項目管理(原書第4版)

項目管理(原書第4版)

《項目管理(原書第4版)》是2018年機械工業出版社出版的圖書,作者是[美]傑弗里 K.賓圖(Jeffrey K.Pinto)。

基本介紹

  • 書名:項目管理(原書第4版)
  • 作者:[美]傑弗里 K.賓圖(Jeffrey K.Pinto)
  • ISBN:9787111611318
  • 定價:109元
  • 出版社:機械工業出版社
  • 出版時間:2018年10月
  • 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書在涵蓋美國項目管理協會(PMI)制定的項目管理知識體系(PMBoK)的基礎上,從戰略層面闡釋了項目管理的方法,以整熱台嫌體的視角看待項目管理中多要素的集成;從項目管理的科學層面介紹了項目的風險管理、成本估算和預算、項目進度計畫與關鍵鏈、資源管理、項目評估和控制等技術與方法;同時也從項目管理的藝術層面刻畫了項目經理、項目團隊的職責和作用,研究了團隊建設、衝突解決、談判協商的方法。本書通過設計基煮朵於MSProject練習、項目管理研究精要、網上練習等多種方式,將現代項目管理理論、項目管理實踐、研究和案例學習結合起來,讀者可以從多視角來理解項目管理過程。

圖書目錄

譯者序
前言
第1章 概述:為什麼需要項目管理 1
項目導讀1-1 奈及利亞拉各斯的開發
項目 1
概述 3
1.1 什麼是項目 4
1.2 為什麼項目很重要 9
項目導讀1-2 “拿錢打水漂”:BBC的數字媒體計畫 10
1.3 項目生命周期 13
實踐中的項目經理1-1 史蒂芬妮·史密斯,宙趨墓簽西屋電氣公司 15
1.4 項目成功的決定因素 17
項目管理研究精要1-1 如何評估IT項目的成功 19
1.5 建立項目管理成熟度 20
1.6 項目的基礎和本書的組織框架 24
小結 28
討論題 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 30
案例分析1-2 漢姆林醫院的信息技術部門 31
案例分析1-3 迪士尼珠峰探險 31
案例分析1-4 智利礦工的救援 33
網上練習 35
項目管理職業認證考試樣題 35
注釋 36
第2章 組織的環境:戰略、結構和文化 38
項目導讀2-1 特斯拉的50億美元豪煉海戒賭 39
概述 40
2.1 項目與組織戰略 41
2.2 干係人管理 43
2.3 組織結構 49
2.4 組織結構的形式 50
項目管理研究精要2-1 組織結構對項目績效的影響 57
2.5 項目管理辦公室 58
2.6 企業文化 61
項目導讀2-2 美國藝電公司與設計團隊中堅固的文化力量 66
小結 67
討論題 69
案例分析2-1 勞斯萊斯公司 69
案例分析2-2 經典案例:失樂園—施樂公司的Alto個人電腦 71
案例分析2-3 項目任務估計和“擴大境乎背兆–壓縮”文化 72
案例分析2-4 WRU公司 72
網上練習 73
項目管理職業認證考試樣題 73
項目綜合練習 制訂你的項目計畫 74
注釋 76
第3章 項目選擇和項目群管理 78
項目導讀3-1 項目選擇的程式:來自多個行業她祝愚的項目選擇實例 78
概述 80
3.1 項目選擇 80
3.2 項目審查和選擇的方法 82
3.3 財務模型 92
項目導讀3-2 通用電氣公司的項目選擇和審查:關卡似的過程 98
3.4 項目群管理 100
小結 107
已解決的問題 108
討論題 110
練習題 110
案例分析3-1 凱夫拉維克紙業公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
網上練習 115
注釋 115
第4章 領導力與項目經理 117
項目導讀4-1 倫敦奧運會的傑出領導者—約翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 領導者與經理 120
4.2 項目經理如何領導團隊 121
項目管理研究精要4-1 領導力與情商 126
4.3 卓越的項目領導者的特質 127
項目導讀4-2 伊拉圖瓦拉皮爾·斯里達蘭博士,印度的項目管理明星 128
4.4 項目倡導者 130
4.5 新的項目領導力 134
實踐中的項目經理4-1 比爾·莫厄里,計算機科學公司 135
項目導讀4-3 全球化管理的挑戰 136
4.6 項目管理職業化 137
小結 139
討論題 140
案例分析4-1 尋找高效的項目經理 140
案例分析4-2 發掘情商,成為一個真正的領導者 141
案例分析4-3 約翰的難題 142
