《面向業務流程的知識交流與協作》定位於知識管理研究的一個前沿領域“面向業務流程的知識管理”,對企業內部以及跨企業邊界的業務流程中的知識交流和協作問題進行了系統化闡述。《面向業務流程的知識交流與協作》的主要內容包括知識管理的理論與發展,面向業務流程的知識管理理論與方法,面向業務流程的知識交流與協作方法和模型,並以實際案例展示了面向業務流程的知識交流與協作系統的實施。《面向業務流程的知識交流與協作》凝結了作者在面向業務流程的知識管理領域近十年的研究成果和實踐經驗,面向實踐、內容完整、圖表豐富、直觀易懂。 《面向業務流程的知識交流與協作》適合企事業單位知識管理領域的項目主管和信息管理人員、諮詢公司企業管理諮詢顧問以及高校企業管理和信息管理專業的師生閱讀。
基本介紹
- 書名:面向業務流程的知識交流與協作
- 出版社:科學出版社
- 頁數:202頁
- 開本:5
- 定價:68.00
- 作者:黃官偉
- 出版日期:2013年4月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7030365860
內容簡介
圖書目錄
第1章知識管理的基本理論及其發展
1.1知識管理的背景
1.2知識管理的理論
1.3知識管理的目標
1.4知識管理的戰略
參考文獻
第2章面向業務流程的知識管理理論與方法
2.1理論基礎
2.2知識創新與技術創新
2.3業務流程
2.4面向業務流程的知識管理
參考文獻
第3章面向業務流程的知識交流與協作方法
3.1面向業務流程的知識交流與協作概述
3.2組織內的知識交流與協作
3.3跨組織邊界的知識交流與協作
3.4知識交流與協作的方式
3.5面向業務流程的知識交流與協作的支撐技術與系統
參考文獻
第4章面向業務流程的知識交流與協作模型
4.1面向業務流程的知識交流與協作總體框架
4.2業務流程中的知識需求建模
4.3業務流程中的知識流建模
4.4業務流程中的知識流程建模
4.5業務流程中的知識交流與協作模式
4.6面向業務流程的知識交流與協作綜合模型構建
4.7面向業務流程的知識交流與協作系統架構
參考文獻
第5章面向業務流程的知識交流與協作系統實施案例
5.1擴展的工作流建模
5.2知識引擎
5.3知識分類體系
5.4知識源地圖
5.5知識庫K—Pool
5.6知識地圖
5.7專家黃頁系統
5.8實踐社區系統
5.9業務流程情境中的知識交流與協作
5.10系統改進及後續研究建議