第十二章 現場審核

12．1現場審核的控制

12．2現場審核有關的會議

12．3現場審核技術

12．4不符合項及其報告

12．5審核報告

12．6審核後續活動

12．7證後監督和複評

12．8綜合練習

附錄一 質量管理體系國家註冊審核員模擬試題

附錄二 項目管理師綜合練習題

附錄三 參考答案

參考書目