網上練習 145
項目管理職業認證考捆整槓試樣題 145
注釋 146
第5章 範圍管理 148
項目導讀5-1 案例:“我們就像傻瓜”— 俄勒岡州失敗的歐巴馬醫保網站 148
概述 150
5.1 概念開發 151
項目導讀5-2 工作說明:當時與現在 156
5.2 範圍說明 157
項目導讀5-3 定義項目工作包 165
5.3 工作授權 167
5.4 範圍報告 168
項目管理研究精要5-1 信息技術項目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系統 170
5.6 項目收尾 173
小結 174
討論題 175
練習題 175
案例分析5-1 波音的虛擬圍牆 176
案例分析5-2 加利福尼亞的高速鐵路項目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的項目管理 180
案例分析5-4 遠征戰車 181
網上練習 183
項目管理職業認證考試樣題 183
MS Project練習 184
附錄5A 項目章程樣本 184
項目綜合練習 制定工作分解結構 186
注釋 187
第6章 項目團隊的建設、衝突和談判 189
項目導讀6-1 無國界工程師協會:項目團隊改善生活 189
概述 191
6.1 建設項目團隊 192
6.2 高效項目團隊的特徵 194
6.3 團隊失敗的原因 197
6.4 團隊發展的階段 199
6.5 實現跨職能合作 203
6.6 虛擬的項目團隊 205
項目導讀6-2 遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易 207
6.7 衝突管理 208
6.8 談判 213
小結 218
討論題 219
案例分析6-1 哥倫布器械公司 219
案例分析6-2 善於計算的人與牛仔 221
案例分析6-3 詹森&羅傑斯軟體工程公司 222
談判練習 224
網上練習 225
項目管理職業認證考試樣題 226
注釋 227
第7章 風險管理 229
項目導讀7-1 可以熔化汽車的建築 229
概述 231
實踐中的項目經理7-1 馬修·保羅,通用電氣公司 233
7.1 風險管理過程的4個階段 234
項目導讀7-2 美國銀行完全錯估了客戶 237
項目導讀7-3 上海公寓樓倒塌 245
7.2 項目風險管理:一種集成方法 246
小結 249
已解決的問題 249
討論題 250
練習題 250
案例分析7-1 經典案例:德哈維蘭隕落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起來的西班牙海軍潛艇 254
案例分析7-3 經典案例:塔科馬海峽吊橋 255
網上練習 257
項目管理職業認證考試樣題 258
項目綜合練習 項目風險評估 259
注釋 260
第8章 成本估算和預算 262
項目導讀8-1 索契冬奧會—國家聲望值多少錢 262
8.1 成本管理 264
8.2 成本估算 268
項目管理研究精要8-1 軟體成本估算 275
項目管理研究精要8-2 大型基礎設施建設中的欺詐行為 279
8.3 制定項目預算 280
8.4 制定應急費用預算 283
小結 285
已解決的問題 287
討論題 288
練習題 288
案例分析8-1 基礎設施項目的隱藏成本—建設大壩的案例 291
案例分析8-2 波士頓中心幹線/隧道項目 292
網上練習 294
項目管理職業認證考試樣題 295
項目綜合練習 制定成本估算和預算 296
注釋 297
第9章 項目進度計畫:網路、歷時估計和關鍵路徑 299
項目導讀9-1 耗費巨資卻一無所得:裏海卡什乾石油開採項目 299
概述 301
9.1 項目進度計畫 301
9.2 關鍵術語 303
9.3 繪製網路圖 305
9.4 歷時估計 310
9.5 確定關鍵路徑 313
項目管理研究精要9-1 軟體開發延時及解決方法 323
小結 324
已解決的問題 325
討論題 326
練習題 327
網上練習 329
MS Project練習 330
項目管理職業認證考試樣題 330
注釋 331
第10章 項目進度計畫:滯後、趕工和活動網路 333
項目導讀10-1 擴建巴拿馬運河 333
概述 335
10.1 活動中的滯後關係 336
10.2 甘特圖 338
實踐中的項目經理10-1 克里斯托弗·富爾茨,勞斯萊斯公司 341
10.3 項目趕工 343
10.4 雙代號網路圖 350
10.5 使用網路的爭議 355
小結 358
已解決的問題 358
討論題 360
練習題 360
案例分析10-1 布朗克切克建築公司的項目進度計畫(A) 362
案例分析10-2 布朗克切克建築公司的項目進度計畫(B) 362
MS Project練習 363
項目管理職業認證考試樣題 364
項目綜合練習 制訂項目進度計畫 365
注釋 367
第11章 計畫和排班的高級課題:敏捷和關鍵鏈 368
項目導讀11-1 通過Kickstarter眾籌平台來開發項目—交付日期意味著一切嗎 368
概述 370
11.1 敏捷項目管理 371
項目管理研究精要11-1 敏捷是否有作用 378
11.2 極限編程 379
11.3 約束理論和關鍵鏈項目進度計畫 380
11.4 關鍵鏈項目進度的解決辦法 381
項目導讀11-2 美國禮來製藥公司與其關鍵鏈項目管理的實現 386
11.5 使用關鍵鏈法解決資源衝突 387
11.6 關鍵鏈項目群管理 388
項目管理研究精要11-2 關鍵鏈進度的優勢 390
11.7 對CCPM的批評 391
小結 392
已解決的問題 394
討論題 394
練習題 395
案例分析11-1 這是敏捷的世界 396
案例分析11-2 德國戰車產品有限公司 397
網上練習 398
注釋 399
第12章 資源管理 400
項目導讀12-1 香港與世界上最長的天然氣管道相連 400
概述 402
12.1 資源約束的基礎 402
12.2 資源負載 405
12.3 資源平衡 407
12.4 資源負載圖 416
實踐中的項目經理12-1 凱文·奧唐奈上尉,美國海軍陸戰隊 418
12.5 多項目環境下的資源管理 419
小結 423
已解決的問題 424
討論題 424
練習題 425
案例分析12-1 多任務處理導致的問題 427
網上練習 428
MS Project練習 428
項目管理職業認證考試樣題 429
項目綜合練習 管理你的項目資源 429
注釋 430
第13章 項目評估和控制 431
項目導讀13-1 紐約的CityTime項目 431
概述 433
13.1 控制循環:一個通用模型 434
13.2 監控項目績效 435
13.3 掙值管理 440
13.4 使用掙值管理一組項目 449
項目導讀13-2 掙值在諾斯羅普–格魯曼公司中的套用 449
13.5 有效使用掙值管理的注意事項 451
13.6 項目評估和控制的人為因素 453
小結 457
已解決的問題 458
討論題 459
練習題 460
案例分析13-1 Kimble大學的IT部門 462
案例分析13-2 超導超級對撞機計畫 463
案例分析13-3 波音787“夢幻客機”停飛事件 465
網上練習 467
MS Project練習 468
項目管理職業認證考試樣題 469
附錄13A 掙得進度 470
注釋 474
第14章 項目收尾和終止 476
項目導讀14-1 杜克能源取消萊維縣的核電廠 476
概述 477
14.1 項目終止的類別 478
實踐中的項目經理14-1 邁克·布朗,勞斯萊斯公司 479
14.2 自然終止:收尾過程 480
14.3 項目的提前終止 485
項目導讀14-2 “瘋狂餵養”的後果:杜拜和取消的建築項目 487
項目管理研究精要14-1 IT行業的項目終止 490
14.4 準備項目終期報告 492
小結 493
討論題 494
案例分析14-1 被終止的哈德遜河隧道工程 495
案例分析14-2 永不結束的項目 496
案例分析14-3 海軍終止旗艦戰艦的開發 497
網上練習 499
項目管理職業認證考試樣題 499
附錄14A  項目簽署檔案的樣本頁 500
注釋 503
附錄A 累積標準常態分配 505
附錄B MS Project 2013指南 507
附錄C 項目計畫框架 518
術語表 523
項目導讀3-1 項目選擇的程式:來自多個行業的項目選擇實例 78
概述 80
3.1 項目選擇 80
3.2 項目審查和選擇的方法 82
3.3 財務模型 92
項目導讀3-2 通用電氣公司的項目選擇和審查:關卡似的過程 98
3.4 項目群管理 100
小結 107
已解決的問題 108
討論題 110
練習題 110
案例分析3-1 凱夫拉維克紙業公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
網上練習 115
注釋 115
第4章 領導力與項目經理 117
項目導讀4-1 倫敦奧運會的傑出領導者—約翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 領導者與經理 120
4.2 項目經理如何領導團隊 121
項目管理研究精要4-1 領導力與情商 126
4.3 卓越的項目領導者的特質 127
項目導讀4-2 伊拉圖瓦拉皮爾·斯里達蘭博士,印度的項目管理明星 128
4.4 項目倡導者 130
4.5 新的項目領導力 134
實踐中的項目經理4-1 比爾·莫厄里,計算機科學公司 135
項目導讀4-3 全球化管理的挑戰 136
4.6 項目管理職業化 137
小結 139
討論題 140
案例分析4-1 尋找高效的項目經理 140
案例分析4-2 發掘情商,成為一個真正的領導者 141
案例分析4-3 約翰的難題 142
網上練習 145
項目管理職業認證考試樣題 145
注釋 146
第5章 範圍管理 148
項目導讀5-1 案例:“我們就像傻瓜”— 俄勒岡州失敗的歐巴馬醫保網站 148
概述 150
5.1 概念開發 151
項目導讀5-2 工作說明:當時與現在 156
5.2 範圍說明 157
項目導讀5-3 定義項目工作包 165
5.3 工作授權 167
5.4 範圍報告 168
項目管理研究精要5-1 信息技術項目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系統 170
5.6 項目收尾 173
小結 174
討論題 175
練習題 175
案例分析5-1 波音的虛擬圍牆 176
案例分析5-2 加利福尼亞的高速鐵路項目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的項目管理 180
案例分析5-4 遠征戰車 181
網上練習 183
項目管理職業認證考試樣題 183
MS Project練習 184
附錄5A 項目章程樣本 184
項目綜合練習 制定工作分解結構 186
注釋 187
第6章 項目團隊的建設、衝突和談判 189
項目導讀6-1 無國界工程師協會:項目團隊改善生活 189
概述 191
6.1 建設項目團隊 192
6.2 高效項目團隊的特徵 194
6.3 團隊失敗的原因 197
6.4 團隊發展的階段 199
6.5 實現跨職能合作 203
6.6 虛擬的項目團隊 205
項目導讀6-2 遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易 207
6.7 衝突管理 208
6.8 談判 213
小結 218
討論題 219
案例分析6-1 哥倫布器械公司 219
案例分析6-2 善於計算的人與牛仔 221
案例分析6-3 詹森&羅傑斯軟體工程公司 222
談判練習 224
網上練習 225
項目管理職業認證考試樣題 226
注釋 227
第7章 風險管理 229
項目導讀7-1 可以熔化汽車的建築 229
概述 231
實踐中的項目經理7-1 馬修·保羅,通用電氣公司 233
7.1 風險管理過程的4個階段 234
項目導讀7-2 美國銀行完全錯估了客戶 237
項目導讀7-3 上海公寓樓倒塌 245
7.2 項目風險管理:一種集成方法 246
小結 249
已解決的問題 249
討論題 250
練習題 250
案例分析7-1 經典案例:德哈維蘭隕落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起來的西班牙海軍潛艇 254
案例分析7-3 經典案例:塔科馬海峽吊橋 255
網上練習 257
項目管理職業認證考試樣題 258
項目綜合練習 項目風險評估 259
注釋 260
第8章 成本估算和預算 262
項目導讀8-1 索契冬奧會—國家聲望值多少錢 262
8.1 成本管理 264
8.2 成本估算 268
項目管理研究精要8-1 軟體成本估算 275
項目管理研究精要8-2 大型基礎設施建設中的欺詐行為 279
8.3 制定項目預算 280
8.4 制定應急費用預算 283
小結 285
已解決的問題 287
討論題 288
練習題 288
案例分析8-1 基礎設施項目的隱藏成本—建設大壩的案例 291
案例分析8-2 波士頓中心幹線/隧道項目 292
網上練習 294
項目管理職業認證考試樣題 295
項目綜合練習 制定成本估算和預算 296
注釋 297
第9章 項目進度計畫:網路、歷時估計和關鍵路徑 299
項目導讀9-1 耗費巨資卻一無所得:裏海卡什乾石油開採項目 299
概述 301
9.1 項目進度計畫 301
9.2 關鍵術語 303
9.3 繪製網路圖 305
9.4 歷時估計 310
9.5 確定關鍵路徑 313
項目管理研究精要9-1 軟體開發延時及解決方法 323
小結 324
已解決的問題 325
討論題 326
練習題 327
網上練習 329
MS Project練習 330
項目管理職業認證考試樣題 330
注釋 331
第10章 項目進度計畫:滯後、趕工和活動網路 333
項目導讀10-1 擴建巴拿馬運河 333
概述 335
10.1 活動中的滯後關係 336
10.2 甘特圖 338
實踐中的項目經理10-1 克里斯托弗·富爾茨,勞斯萊斯公司 341
10.3 項目趕工 343
10.4 雙代號網路圖 350
10.5 使用網路的爭議 355
小結 358
已解決的問題 358
討論題 360
練習題 360
案例分析10-1 布朗克切克建築公司的項目進度計畫(A) 362
案例分析10-2 布朗克切克建築公司的項目進度計畫(B) 362
MS Project練習 363
項目管理職業認證考試樣題 364
項目綜合練習 制訂項目進度計畫 365
注釋 367
第11章 計畫和排班的高級課題:敏捷和關鍵鏈 368
項目導讀11-1 通過Kickstarter眾籌平台來開發項目—交付日期意味著一切嗎 368
概述 370
11.1 敏捷項目管理 371
項目管理研究精要11-1 敏捷是否有作用 378
11.2 極限編程 379
11.3 約束理論和關鍵鏈項目進度計畫 380
11.4 關鍵鏈項目進度的解決辦法 381
項目導讀11-2 美國禮來製藥公司與其關鍵鏈項目管理的實現 386
11.5 使用關鍵鏈法解決資源衝突 387
11.6 關鍵鏈項目群管理 388
項目管理研究精要11-2 關鍵鏈進度的優勢 390
11.7 對CCPM的批評 391
小結 392
已解決的問題 394
討論題 394
練習題 395
案例分析11-1 這是敏捷的世界 396
案例分析11-2 德國戰車產品有限公司 397
網上練習 398
注釋 399
第12章 資源管理 400
項目導讀12-1 香港與世界上最長的天然氣管道相連 400
概述 402
12.1 資源約束的基礎 402
12.2 資源負載 405
12.3 資源平衡 407
12.4 資源負載圖 416
實踐中的項目經理12-1 凱文·奧唐奈上尉,美國海軍陸戰隊 418
12.5 多項目環境下的資源管理 419
小結 423
已解決的問題 424
討論題 424
練習題 425
案例分析12-1 多任務處理導致的問題 427
網上練習 428
MS Project練習 428
項目管理職業認證考試樣題 429
項目綜合練習 管理你的項目資源 429
注釋 430
第13章 項目評估和控制 431
項目導讀13-1 紐約的CityTime項目 431
概述 433
13.1 控制循環:一個通用模型 434
13.2 監控項目績效 435
13.3 掙值管理 440
13.4 使用掙值管理一組項目 449
項目導讀13-2 掙值在諾斯羅普–格魯曼公司中的套用 449
13.5 有效使用掙值管理的注意事項 451
13.6 項目評估和控制的人為因素 453
小結 457
已解決的問題 458
討論題 459
練習題 460
案例分析13-1 Kimble大學的IT部門 462
案例分析13-2 超導超級對撞機計畫 463
案例分析13-3 波音787“夢幻客機”停飛事件 465
網上練習 467
MS Project練習 468
項目管理職業認證考試樣題 469
附錄13A 掙得進度 470
注釋 474
第14章 項目收尾和終止 476
項目導讀14-1 杜克能源取消萊維縣的核電廠 476
概述 477
14.1 項目終止的類別 478
實踐中的項目經理14-1 邁克·布朗,勞斯萊斯公司 479
14.2 自然終止:收尾過程 480
14.3 項目的提前終止 485
項目導讀14-2 “瘋狂餵養”的後果:杜拜和取消的建築項目 487
項目管理研究精要14-1 IT行業的項目終止 490
14.4 準備項目終期報告 492
小結 493
討論題 494
案例分析14-1 被終止的哈德遜河隧道工程 495
案例分析14-2 永不結束的項目 496
案例分析14-3 海軍終止旗艦戰艦的開發 497
網上練習 499
項目管理職業認證考試樣題 499
附錄14A  項目簽署檔案的樣本頁 500
注釋 503
附錄A 累積標準常態分配 505
附錄B MS Project 2013指南 507
附錄C 項目計畫框架 518
術語表 523

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